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打通供需通道,消化庫(kù)存是當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵詞。由于城市間的分化依然存在,一線(xiàn)城市價(jià)格上揚(yáng),三四線(xiàn)城市去庫(kù)存壓力較大,部分庫(kù)存大的城市銷(xiāo)售形勢(shì)依然較為低迷。
在傳統(tǒng)代理公司陷入困境的同時(shí),渠道電商正在快速成長(zhǎng),以吉屋平臺(tái)上的某合作商戶(hù)為例,30名員工在半年內(nèi)營(yíng)收達(dá)到1098萬(wàn),人均產(chǎn)能達(dá)每月6.1萬(wàn) 元。而同時(shí)期,根據(jù)某省會(huì)城市新房代理老大的財(cái)務(wù)公示顯示,該公司981名員工在半年內(nèi)營(yíng)收為4182萬(wàn)元,每月人均產(chǎn)能僅0.7萬(wàn)元。線(xiàn)上服務(wù)的不斷完 善,帶動(dòng)了商戶(hù)獲客能力的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了非常驚人的轉(zhuǎn)化率。
吉屋商戶(hù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳玲在2月26日的吉屋“房產(chǎn)網(wǎng)商2016經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)交流沙龍”上分享吉屋運(yùn)營(yíng)模式的獨(dú)到之處,讓90家房產(chǎn)網(wǎng)商的130位商戶(hù)代表受益匪淺。如何幫助房產(chǎn)網(wǎng)商實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)?這其中的“秘訣”就是重點(diǎn)打通資金流和信息流。
吳玲表示:“我們的核心是要讓業(yè)務(wù)跑起來(lái),而且跑得越來(lái)越快,其中首要就是讓資金流和信息流同時(shí)高度匹配,這兩個(gè)流向的所有環(huán)節(jié)必須都是完整的,完整才能有一條大路通下去,不完整永遠(yuǎn)都會(huì)有斷頭。”

說(shuō)到如何打通現(xiàn)金流,吳玲所在的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可謂是心思縝密。為打造標(biāo)準(zhǔn)化的電商作業(yè)流程,吉屋研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)了“吉屋線(xiàn)上錢(qián)包系統(tǒng)”,為現(xiàn)金流通打通第一道門(mén)檻。
為實(shí)現(xiàn)方便快速、高效、安全的支付結(jié)算過(guò)程,避免中介操作構(gòu)成的繁冗與失誤,“閃傭?qū)殹钡某霈F(xiàn)則解決了另一難題。它為經(jīng)紀(jì)人提供傭金理財(cái)服務(wù),傭金7天到賬,并可提供3倍于銀行利率的理財(cái)服務(wù),可提高經(jīng)紀(jì)人的活躍度,幫助代理商更好地維護(hù)渠道粘性。
要實(shí)現(xiàn)全流程全打通,這兩個(gè)企業(yè)級(jí)的錢(qián)包“吉屋錢(qián)包系統(tǒng)”和“閃傭?qū)殹敝鹨贿B接著項(xiàng)目、聯(lián)動(dòng)、置業(yè)管家、行銷(xiāo)等組織架構(gòu),不斷打破吉屋平臺(tái)、房產(chǎn)代理機(jī) 構(gòu)、第三方擔(dān)保交易平臺(tái)之間的束縛。通過(guò)各種社交營(yíng)銷(xiāo)插件,相關(guān)工作人員的積極性被極大刺激和調(diào)動(dòng)起來(lái)了,輕松玩轉(zhuǎn)房產(chǎn)交易的整個(gè)過(guò)程。其中,吉屋擔(dān)任了 一個(gè)幫助商戶(hù)提高效率和服務(wù)品質(zhì)的角色。
在吳玲分享的案例中,數(shù)據(jù)就是最好的證明。“此前,在‘吉屋錢(qián)包系統(tǒng)’上線(xiàn)第一天的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,共產(chǎn)生了6279筆帶看,參與帶看的經(jīng)紀(jì)人高達(dá)3791人次;對(duì)比7天前同一天的數(shù)據(jù),帶看量環(huán)長(zhǎng)9.07倍。整個(gè)操作過(guò)程,全部是通過(guò)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)、線(xiàn)上傳播的方式完成。”
除了現(xiàn)金流,信息流同樣是備受重視的維度。在吳玲眼中,互聯(lián)網(wǎng)公司要成為房產(chǎn)網(wǎng)商,將信息流完整準(zhǔn)確地進(jìn)行再現(xiàn)是非常重要的基礎(chǔ)性工作。
每一項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,無(wú)論是老板關(guān)注的商戶(hù)數(shù)據(jù)、經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),還是渠道整合的項(xiàng)目數(shù)據(jù)、內(nèi)部員工的管理數(shù)據(jù),無(wú)一不是信息完整再現(xiàn)的源頭,都是多種經(jīng)營(yíng)難題可追根溯源的依據(jù),都是可充分利用的靈活的數(shù)據(jù)資源。
“信息都是雙向的,不是傳統(tǒng)的單向。所有的數(shù)據(jù)每進(jìn)行一次處理、狀態(tài)的變更,信息都可以返回到原來(lái)的初始端。所以,對(duì)于老板來(lái)說(shuō),精準(zhǔn)了解所有的數(shù)據(jù)有 助于做經(jīng)營(yíng)決策,最核心的就是你能看到一個(gè)真實(shí)準(zhǔn)確的業(yè)績(jī)報(bào)表。”即便是項(xiàng)目助理這樣不起眼的崗位,在吳玲看來(lái),卻是承載了數(shù)據(jù)處理的核心角色。
保持信息流和資金流的高度匹配是優(yōu)化房產(chǎn)網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)模式的又一有效措施。而吉屋作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和金融創(chuàng)新的房產(chǎn)交易平臺(tái),集信息流與資金流并形成雙向的高度匹配網(wǎng),能更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,給用戶(hù)提供更加全面的房地產(chǎn)信息與服務(wù)。
房產(chǎn)網(wǎng)商伙伴們對(duì)吉屋的信任源自于吉屋小二們?nèi)找辜娉痰挠眯模骸白鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)房產(chǎn)交易平臺(tái),吉屋就是希望通過(guò)自己的技術(shù)與平臺(tái),幫助傳統(tǒng)房產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)向互 聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)轉(zhuǎn)型。而作為吉屋‘小二’,我們的首要任務(wù)則是如何服務(wù)好房產(chǎn)網(wǎng)商,讓他們以更快捷更高效的運(yùn)營(yíng)來(lái)服務(wù)客戶(hù)。”吳玲說(shuō)道。