隨著互聯網技術的發展和軟件技術成熟，SaaS(Software as Service,軟件即服務)是21世紀興起的一種全新的軟件服務模式，SaaS模式已成為軟件應用的發展趨勢和主流。

企業由“信息化”向“互聯網化”發展過程中，企業級SaaS軟件已經成為傳統企業互聯網化的一個重要工具，用戶也正在從使用本地化軟件向SaaS服務轉變。

一、國外SaaS的發展現狀及趨勢

在國外，SaaS模式已經在全球得到了廣泛認可，并得到大范圍的普及和全面發展，目前主流的SaaS服務供應商主要有SAP、ORACLE、Microsoft、Salesforce等公司。

美國市場研究公司Gartner數據顯示，2014年全球“軟件即服務”(SaaS)收入將達到121億美元，較2010年的100億美元增長20.7%。這一市場此后仍將保持健康增長，2015年的收入有望達到213億美元。

二、國內SaaS的發展現狀及趨勢

在國內，由于長期的人口紅利原因，白領和藍領勞動力都十分廉價，中國 2B 行業的發展受到抑制，真正的SaaS起步于2007年。目前主流的SaaS服務供應商主要有友商網、八百客、Xtools、阿里軟件等。

賽迪顧問發布的《2014－2015年中國云計算市場產品結構及增長》顯示，2015年我國SaaS市場規模達到223.5億元，增長63.9%。在2016年乃至可預見的未來，SaaS仍將進一步擴大市場規模。

三、SaaS模式軟件產品優勢

省心省力省錢

企業無需在硬件和IT人員方面進行任何投資，即可獲得軟件服務。使用SaaS與使用傳統軟件的區別，就如同拎包租住一間精裝房和聘請施工隊為自己修建一套住房的區別。雖然是租住相對標準化的精裝房，一個優秀的平臺化SaaS仍可以通過強大的配置能力，幫助企業實現更多的個性化需求。

規避建設風險

ERP或HR這樣的傳統企業軟件，軟件的部署和實施比軟件本身的功能、性能更重要，萬一部署失敗，所有前期投入就幾乎全部白費，這樣的風險是每個企業都不希望遇到的。通常ERP或HR項目的部署周期至少需要半年，甚至一兩年或更久的時間，而SaaS模式的軟件由于服務器等的部署都由供應商預先完成了，在客戶方實施上線到投入使用最多不會超過90天。

自動升級，持續獲得價值服務

在傳統安裝版軟件模式下，企業想獲取新特性一般要做升級實施，甚至要全部重新實施，這個過程往往需要支付昂貴的升級服務費。而使用SaaS，企業可以隨時獲得供應商更新的最新特性，無需支付任何額外費用。

數據安全更有保障

SaaS因為有廠商集中統一的存儲、備份、防火墻、運營監控管理和專業強大的運維團隊，企業的數據安全更有保障。

更加穩定和高效

SaaS為保證所有企業租戶的穩定和高效應用，一般會采取雙重集群部署，在性能的監控和技術投入上往往要遠高于企業自身的投入水平，因而能夠得到更穩定的性能保障。

四、SaaS模式軟件市場機會

據說，美國的SaaS企業市值1700億美金，而中國的SaaS企業估值35億美金左右。在此大背景下，隨著中國人口紅利的消退及移動互聯網紅利的凸顯，人們相信，SaaS領域必然會迎來一個爆發式增長的黃金時期。2015年，被稱之為“SaaS元年”，雖然這種“元年說”如同“狼來了”一樣被叫了多年。

然而，一個無法理解的疑問始終橫亙在資本市場，那就是：美國的2000萬家企業培育了500億市值的Salesforce、2000億市值的Oracle，而中國擁有2000-4000萬家企業，卻還沒出現一家超過10億美元的企業軟件公司。

正是這樣的疑問，使得過去幾年資本市場對于SaaS這個領域一直抱著“欲迎還拒”的態度，即便在這波熱潮下，不管三七二十一沖出去的投資人也許還放不下這樣的疑問。管他呢，風口來了，總不能錯過吧？

五、SaaS模式細分領域

關于SaaS領域的分類，通常可以按照“通用-垂直”、“技術-管理-業務”等維度進行劃分。基于應用場景以及盈利模式這一維度，可以將SaaS細分為三個方向：“大SaaS”、 “小SaaS”以及“供應鏈SaaS”，如下表。

值得說明的是，這里所謂的“大SaaS”和“小SaaS”既不是以其市場規模而論，也不是就其功能強弱而論的。通常來說，“大SaaS”一般是以通用型SaaS居多，且大多屬于管理工具或技術工具型SaaS，其功能點相對較復雜、較多，而“小SaaS”一般都是行業垂直SaaS，更加偏重于業務運營及管控，其功能場景相對單一,“供應鏈SaaS”是一種特殊的形態，既包括從SaaS切入行業交易的平臺，也包括直接切入供應鏈交易，然后才逐步完善的SaaS平臺。

六、SaaS模式供應鏈的展望

現代企業間的競爭，實際上主要的是供應鏈與供應鏈的競爭。企業要在競爭中贏得勝利，需要整套供應鏈的順利運作。

產品的成本不僅僅取決于產品本身，而更多取決于產品的外部的無效成本。造成無效成本的一個重要原因是各自為政的供應鏈管理系統，企業相互之間缺乏信息溝通，因此不可避免地產生了需求信息的扭曲和滯后，使供應商無法快速準確地滿足用戶的需求。

雖然很多企業管理者認識到了這個問題，但是卻又僵持在合作各方應該由誰為供應鏈管理“埋單”的問題上。因為每個企業都會有自己的利益訴求，每個企業都會在供應鏈企業中受益，但誰會為這樣的支出付出成本呢? 畢竟這個對供應鏈中任一企業來說，都是一筆不小的成本投入，所以，大家都受益的事應該由大家付出成本，但沒有一個人能精確計算出這樣的軟件能給付費的企業帶來多少效益。

隨著SaaS模式的出現，使這類問題迎刃而解,SaaS模式是現在供應鏈管理系統最適合采用的模式。

第三方SaaS平臺將整合供應鏈中的上游、中游和下游為一個整體

以采購流程為例，當下游企業的采購訂單提交之后，直接轉換為上游的銷售單據，財務結算過程也是如此，下游的付款單據可以轉換成上游的收款單據信息。這樣同樣的業務，只需要一方制作單據，通過協同可以轉換為對方的相逆流程單據。

SaaS模式采用向供應鏈中多個企業同時租賃使用的模式

該模式將提高整條供應鏈的協同效率的同時，將大幅降低信息化成本及供應鏈總體擁有成本，具有功能全面、成本低、應用快速等優勢。

SaaS模式為供應鏈中的企業提供了統一的平臺

由于使用統一的系統，統一的標準，統一的數據格式，使企業間的數據傳遞變得簡單而即時，真正實現了供應鏈的整合，實現了流程的集成與簡化。

基于SaaS模式的供應鏈管理系統對集中的企業群是非常實用的，未來的第三方供應鏈一定是基于SaaS模式提供的，只有這樣才可以解決供應鏈中收益和成本分攤問題。

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作者簡介：李飛（微信號：253019753），產品經理。做過網管、電子商務、實施、開發，一路披荊斬棘，打怪升級轉到產品經理，現專注于供應鏈方向，歡迎朋友們多多交流，共同進步。

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