出境自由行民宿預訂平臺自在客宣布完成數千萬人民幣A輪融資。投資方為具有國內廣電產業背景的中廣文影。

關于本輪融資的具體情況、自在客未來如何將出境游民宿與廣電業融合的發展計劃，環球旅訊第一時間采訪了自在客創始人兼CEO張志杰。

摸著石頭過河 深耕民宿業

2011 年，張志杰和蔡曉華創立自在客。張志杰留學美國并在硅谷工作多年，曾在eBay負責全球網站運維工作，有著豐富的電商經驗。而蔡曉華則是國內房產平臺安居客早期核心團隊成員，以互聯網技術見長。有趣的是，自在客創始人“電商+房產”的背景似乎與民宿預訂平臺更為契合，但自在客仍走了不少彎路。

據了解，自在客創立初期定位于旅行規劃工具，獲得了新浪前總裁許良杰等天使投資人的青睞。但經歷天使輪融資后，仍苦于找不到合適的盈利模式，張志杰與團隊陷入了迷茫。“當時我們花了三個月的時間尋找合適的轉型市場。”張志杰表示，團隊約訪了眾多旅游達人，想找出一些適合創業的旅游“痛點”。

最后，張志杰將這些“痛點”總結為一句話，“過一天他鄉的生活”，這也成了自在客沿用至今的口號。其實，在“吃住行游購娛”這旅游6要素中，以“住”為切入點延伸至其他旅游場景的模式，如今已漸漸被Airbnb等短租平臺所重視，這一領域的玩家們也在不斷做出探索與嘗試。

“住宿方面，酒店、客棧旅館以及公寓短租領域，都有強大的競爭對手，而民宿業尚屬藍海。”早在2013年，張志杰便看到了民宿業的創業機會，由此，自在客轉型為專注臺灣市場的民宿預訂平臺。

其實相比國內游，用戶在出境游方面對于旅游目的地的陌生感更強，旅游需求也更多，對于民宿的依賴自然更高。而臺灣市場并沒有強力的競爭對手，其文化同源的特性也十分適合自在客這類自主直簽的創業公司拓展市場。

其實在臺灣民宿市場不乏強有力的競爭對手。例如環球旅訊曾報道過的大魚、臺灣島旅游網等，前者同樣是以住宿為切入點進行自由行產品的延伸，而后者則主打赴臺自由行。然而，2014年，自在客在自身不斷發展以及吸收了臺灣當地民宿創業團隊后，占據臺灣民宿市場份額第一的位置。如今，自在客已經在東京，美國硅谷和香港成立了分公司，尋求更多海外市場的布局。

競爭高壓下如何破局?

2015年，伴隨著共享經濟與Airbnb的興起，國內的途家、小豬短租、住百家等短租平臺也開始快速發展，自在客所面臨的競爭壓力驟增。

據自在客所提供的資料顯示，自在客目前在臺灣擁有6000余家房源，主要是民宿、特色旅店，總共30000多間可訂房間;在日本有1500多家房源;在韓國已開發數百家民宿，主要分布在首爾和濟州島;中國大陸的民宿房源主要分布在浙江和廣東，主打景區和鄉村的民宿。

據環球旅訊粗略統計，住百家在臺灣地區房源地只有臺北，大致有150條房源信息;而小豬短租房源地雖較為豐富，但總體房源信息約數十條;途家方面則有數百條房源信息，這其中民宿的數量則更少。當然，就總體房源數量上來看，自在客與這些競爭對手遠不在一個量級上，但在臺灣市場的民宿領域則比對手挖得更深。

如今，張志杰表示，自在客希望擴展海外市場，在非標住宿領域各個細分領域界線逐漸模糊的趨勢下，也將涉及民宿之外的短租領域。這種擴張勢必與競爭對手造成更多的業務交叉與競爭，那么體量較小的自在客將如何應對呢?

其實自在客所專注的民宿，通常分布在景區、鄉村附近，與短租平臺主打的城市租賃存在差異性，在自在客看來，民宿也能更好地接入目的地旅游、周邊游等場景。張志杰也表示，國內的短租平臺有的只做國內市場，有的只注重海外市場，而看似兼顧內外的途家走的是公寓短租為主的路線。綜合來看，依然專注民宿領域的自在客競爭壓力并不大。

據了解，目前自在客的采購模式基本為自主直簽，盈利模式仍以傭金為主，這在未來的發展計劃中也將得到補充。例如自在客將計劃開放自助登記平臺，但如何確保房源可靠性的解決方案仍在探討中;自在客也將圍繞民宿展開周邊游、目的地旅游的產品對接，豐富盈利點，提升平臺的競爭力。

另一方面，獲得融資后，自在客在開拓日本、韓國以及大陸市場的同時，將繼續深耕臺灣市場，建立線下客服中心，以技術提升用戶體驗，還需要開發多語言版本App，方便境外民宿主人使用自在客平臺。同時，自在客也已啟動B輪融資。

民宿與廣電該怎么玩?

值得一提的是，本次自在客A輪融資的投資方中廣文影擁有中國廣電產業背景，也獲得了國家新聞出版廣電總局和中央主管部委的支持，擁有豐富的廣電媒體、文化版權資源。但其投資案例大多發生在文化出版與電影產業上，而此次與旅游民宿領域該如何結合?

在中廣文影看來，自在客是一個有溫度的品牌，其團隊來源于知名的互聯網公司，發展前景較好。事實上，由于自在客創業以來業績增長迅速，中廣文影方面表示其有望成為與Airbnb齊名的分享經濟平臺。

張志杰表示，中廣文影強大的廣電、媒體資源可以很好地自在客主打的民宿旅游文化在消費者群體中宣傳推廣，提升自在客的品牌知名度。具體可以后期結合電視臺、電影、書刊等方式，以不同形式的推廣渠道展現。他也認為，中廣文影帶來的豐富資源，給了自在客宣在品牌曝光度上更多的可能。

不過，這一切僅停留在前期構想上，本輪融資后自在客實際能得到怎樣的發展，對于民宿市場的展望與合作該如何從資本故事中變現，我們拭目以待。