日前,“杭十條”發布實施,加上居民投資渠道減少等因素使購房者的觀望情緒逐漸減弱,特別是剛需入市節奏加快,杭州整體市場開始升溫。樓市回暖利好去庫存,杭州房產代理商如何抓住這一機遇?
4月13日,吉屋“聚焦去庫存2016房產網商創新峰會”在杭州盛大召開。本次峰會由領先的互聯網房產交易平臺吉屋攜手杭州代理勁旅——威武聯盟共同舉辦,同時現場宣布浙江商盟正式啟動,將幫助浙江的中小型新房產銷售代理商實現轉型和線上線下交易的融合,提升營銷與成交的效率,助力去化庫存。
?
成交創新高? 去庫存仍是主基調
“3月份我們跟蹤了杭州37個典型樓盤,發現價格全部上漲了,增長率為 0.2%~22%,但未出現爆發式上漲。”峰會上,浙報傳媒地產研究院院長、著名房產研究和評論專家丁建剛分享了杭州樓市最新的動態。政策暖風以及一線城市房價上漲傳導,杭州等優質的二線城市房產市場正在升溫,特別是浙江的三四線城市,包括很多縣級市的交易量都有所增加。

“金三月”,杭州的確亮出了不錯的成績單。根據杭州市房產信息中心統計,3月份杭州新建商品房簽約2.8萬套,刷新了杭州月度成交記錄。然而短時間內去庫存壓力仍在,根據浙江省建設廳提供的數據,截至3月底,杭州市區商品住宅庫存面積1053.7萬平方米。同樣,在全國房產庫存執著地占據著高位,今年2月庫存甚至達到了7.39億平方米,增速達到了15.7%。如何有效化解庫存是整個行業待解的課題,也是一場持久戰。
作為房地產產業鏈的重要組成部分,新房銷售代理商如何在去庫存大潮中立身并擴大市場份額? 威武聯盟的做法是加入吉屋開放平臺轉型成為“房產網商”。
威武聯盟是一家典型的線下企業,缺乏的是線上基因,而這正是吉屋的優勢所在,兩家公司可謂一拍即合。威武聯盟通過吉屋開放平臺可實現營銷定位、精準傳播、渠道導客、客戶服務這四大環節的完整閉環,并將流量轉化為成交。
據威武聯盟總經理翁杭忠介紹,4月10日威武聯盟在線置業管家陪同購房者到融創河濱之城樓盤看房,當場就定下來成交了,效率非常高。
值得一提的是,吉屋大數據還能幫助威武聯盟提前了解購房者潛在需求,挖掘那些沒有成交記錄的客戶價值,并利用互聯網手段標準化服務流程,提升服務效率。
?
房產網商陣營沖出黑馬
“沒有不景氣的行業,只有不爭氣的人”威武聯盟團隊秉著這樣的理念,在去化庫存的環境中邁出了穩健的步伐。
威武聯盟根據1-3月吉屋杭州站點的用戶訪問數據發現,杭州用戶中通過互聯網訪問了解樓盤價位1萬元/平方米以下的人數最多,占比32%,1-1.5萬元/平方米占到24%,1.5-2萬元/平方米占到18%,2-2.5萬元/平方米是11%。對于戶型面積的關注指數方面,70-90平方米的房子關注度最高,明顯是購房者的剛需類型,而90-120平方米的占比22%。通常購房者在查詢了解6周后第一次打入電話咨詢,實際上他的需求在6周前已經發生了。威武聯盟在吉屋的幫助下,提前獲得大量的線上客戶,依據購房者的分布和關注維度推薦合適的戶型,有針對性地服務,成為杭州最強“獲取增量客戶”能力的代理機構之一。

在B端,威武聯盟插上互聯網翅膀后,便捷地連接全城的渠道,更好地維護渠道。傳統服務手段是打電話或上門拜訪,如今很多數據層面的流動都可以通過移動端實現。威武聯盟內部設有聯動專員崗位,每人負責一個區域的多家門店,當經紀人報備信息、帶看客戶、成交,聯動專員在第一時間知曉,并幫助經紀人了解客戶的網上動態,提醒跟進。此外,聯動專員與經紀人之間的交互更頻繁,如發送生日祝福等,增添了一絲溫暖和關懷。
在流程方面,全面實施移動化的作業體系。傳統模式中,代理商常被看做是房企的“影子”,既被開發商品牌掩蓋了。牽手吉屋后,威武聯盟整合移動互聯網及線下渠道資源,從客戶移動端瀏覽咨詢預約、置業管家派車、專車出發、到達提醒、抵達案場,所有的行為都通過互聯網銜接呈現出來,提高運作效率,服務能力、體驗均獲得好評,持續形成口碑沉淀。
高庫存背景下,威武聯盟已卯足了勁兒,在原有代理、中介整合和行銷外拓三駕馬車基礎上,增添了線上吉屋平臺旗艦店和淘寶店鋪——好來屋。“威武聯盟形成了3+2的模式,將深耕杭州市場,進軍南京和金華開設分公司,為更多購房者提供全程化、專業化、集成化的優質綜合服務。” 翁杭忠總結道。
杭州樓市未來一段時間的走勢如何?對于現場代理商們普遍關心的這一問題,作為資深房產研究專家,丁建剛的解讀是:目前杭州樓市總體相對穩定,限購的可能性不大,但是結構性、區域性矛盾較為突出,去化庫存將是一種常態,同時需要產業鏈各方的協作來提振信心。