（碼客幫創始人趙廣；UUP主持人張雍；三板斧創始人張海兵）

4月26日，碼客幫創始人兼CEO趙廣做客創投類廣播訪談節目——UUP，這是由深圳電臺音樂頻率飛揚971和深圳多家創投機構聯合制作的一檔節目。

軟件外包是個傳統的IT技術服務行業，用互聯網思維改造其中的環節、流程和服務？這樣的做法可行嗎？對其他傳統行業的革新者有什么借鑒？看電臺直播間，趙廣與深圳市三板斧投資管理有限公司CEO張海兵、主持人張雍共同探討傳統IT技術服務行業擁抱互聯網的正確姿勢。

一、以下為訪談實錄（部分）：

Q：這個項目是什么產品？
趙廣：碼客幫是一個基于人力眾包+軟件工程SaaS化的互聯網軟件技術服務平臺，為互聯網創業團隊或傳統企業互聯網+轉型提供技術服務。

Q：您發現了哪些行業問題？
趙廣：我們在創業前找方向時，在孵化器和一些創業的活動中結識了不同行業的創業者，發現他們在產品落地時都存在技術能力不足的痛點，雖然有些創業團隊有技術合伙人，但這個技術合伙人通常只擅長一到兩個領域，產品的落地則需要產品經理、UI設計師、前端開發、后端開發，甚至還需要iOS/安卓開發，所以超過50%的團隊都有找過不同類型的技術外包，但滿意度卻低于20%，其中如何挑選外包團隊、外包價格過高、交付質量差，是最大的三個痛點。

Q：何時開始做這個產品？
趙廣：在完成市場調研后，我們三個合伙人之一的徐凱是在去年8月底最先離職出來的，所以項目是8月底啟動的，我是在國慶以后離職出來才全職投入到該項目。

Q：公司及產品現狀？
趙廣：團隊目前11人，碼客幫注冊程序員有1萬名，其中500人完成了認證和能力審核，在今年1月份上線正式版本后，截止目前，平臺發布需求200多個，共服務40多個客戶，在平臺完成50多個項目的對接。

Q：你的合伙人是什么樣的背景身份？
趙廣：我本人是08年從中山大學軟件工程碩士畢業以后進入華為的，在華為工作了近8年，直到去年國慶以后出來創業，期間從事過軟件開發、運維、架構設計和軟件項目管理，也有接近1年的開源社區運營。06年在校期間，創辦了一個電子書社區，用了一年多時間共有20多萬會員注冊，后來因為工作原因把這個社區轉手了，另外在12年的時候創辦了一個技術社區：運維派，目前已經是華南地區最大的IT運維技術社區。

我的另外一個合伙人，吳正華，是我研究生同學，他分別在Oracle有6年、華為2年的工作經驗，還有一段時間在美國硅谷工作，之前主要是從事數據庫、云計算相關的開發、行業分析、市場等工作，他不但技術能力突出，市場前瞻性也非常敏銳。

還有一個合伙人，徐凱，他之前是在國內Top3的軟件外包公司——軟通動力，在11年的時候帶了一支外包團隊，參與了我所在的項目組，共同工作了3年，14年底他去了TCL移動互聯網部分從事架構設計，所以他是我們幾個合伙人里既理解外包行業，也有互聯網基因的混合型人才。

另外，我們的市場和運營的負責人，也有非常豐富的行業經驗，他們加入進來后，對整個團隊的幫助非常大。

Q：碼客幫是如何保證產品交付質量的？
趙廣：我們從一開始就明確了采用人力眾包+平臺工具化的打法，雖然軟件需求很難標準化，但我們從需求的入口、開發、交付這些環節上借助工具來降低每個需求對平臺人力的消耗，提高平臺工作效率。

對于質量這塊，我們主要關注如何把控好負責需求開發的人和開發過程，一方面加強對程序員的審核，我們除了通過對其簡歷、歷史項目案例的審核，另外我們集成了在線能力測評；另一方面平臺提供了項目管理、代碼托管的功能，加強對軟件開發過程的QC。

另外，我們開發的評估系統也將于五一后上線，在線演示和代碼質量檢測功能也在開發中了。所以，我們整個平臺的功能規劃和人力投入，都是圍繞如何提升軟件眾包的服務質量來做的。

雖然軟件眾包還存在很多這樣那樣的問題，我們也非常希望和友商一道教育好市場、服務好客戶，只有把這塊蛋糕做大了，大家才有機會。

二、在長達一個小時訪談最后，創業導師張海兵也對碼客幫及其所從事的領域給出了自己的看法：

1、軟件外包這個市場規模達到萬億，針對創業者的軟件眾包，這個細分的市場，在現階段國家鼓勵大眾創業、萬眾創新的背景下，需求也會越來越大，所以市場方向這塊，我認為OK。

2、團隊背景不錯，既有傳統IT，也有互聯網的混合基因，也比較適合來做這件事。

3、在運營方面，雖然還有一些改進點，但對于一個早期創業項目來說，不能用A輪或B輪的衡量標準，主要還是看團隊接下來的執行力了。

（完）