杭州大廈董事長童民強：商業業態下一步是線上還是線下？這是個偽命題！
“自從（電子商務和）馬云出現后，整個消費習慣、消費渠道都發生了很大的變化。然后，大家都在議論線上的問題，及焦慮線下商業如何變革。”日前在成都召開的中國商業地產行業發展論壇2016(第十三屆)年會上，杭州大廈董事長童民強的主題演講中，一開始就拋出了這個王健林曾與馬云對賭的大命題。
但他認為，不存在線上線下，“這可能是個偽命題”，未來商業更應該去思考它的方向，及可突破的瓶頸在哪里。“我認為未來的商業一定是一個大方向、大平臺。”童民強說。
在演講中，童民強闡釋其觀點稱，未來商業應該是傳遞商業的一個大服務平臺，從業者定位應該是“生活所需的各類服務的集成”，而不用去在意線上或線下，這都是“實現方式之爭”，而不是方向。
因為隨著人們生活水平的提高，需求也隨之更高及更廣泛，如果僅僅考慮商業的形態是線上還是線下的話，那是過去的思維，實際上也很難應對這種消費趨勢的變化。
什么是各類服務的集成呢？就是從生活所需的角度出發，如健康、體驗、娛樂、餐飲、教育等，再加上通常講的傳統實體零售業，通過包括線上、線下在內的各種方式整合起來、集中起來，一起應對升級的消費需求，“未來的商業就是這樣一種融合的大趨勢”。
他進一步提出，作為從業者——比如商業綜合體運營商——發展方向就應該是打造“滿足特定消費群體生活多元化需求的服務平臺”。在這里，線上、線下都是可選擇的手段。
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