支付是連接線上、線下融合的支點，而智能支付時代的開啟，無疑也將對各個傳統行業進行革新、再造。

1月17日，2018房產科技創新峰會期間，連連支付首席架構師廖會成以《智能支付的產品變革之路》為題，對智能支付產品的升級、迭代，以及在房產交易支付環節中的“黑科技”應用，賦能企業實現智能支付交易等作出分享。

新技術應用給支付行業帶來巨大“想象空間”

整個智能化發展的過程，就像《魔戒》電影的三部曲。

首先是人工智能等技術的出現，它的應用，對于之前移動支付市場是比較固定的格局。人工智能技術的應用，讓之前在支付市場沒有一席之地的一些人員，一些角色有了一定機會。

其次，是支付市場，中國處于支付寶和騰訊的雙巨頭“推動效應”。而未來，移動支付朝線下走，之前被拋棄的線下市場重新以“王者”的身份回來。

人工智能的發展對于支付影響很大，一講人工智能就想到刷臉，而刷各種東西直接能完成支付體驗的過程，稱之為C端的客戶體驗演變。

廖會成在現場舉例，十年前買房拎著蛇皮袋，幾十萬甩過去就買房了。五年前，大家習慣刷卡。而到今天，大家習慣刷手機。這是整個支付發展培養了大家的使用習慣，也是整個支付體驗發展的歷程。

具體支付行為是，早在互聯網剛剛發展的時候，大家習慣網上購物，那時候沒有在線支付的工具，最早是用充值卡，像游戲點卡那種充值卡。后來，慢慢有了移動支付網關，大家在PC端進行支付。而現在基本上PC端支付流量全部轉移到移動端，最后雖然用PC，但還是掃碼用手機支付，這是整體移動化的過程。

現在用手機刷臉已經是很先進，那么，未來刷什么？未來是什么都不用刷。廖會成斷言，正是因為新技術的應用，給新公司帶來了支付行業的機會。

目前，國內支付公司兩大巨頭，支付寶和騰訊的支付已經占據了93%的市場份額，他們在支付領域是第一集團。而以連連為代表的支付公司屬于第二集團，基本上我們的市場份額穩步在前五。

新零售時代怎么和這兩頭大象共舞？

他們在傳統的消費領域——衣食住行玩樂購，所有經過他們的推動之后，有資本支撐的、技術的應用、整個行業體驗、中國現在移動互聯網，包括線下線上在全球都是最先進的。像點外賣全部移動化了，這種就是行業巨頭的推動所帶來的好處。廖會成表示，支付領域在線上的格局已經定了。未來線下領域，才是想象力無限的市場。

此時，線上線下該怎么融合？支付將是一個入口。

賦能傳統行業，實現智能支付交易閉環管理

線下的實體場景，規模非常龐大。

按照年復增長率，到2017年年底全國實體市場主體9500萬左右。而其中最重要的是，線上所有普通消費者不一定是線上的用戶，但肯定是線下的用戶，而且重復的接觸率，在不斷貢獻消費行為，比線上頻率要高。

而此時，線上的競爭已經蔓延到了線下。

連連智能支付所做的，主要是從B端進去，幫商戶做更多智能化的應用。在商戶端通過信息的閉環，做更多智能化的擴展。2011年，連連正式拿到第三方支付牌照，將業務拓展到移動支付、智能支付、跨境支付。在每一個領域不斷創新，如移動支付、業界創新的認證支付、大家現在用的微信、支付寶，都是每日有限額的快捷支付。

連連支付有各種能力幫助企業賦能，幫企業將系統和線下構建起來。

比如，連連支付和上海銀行、以及各家銀行合作，做相應的支持服務，與此同時完成與吉屋科技等多方企業合作，實際都是想把系統打通，形成很好的交易閉環管理，最終將所有業務都貫穿到智能終端里，將智能終端價值很好的發揮出來。那么，智能終端的價值又是具體怎么實現呢？

1.終端入口。

這個入口可以隨意配置，新房銷售也好，怎么收費，流程都是可以自定義的，完全自定義的。而且我們有開放平臺，讓大家查到相應的業務數據。以及某些功能模塊需要配置的，也可以在開放平臺配置。目前吉屋科技是獨家合作伙伴，希望和大家在未來有更多業務上的應用。

2.智能引擎。

智能引擎可以撬動線下支付的應用。連連是最基本的支付工具，可以刷卡，用Apple Pay、微信、支付寶，都可以。房產這一塊對于掃碼的需求不是太強，因為額度太低。同時智能支付，我們引入了身份驗證這種功能，刷個身份證、刷臉，證明是你本人。以前的管理規范，是購房時候要求本人支付，但線下真正刷卡時不會顯示你是誰。現在刷完身份證再刷卡，都可以確認身份并反饋。

廖會成表示，連連支付是一個智能的平臺，是一個純開放的平臺。可以不斷和合作機構、商業合作伙伴，個性化業務體系也可以疊加進去。基于整個支付產品，我們已經服務了TOP20開發商的70%，包括萬科、融創在內都是連連的客戶。

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