“從他在吉屋網線上報名關注到實地看房,到最終成交,很多步驟都是在手機上完成的!這種效率是我們以前跑斷腿也不敢想象的,知道互聯網能提高效率,沒想到這么厲害。”青島吉惠寶的置業顧問王程杰這樣感嘆道,10天前客戶呂先生相中了山水新城的一套房子如今已經成交,沒想到2016年的首單就這樣被輕松拿下了。
據吉屋工作人員的說法,這種線上線下的成交效率仍在不斷提高,依靠互聯網提升業務質量,這并非個例。
據悉,青島吉惠寶并非一家老牌的房產代理商,2014年11月初才落地青島,像王程杰這樣的年輕人占據了整個團隊。可就是這樣一家年輕的房產代理公司,2015年的整體銷售額成為了當地房產電商前三名,目前竟代理了青島越秀星匯藍灣、中歐國際城、金日唐郡、居之樂之、山水新城、華融藍海洋望海等將近20個樓盤的銷售工作,實力和業績增長態勢不可小覷。
入駐:源于“天貓”模式打造的平臺特色?
“吉惠寶成立之初,就著力打造為一家房產電商。通過和吉屋平臺合作,充分利用線下、線上多類渠道的高效結合,去實現‘真電商’的增量服務。”2014年,吉惠寶成功入駐吉屋平臺,成為早期的“房產網商”,憑借優秀的增長態勢,更成為吉屋當年“十大網商”之一。
在“互聯網+”的浪潮下,房地產電商無疑成為房產發展的大勢所趨,而正是吉屋打造的房產領域“天貓”——這一平臺模式吸引了吉惠寶的入駐。
據悉,吉屋成立于2011年,是一家以流量平臺、交易平臺和服務創新平臺為支點,將線上和線下業務高效整合的開放的房地產交易平臺服務商,主要為開發商、新房代理、經紀公司、購房客戶等構建一個誠信合作、共生共贏的高效和安全的互聯網房產交易生態圈。
目前,吉屋已全面布局吉屋網、吉屋惠、房利通等多個互聯網及移動互聯網產品。超過千萬的月度訪客和案場到訪形成的購房者偏好大數據,讓購房需求和房源精準匹配。無論是線上蓄客,還是線下看房、渠道拓展、客戶界定、案場成交直至傭金結算,吉屋都實現了全流程的系統化和移動化,幫助房產銷售實現從簡單粗暴到智能高效的迭代更替。
線上獲客備受認可?? 優質服務全面延伸
“呂先生在吉屋網上報名關注后,我們馬上在移動置業管家APP上留意到他的購房意向。經過線上多次溝通交流,內場已經通過移動端項目助理實現了無縫對接,提前安排好接待客戶看房。期間呂先生到售樓部看了五次房,均由看房管家全程服務陪同。后來要成交了,通過吉屋錢包結算,也很劃算。” 王程杰眼中非凡的線上獲客能力和服務品質早已成為吉屋的最大特色之一。

月度訪問量超過1000萬,超60萬注冊經紀人隨時隨地為呂先生們提供專業的購房顧問服務,吉屋流量平臺的高獲客能力帶來的豐富客源,成為吉惠寶們打通銷售的關鍵一步。置業管家APP建立線上、線下和渠道客戶池,實時掌握看房客戶的行程和進度;經紀人的專屬傭金管家吉屋錢包也為打通了交易的最后一環,輕松實現移動支付。
當然,這種種環節里備受客戶好評的線上置業管家全面地結合了經紀人的精準作業和客戶的個性化需求,做到了隨時隨地響應客戶需要,線上置業管家堪稱房產“阿里旺旺”。不僅如此,一鍵呼叫滴滴專車也將吉屋的全程服務質量提升了一個大臺階。一鍵預約,接送看房、買房,全新的購房體驗,有利于吉惠寶們標準化服務流程,把控全程營銷,提升服務質量。
在幫助吉惠寶不斷提升“真電商”的增量服務時,吉屋同樣加快了自己的腳步。
2016年1月,吉屋發布了全新的房產網商平臺戰略,將聯合國內市場的房產代理銷售機構合作伙伴,入駐吉屋開放平臺,提升房產代理銷售行業在移動互聯時代的服務能力,共同為千萬購房者提供更優質的購房服務。“房產網商”作為吉屋B2C 平臺發布的全新模式, 將形成一種“輕資產、重運營”的模式,升級房產交易業態,提升行業經營效率。
“隨著吉屋服務模式不斷升級,房產網商迎來發展元年,我們要共同邁進。借著吉屋戰略升級,2016年,吉惠寶將著重發力線上運營和服務創新,向綜合型電商服務商進軍。”據吉惠寶透露。