曾紅極一時(shí)的智能硬件最近幾乎偃旗息鼓，最近在媒體上鮮見(jiàn)智能硬件規(guī)模化的報(bào)道。與此同時(shí)，發(fā)展了快10年的智能家居行業(yè)也在“從0到1”這個(gè)地方止步。

“冷啟動(dòng)”成為橫亙?cè)谟脩艉蛣?chuàng)業(yè)者面前的一座大山。那么，這樣才能突破這個(gè)困境呢？格通物聯(lián)創(chuàng)始人黃文著認(rèn)為，想要破解這個(gè)難題，就需要直擊問(wèn)題的要害！

1、智能家居最大的痛點(diǎn)：非剛需

研究機(jī)構(gòu)GFK近期發(fā)布的智能家居研究報(bào)告顯示，中國(guó)已經(jīng)成為智能家居技術(shù)家喻戶曉的市場(chǎng)之一。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院相關(guān)報(bào)告也指出，中國(guó)目前共有1億數(shù)量智能家居潛在用戶，預(yù)計(jì)2020年智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破1萬(wàn)億元，其中硬件領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)規(guī)模將占6000億，軟件規(guī)模將占4000億元。

在誘人的“錢景”下，小米、360、格力、海爾、美的等互聯(lián)網(wǎng)與家電企業(yè)大佬都加入了這場(chǎng)智能家居爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。

但是，這些先行者們，目前還都沒(méi)有挖到“第一桶金”，為什么？

痛定思痛之后，這些互聯(lián)網(wǎng)大咖們總結(jié)出一個(gè)規(guī)律：只有解決用戶的痛點(diǎn)和剛需，才能有所成就。問(wèn)題是，這條路大家都在積極探索，誰(shuí)都還沒(méi)找到真正切實(shí)有效的途徑。

周鴻祎在公布360的智能家居戰(zhàn)略時(shí)就承認(rèn)，智能家居作為一個(gè)非必須但可提高生活品質(zhì)的一項(xiàng)服務(wù)，至少目前不是為廣大家庭用戶所接受。

小米智能家庭負(fù)責(zé)人高自光對(duì)此也持有相似看法，他認(rèn)為，“智能家居的產(chǎn)品在今天不是剛需，不能抓住用戶的痛點(diǎn)。”

黃文著舉了一個(gè)例子：市面上絕大部分智能空氣凈化器或普通空氣凈化器在凈化空氣的時(shí)候需要把門窗全部關(guān)起來(lái)，在一個(gè)密閉的室內(nèi)環(huán)境中，對(duì)室內(nèi)氣體進(jìn)行凈化。

但是關(guān)起門窗會(huì)帶來(lái)一個(gè)很困擾的問(wèn)題：不透氣，會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)空氣會(huì)越來(lái)越差。但打開(kāi)門窗，則會(huì)受空氣污染。

使用空氣凈化器本身就是一種悖論。那么，怎么做到在需要通風(fēng)的時(shí)候去通風(fēng)，該凈化的時(shí)候去凈化，這就要通過(guò)一個(gè)很智能化的系統(tǒng)來(lái)解決，并非是一個(gè)手機(jī)遙控APP就能貼上“智能”標(biāo)簽的單品能夠做到的。

2、智能家居最大的問(wèn)題：不智能

智能家居“不智能”和用戶“非剛需”是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，可以說(shuō)二者是相互影響的。

如黃文著所說(shuō)的凈化器，所謂的“智能”并沒(méi)有真正的解決問(wèn)題。

再比如用app遙控的電飯煲、電冰箱，基本上也是使用之后比使用之前更麻煩。

為什么會(huì)這樣？黃文著透露，多重因素導(dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)。

比如：

首先，通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。

在今年的央視315晚會(huì)，曝光出因?yàn)閃i-Fi漏洞，智能洗衣機(jī)、電烤箱、智能插座等智能家居產(chǎn)品存在泄露隱私、財(cái)產(chǎn)損失、甚至危及生命安全等安全隱患。

這不是智能家居的錯(cuò)。要想避免這些問(wèn)題，就要采取全新的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議。“Wi-Fi目前主要是用于智能單品，ZigBee主要是用于智能家居系統(tǒng)，雙方目前在市面上各有所長(zhǎng)。”南京物聯(lián)傳感技術(shù)有限公司線下事業(yè)部經(jīng)理Jery Du告訴思達(dá)派(startup-partner.com)小編，“最適合做智能家居系統(tǒng)的還是ZigBee。”

ZigBee中國(guó)成員組技術(shù)組張宇寧博士認(rèn)為，ZigBee是整個(gè)無(wú)線通信協(xié)議領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

但是，想要推動(dòng)ZigBee也很難。一方面是少有傳統(tǒng)廠家去推動(dòng)——ZigBee最大的劣勢(shì)就在于它無(wú)法直接連接到互聯(lián)網(wǎng)，必須要通過(guò)一個(gè)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行轉(zhuǎn)換；另外就是行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。

當(dāng)所有智能家居產(chǎn)品基于同樣的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，能夠一鍵集成各種家居的操作，安全而且便捷時(shí)，智能家居才能登堂入室。

其次，產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題。

過(guò)去的一陣熱潮，把智能產(chǎn)品理解為“產(chǎn)品＋App”，這個(gè)概念是大錯(cuò)特錯(cuò)的。產(chǎn)品要智能，是需要更好更高效的完成制定任務(wù)，減少人工干預(yù)。但要做到這一點(diǎn)，就需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的完美配合。

產(chǎn)業(yè)鏈上，除了標(biāo)準(zhǔn)的通訊協(xié)議，還要有一整套操作規(guī)范、技術(shù)兼容規(guī)范、多產(chǎn)品協(xié)作規(guī)范以及對(duì)“智能”本身對(duì)定義等等。大家在同一標(biāo)準(zhǔn)下，協(xié)力推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。

供應(yīng)鏈上，必須要破解“雞和蛋的逆命題”——沒(méi)有大規(guī)模供應(yīng)的產(chǎn)品，價(jià)格就降不下來(lái)，用戶就不會(huì)買單；用戶不買單，供應(yīng)量就無(wú)法增加，成本就很難下降。

3、針對(duì)癥結(jié)，解決方案也就呼之欲出

癥結(jié)出來(lái)了，那么答案也就若隱若現(xiàn)了。

首先，還是要有智能的產(chǎn)品，然后盡快形成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，或者建立自己所用標(biāo)準(zhǔn)的影響力。

其次，就要解決怎樣讓用戶為“不剛需”的產(chǎn)品買單的問(wèn)題。——要做到這一點(diǎn)，就不僅需要產(chǎn)品好，而且還需要商業(yè)上的極大智慧。

蘋果的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們：不是剛需不意味著沒(méi)有機(jī)會(huì)。只是如何能引導(dǎo)用戶將這些需求變成剛需。iPod、iPhone誕生時(shí)都不是剛需，但是，一旦人們迷戀上其中的功能和用戶體驗(yàn)，就變成了必須想要擁有的剛需產(chǎn)品。

這其中，正確的引導(dǎo)方式就非常重要。怎樣才能Step by Step的讓用戶體驗(yàn)到智能家居的使用樂(lè)趣呢？黃文著在他們的操作實(shí)踐中，給出了一種可能性。他透露，格通物聯(lián)與中國(guó)建筑空間煥新服務(wù)O2O平臺(tái)享居派合作，從家裝的痛點(diǎn)切入，引導(dǎo)用戶接觸并使用到智能家居——一旦用戶接納了這個(gè)趨勢(shì)，下一步就水到渠成了。

具體操作上，黃文著透露，享居派在舊墻刷新時(shí)，格通物聯(lián)將一個(gè)是帶有紅外空氣監(jiān)測(cè)智能主機(jī)，免費(fèi)提供給用戶，用于體驗(yàn)檢測(cè)油漆的環(huán)保程度，借此把智能家居的主控單元主機(jī)帶入用戶的家庭中。

一旦有了一個(gè)很穩(wěn)定的入口，格通物聯(lián)與享居派就可以引導(dǎo)用戶逐漸把一些智能開(kāi)關(guān)、插座，大到家電等智能設(shè)備買回家里，甚至是現(xiàn)有的舊家電不用扔掉，交給格通物聯(lián)加裝紅外轉(zhuǎn)發(fā)控制等就可以變成一款智能產(chǎn)品。

通過(guò)這一無(wú)線終端入口用戶就可以通過(guò)手機(jī)來(lái)控制家里的智能電視、空調(diào)等，“當(dāng)室外的空氣比較好的時(shí)候，可以幫你自動(dòng)把室外的新風(fēng)換過(guò)來(lái)。”黃文著說(shuō)。

“我們的商業(yè)模式是用戶不需要一下子去接受，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程成本支出比較高。從剛開(kāi)始的一個(gè)小場(chǎng)景使用，到最后在線的商城再去選擇其他場(chǎng)景的應(yīng)用，對(duì)我們來(lái)說(shuō)又打開(kāi)了另外一個(gè)銷售的渠道。”享居派創(chuàng)始人李斯發(fā)說(shuō)。