一個在旅游行業摸爬打滾17年、的老兵——楊平，于2014年4月創立收客易，2016年初獲得Pre-A輪千萬融資。

創業是一件水到渠成的事

“投身創業，無論對自己或環境都得有清晰的認識和足夠的積累，這畢竟不是一勞永逸之事，假如莽撞而行，碰壁的可能性也是相當大的。”這是一個愛折騰的楊平對創業的理解。

楊平說：“創業不是憑空想象一蹴而就的，從做地接社到旅行社ERP業務管理系統到云分銷平臺，時間和節點到了，就是一個水到渠成的過程。

不像大多數人“因創業而創業”，楊平顯得更為穩重。剛創辦“收客易”時，他清晰地意識到旅游業面臨的一大難題 ——“如何讓收客更容易”。抱著這一初心，楊平開始著手創辦收客易，一心解決旅游行業的痛點。他認為，旅游行業的痛點主要有兩點：

1.溝通渠道有限 信息不對稱

全國有2.6萬家的旅行社，20萬家門店和500萬的旅游從業人員，供應商如何全國各地去找分銷渠道，分銷商如何找到質優價廉的好產品，這是個大問題。

2.信息系統不完善 效率低下

多數分銷商沒有收客系統，旅游產品的采購主要通過電話、傳真和QQ，沒有線路的動態庫存信息，收客前需要向供應商咨詢確認庫存才能收客，這大大降低了旅行社的分銷效率。

旅游行業最適合O2O

移動互聯網正以改變一切的力量，在全球范圍掀起一場影響所有行業的深刻變革，每一個行業都站在一個新的時代到來的前沿，不斷進行著自我顛覆。在談到旅游行業的變化時，楊平不由得驚呼 —— “這兩年旅游市場的變化比過去20年的變化還要大。”

首先，旅游本身是一個O2O的事情，也是最適合做O2O的。無論通過線上還是線下報名，都需要落地服務，幫助游客解決酒店、機票、用車等問題;其次，移動互聯網的便捷讓更多客戶轉向線上，傳統旅游行業不得不面臨“門庭日漸冷落”的困境。而旅游業又是一個朝陽產業，是一個很大的存量市場。

收客易：將產品和用戶連接起來

楊平說：“今天不是一個缺少產品的時代，也不是一個缺少渠道的時代，缺少的是如何最高效的將產品和渠道打通，將產品和用戶連接起來。”他悉心創辦的“收客易”是業內領先的分銷平臺，通過互聯網技術幫供應商和分銷商提供在線分銷和信息化的解決方案，真正讓旅游行業實現“收客更容易”。

做為一個平臺，“收客易”的目標客戶是分銷商和供應商。供應商如地接社，提供出發地和目的地的產品，分銷商則包括線下的旅行社和線上的OTA，主要是實現線上報名和線下服務的對接。

收客易云分銷平臺的“多、快、好、省”

海量產品，單從廣州出發就有1000多條的SKU，收客易的旅游線路豐富;從國內到出境、周邊游，產品品類也會很豐富，包括跟團游、自由行、機票、酒店等;收客易提供了供應商的分銷和后端業務操作及服務，以及分銷商的采購和移動分銷，可以說是打通了整個供應鏈，所以效率非常高;云分銷平臺并不是完全開放的，收客易會選出各條線路排名前列的優質供應商，保證產品和服務的質量;收客易會定期推出主題活動和折扣優惠。

同時，為提高分銷商的收客能力，收客易會幫他們做PC網店，手機微店和APP等，分銷商就可以利用現有的微信公眾號和手機進行綁定，通過微店進行營銷開拓更多的客戶。“收客易”還會幫分銷商做三級分銷，就是通過現有客戶再去發展客戶的戰略，當現有客戶發展他自己的粉絲時，可以通過自己設置的分傭比例給客戶提成獎勵，打造自己的客戶圈，一部手機就能輕松收客，目前已有幾千家分銷商在收客易平臺上開通了手機微店。

收客易未來的規劃

楊平介紹，“收客易”的商業模式是提供便捷的旅游云分銷平臺，以及提供信息化的解決方案，讓他們的效率得到提高。目前的盈利模式，平臺除了交易傭金、廣告和旅行社ERP業務管理系統年費的增值服務外，接下來還會針對涉及旅行社產業鏈的金融服務。而在市場的覆蓋和拓展方面，平臺未來也將從目前的華南市場，逐步向全國進行拓展。

回想起這一路顛簸不停的創業，楊平說：“專注，聚焦，把一件簡單的事情做到極致，不輕易放棄，一直深扎下去，再避免誘惑。雖然在這個過程中會丟掉一些機會，但是你一定要清楚地知道自己想要的是什么?不忘初心，方得始終”。