? ? 2016年3月31日，去哪兒網站CEO的諶振宇在長沙岳麓峰會上透露，目前去哪兒已經有28萬條國內國際航線，103萬家酒店每天有超過20萬種旅游產品。而去哪兒從去年開始已經利用大數據幫地方政府做旺季的管控。?

? ? 以下為演講全文：

? ? 大家上午好。看到會場在這個點上還有這么多人特別的高興，一聽我的口音大家應該聽得出來，我就是湖南人，今天特別高興能夠參加2016移動互聯網岳麓峰會。首先要祝賀峰會的成功召開，現在的話，大家都看到整個旅游行業是整個的發展如火如荼，國家的政策從2014、2015年都出了好幾個政策，在鼓勵旅游業的發展，然后我相信旅游行業也可以為國家的去庫存，再就業，促增長上起到很大的作用。

??? 下面介紹一下去哪兒網，我們看到了什么樣的風口？我們做了一些什么樣的事情？取得什么樣的結果？給大家一個分享跟參考。同時更多的話希望跟我們的老鄉，在旅游行業，上下游有更多更深的合作機會。今天講的題目叫無線互聯網，改變出行。

??? 我想做一個小的調研，這里有多少人是去哪兒的用戶，特別感謝，我覺得很有成就感。去哪兒網是中國領先的在線跟無線的平臺，是2005年成立，2013年10月的時候登陸了納斯達克。我們一直抓一個什么樣的痛點跟爽點。

??? 其實成立之初就立志用高科技來提高效率，并且我們相信技術可以做到這一點。所以去哪兒網大家一個很大的印象，在這里可以找到最低的機票，價格最低的機票，然后我們從機票行業到了酒店，到了度假，門票，車，做了一個供需的平臺，能夠給旅游的供應商提供一個很好的平臺，讓他把產品放到上面，給廣大用戶提供一個入口，讓他們可以找到全面的信息，性價比最高的產品。這個是我們的LOGO，聰明你的旅行，在旅游的網站里面去哪兒網以五千萬的人次排名第一，我們在搜索的范圍覆蓋了全球，超過28萬條國內國際的航線，103萬家酒店通過我們的網站大家可以預定，下單。

??? 然后，上面還有85萬條的度假線路，每天超過20萬種旅游的產品，去哪兒旅行超過了10億次的下載量，手機客戶端在旅行的行里面是最受歡迎的一個AP之一。我們講到移動互聯網改變出行，技術可以發揮很大的作用。舉個例子，比如說我們幫助航司銷售實現高速增長，這里面分行業，剛才說到吃住行，機票行業在這個里面是最高的，酒店的話，大家知道，酒店有旺季跟淡季的區分，旺季的時候一房難求，在淡季的時候，我們來酒店的話，對酒店的經營來說也是非常的古老。那么我們同時看到歐美的整個在線的比例已經超過了50%以上，這個行業的話，其實我們看到最大的一個旅游的體驗，現在他們都在紛紛進入國內，也很看好中國旅游行業的發展。我們在成立之初的時候，一直在技術上面投入了巨大的力量，特別在機票行業，在過去的話，其實再回想的話，如果大家再往前十年的話，那個時候買機票都是要去售票點或者郵政局才可以買，拿著紙質的票再去機場登機。中國有6千個代理商，他們每天輻射范圍就是周邊不超過五公里的范圍。我們讓這些供應商都能夠在網上做生意，有了去哪兒這樣的機票平臺，加上其他的一些OTA的平臺上線以后整個行業發生巨大的變化，他們紛紛把生意搬到網上，業務量得到巨大的發展。航司得到很大的提高。去哪兒的網站上有上萬的合作伙伴，他們的員工同事跟我們一起保持了十年的這樣的合作關系，大家一起在推動這個行業的發展。

??? 我們利用平臺的技術優勢，我們還為消費者的出行提供了很大的便利。比如說我們大數據上的應用，大家知道在旅游景點勞動了旺季的時候，人非常多，對于政府來說都是非常關心，怎么樣去管控？是不是在哪一個時間出現問題？去哪兒利用大數據平臺，因為上面有度假，門票，酒店，機票，火車票都有這么大的業務，我們注重后臺，把這些數據集中起來看，最終我們的門票部門去年開始向地方政府，向旅游景點提供給大數據的后臺，告訴他哪一天可能是你們經營的高峰，什么時間點可以到來，可以做預防和準備，有些可以放票，控制入園的人數，可以達到用戶和管理相互可以更好地經營。我們在好幾個城市一直提供這樣的服務，大家也知道，去哪兒的話，利用大平臺，可以在里面發現很多的問題，首先對基本的會給用戶提供一個選擇，就是你是不是不需要購物，要參加景點時間長的，用這里選項來挑選供應商。同時在后臺也在數據上發現，如果一條線路報價非常低，可能這個上面存在一些風險，我們從前臺的展示，到后臺的監管都會給用戶和給這些供應商，都會做多次的溝通跟確認，讓他們可以認識到這個里面有風險，并且讓供應商去承諾，保障服務，出現問題的時候會跟監管部門對他們一起管理，達到這個行業更加健康發展的目的。

??? 同時的話，去哪兒也是非常熱心公益事業的發展，通過我們自身的優勢，承辦了一個，接爸媽來北京過大年的主題活動，主要是為了不能回家的外地工作過一個快樂的春節。在去年春節的時候，看到網上有幾條線路上的用戶非常多，但是航司沒有這么多票源，我們包了兩臺公務機，從北京往外地都四趟飛機，幫助一些VIP客戶，可以保證他們可以按時準點回家過年，去哪兒也有這個責任心，幫助社會和行業更多地解決問題。

??? 在中國旅游市場高速增長的環境里面，在線旅游也成為逐步滲透的行業，市場經濟轉型當中非常強勁的行業，作為在線旅游提供商，希望更多在信息化，效率上為整個很多合作伙伴提供更多的信心，也希望跟大家有更多的合作機會。謝謝大家。

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