手機KTV“唱吧”至今已擁有3億的用戶量，這一切只用了短短不到四年時間。

那么“唱吧”團隊是如何應對越來越復雜的市場變化的；怎樣用人，才能不斷激勵新老員工做出更棒的業績；CEO陳華又如何用“下大雪”模式激勵新員工？?

以下是唱吧CEO陳華以親身經歷，分享在管理“唱吧”的道路上自己摸索出的一套方法，思達派（Startup-partner.com）略有整理編輯。

一、用好中層員工

中層很難培養，空降進來的人對公司的忠誠度、信心可能沒有那么高；但是第一天跟著你長大的人，能力上可能不夠，這兩個是矛盾的。

公司大了肯定有很多問題，這些人對公司忠誠度最高，但并不代表他一定會長期待在這家公司，如果有一天他覺得他的意見沒有任何人處理，可能最忠誠的人就會離開。但是這些人可能對你整個企業發展目標是感受最深的，他會知道什么事符合公司的利益，什么事傷害公司的利益。

所以，最早的員工里面，有一些優秀的人，要提拔起來，讓他成為中層干部，這些人可能能力上是有欠缺的，可能不及外面請來的職業經理人，但是他們對公司的價值觀的理解、對公司利益的最大化、對整個公司氛圍的感覺，他們是最清楚的，而且也最有動力去維護的，所以要把這些人用好。

?二、CEO提出目標，不要干預執行細節

在具體工作細節這一塊，需要放手讓中層去做。

第一，盡量讓中層團隊發揮他的主觀作用，他們來提供方案。而不是CEO告訴他這個事情怎么干，這樣團隊很難發展起來的。

第二，要相信中層團隊，盡量不要跨級。如果說下面一反饋某個問題，CEO馬上就把這個事情直接處理掉了，可能你放棄了讓直屬下屬成長的機會。

KPI導向不見得是對的，尤其小公司不應該太強調KPI，因為在初期，如果你使用非常明確的業績考核。

當一個人對公司有感情的時候，他可能不只是完成他規定的目標，他會以公司利益最大化的角度上，做很多不在他職責范圍的事情。這個時候對于小型的創業公司是最有價值的。所以那個時候不應該KPI導向，而且結果導向。

?三、剛開始做不給很多資源，有進展時，大規模投放資源

在資源的控制上，當一個新項目開始做的時候，不要給很多資源的，用短平快的方式快速把它做起來。但是做起來之后，就可以大規模地往里面投資源。許多項目、團隊，我們都不確定一定能成功，需要做實驗和嘗試。

但是，如果這個團隊做的項目表現非常好，成長好快，就可以給這個團隊拼命地招人，把團隊盡量的充多大，因為這個方向有價值。反過來，當你這個項目發展到一定階段，發現有瓶頸了，一個產品很長時間用戶不增長、收入不增長，這個時候項目的資源就要控制了。等找到一個突破瓶頸的辦法之后，再加大資源。

?四、“下大雪”模式能倒逼新員工快速成長

什么叫“下大雪”模式？

當我們新招一個人的時候，你可能覺得這個人什么都不懂，能力上還不夠，一般的經驗是說，讓他先干一點邊緣的、打雜的工作，先熟悉環境，慢慢再給你安排更重要的工作。但是“下大雪”模式是反過來的，新招來的人，直接給他一個最難的工作，這樣子你會發現新人的學習速度和成長速度都非常非常地快。

因為他們沒有辦法，你把他壓到一個墻角了，所有的事情都不懂，超乎了他的能力范圍，他要想方設法地學習。所以“下大雪”模式是一個非常好的，培養中層團隊的模式。

?五、初創階段，不要只盯著貴的人

在初創階段，不見得要花巨資去招全是最貴的人，能做好事情就行，只要管理能跟的上來。

但當我們開新業務線的時候，這時候就有一個講究了——可以讓老員工做新業務線，新人做老業務線。好處在哪里？因為老業務線，它的創新型可能不是那么多了，老員工做了兩三年之后，已經沒有什么想法了，這時候換成一個新的人，他會覺得這件事情對他來說還是很新鮮的，還可以大刀闊斧地再嘗試改造，做創新。

而老員工對公司的理解、忠誠度是足夠高的，他在做新業務線的時候，也更容易做出一個符合公司價值觀的做法，然后團隊帶出來，新的團隊也是能夠和老團隊味道一致的。

?六、獎勵一定要及時

獎勵一定要及時，這個獎勵不見得是獎錢，有時候虛擬的榮譽比現金的榮譽更重要。

唱吧歷史上有兩次獎勵全體員工出國的事件，2012年5月31號唱吧上線了，我們創造了一個自己都想象不到的用戶數據。所以在當年10月份，我們“強迫”全公司人出國旅游一趟，當時人很少，不到20個。差不多有大半個月的時間，整個公司的產品、業務，沒有任何的進展，我也認了，因為我覺得團隊非常了不起，他們做了一個非常了不起的業績，他們值得這樣一個福利。

?七、學會“擁抱變化”

擁抱變化，就是說對于任何一個員工，每半年換一個領導是正常的，每一年換一個業務方向也是正常的。

這也阿里巴巴的一種企業文化——大面積地調整人員。

這個中層人員今天是干銷售的，明天你去管另外一塊業務，不做銷售。今天你是做HR的，覺得你挺不錯的，你明天去管銷售。最后，逼著那些不能接受變化的人，只能離開這個公司。那么留下來的人，就是一個非常好用的團隊。這個做法帶來最大的好處就是公司可以快速地調整，可以大面積地去做創新、嘗試。