品牌如何在社交時代做好粉絲互動，玩轉借勢營銷？環時互動首席知識官&CEO、杜蕾斯、可口可樂等官方微博操盤手金鵬遠分享了其中的傳播之道。以下是來自金鵬遠的8點建議，希望對于創業者能夠有所幫助。

1、做傳播不要自我陶醉，要走到你的消費者當中去

作為市場營銷人員，我們大多活在自己的圈子里。微信朋友圈大部分都是跟你相似的人，大家的敏感點是一樣的。推廣也好，傳播也罷，在這個時代，變得越來越無效，大部分的案例都活在軟文中。

好的傳播要具有質感和美感，不能為了奪人眼球，去做一些下三俗的東西。廣告應該積極去創造流行的、美好的事情，需要知道你的受眾想要的是什么。

我有三個微信號，其中一個是從來不加與自己相似的人群，也不加客戶，加的是什么？飯館服務員、報攤人或快遞人員，有很多這樣的人。當我要去做一個快消品，或是希望它被大眾接受的時候，我要看看他們談論這些事。但悲哀地發現，他們基本上不會傳播媒體廣告，他們傳播的是“吃大蒜容易致癌”、“不轉不是中國人”這類的東西。

因此，只活在自己的意識中，認為受眾的世界跟自己是一樣的，這是個很大的錯誤。

你在做一個產品之前，至少需要半年或者是更長的時間去深入了解這個事情。站在受眾的角度去想，他們是不是需要、他們拿到這該干嘛、我如何從中獲益。

2、請記住，消費者的習慣永遠和自身利益相關

很多創業者為了獲取用戶，玩命砸錢。消費者都是聰明的，占完便宜，你想從他腰包里掏錢的時候，不好意思，“No”。打車軟件補助一少，你會發現網上很多人在講“還是出租車司機好，他們認路”，其實不過是費用的問題。

我們試圖引導消費者改變習慣，有一些習慣是可以改變的，而有一些習慣在與你利益完全相關的時候，是很難改變的。

3、專心研究90后，他們是互聯網的大玩家

90后現在成為消費的主流群體，而我們很多企業管理者對90后卻壓根不了解，大家只是沉浸在自己的世界里，假設自己喜歡的事情90后也會喜歡。90后的世界跟我們很不一樣，而他們正是互聯網傳播的最重要推動力。

在互聯網的世界里，內容的傳播和放大，70%多是90后創造。他們可能是一群叛逆者，更向往自由；他們可能是一群創新者，更想要了解這個世界是什么，需要足夠多新奇而有趣的創意；他們是一群物以類聚的人，有虛擬的正義感。

4、都在說痛點，你找的點消費者會痛嗎

每次我跟客戶見面聊天之后，我會跟客戶講，你要給我半個月到一個月的時間去消化。怎么消化呢？比如去年的時候我們跟游戲接觸，接觸完之后每天晚上我下班沒事，8點鐘吃完飯，溜達去我家附近的兩個網吧，在那花20塊錢，買3個小時的時間。我不打游戲，就溜達，看小孩在打游戲，我就坐邊上給他買瓶水，我問他好玩嗎？教我吧。為什么呢？因為我要了解這個世界是如何。

而我們很多時候在研發或創造產品的時，并沒有更多的了解，就說市場有機會，這是消費者的痛點，但實際上有幾個消費者真痛，只不過你以為會痛。

5、追熱點不要超過品牌底線

為什么我們要追熱點？這是因為人們會經常去熱點發生的地方，這是人性的本質。但在追熱點的時候要考慮你的品牌跟這個熱點的關聯度有多少，傳播渠道是怎樣的。

因為在這個世界，如果你的創意很安全，也意味著你的創意可能很無效。但是如果你想做一些新鮮而冒險的創意，你要考慮到會不會損害你的品牌知名度。我以前有一個論點：無論是好聲音還是壞聲音，只要有聲音就OK，就怕是沒有聲音。但是今天回過頭來說，這句話不對。我們要知道你的品牌底線和做人底線在哪，不要超越它，如果超越它，你后面的麻煩就會很多。

6、自己不愿意寫，也就沒有人愿意看

營銷是用創意將無趣的世界變得有趣。有趣要創造時效，創造有效。如果我們傳播的產品出來是面目可憎、言語無趣的話，我相信沒有人會愿意看。如果我們是苦悶的，覺得世界對我們非常不公平，帶著這樣的情緒去創業，去做東西，做出來的大部分是不可能成功的。

有趣不是嘩眾取寵，更不是粗制濫造。互聯網里中充斥著一些無聊到家的流行語和圖像，就算你絞盡腦汁去做一些吸引眼球或者引發爆點的事，有可能你一瞬間取得了銷量，但從長遠來看，如果你想做10年、20年的企業，你會有一天把你脫下的衣服一點點重新穿回來。

很多人覺得只要能夠吸引眼球，任何事情都是可以接受的，任何底線也是可以突破的。我把這稱之為“裸體擁抱互聯網”。為了謀求眼球，你去裸奔了，但是裸奔的過程中，沒有衣服、沒有美感，人們對你也沒有印記。

7、好廣告并不能改變一個爛產品

所有的人對廣告先天是免疫的，但這個廣告講的是爛廣告。好的廣告人們往往樂于去傳播和放大它。一個好的營銷，首先要把你的產品做好，“一個壞的產品加上一個好的廣告等于死得更快”。

如果產品本身具有病毒式傳播的可能，受眾有分享的欲望，那么廣告對你產品起到的作用并沒有多大，你只需要告知。

8、不要跟競爭對手撕逼

不要跟競爭對手撕逼，那是沒有意義的。你越攻擊別人，如果別人的品牌比你的大，他的獲益會更大，我沒有看到有誰攻擊哪一個競爭對手會真的有成功的。