創業之初,在設計項目的時候,冷啟動的問題就應該考慮清楚,因為這涉及重大的成本核算和推廣策略。
冷啟動一般分為如下四種情況:單點啟動、單邊啟動、雙邊啟動、多邊啟動,難度和成本依次遞增;而一旦啟動成功,其競爭門檻則從低到高。
項目特征:個體用戶使用你的產品和服務,不受其他人,服務商的影響。簡單說就是,一個人、一個客戶也能用起來。
*常見的工具類產品,比如美圖秀秀,壁紙產品等等。用戶只要自己覺得好用就可以了,不需要很多人在線,也不需要有一大堆服務商選擇。?
*常見的企業服務產品,比如財務軟件,銷售管理軟件,客戶對自己的業務有幫助就可以。
*常見的單機休閑游戲。
這樣的產品 ,啟動推廣可以慢慢來,不用擔心用戶不多,沒有很多的用戶和玩家,就會導致大量的流失,可以慢慢磨產品,針對每一個用戶,客戶的反饋去調整優化,直到產品打磨成熟,然后逐步推廣做大。
對于草根創業者或資金不是很大的創業者,從事這個領域的創業,市場可以慢慢做,可以一點點發展,一步步走。對于企業服務而言,甚至可以一單一單的做。
項目特征:依賴于一定人群同時使用,才可以啟動,一旦無法滿足人群同時使用的指標,現有用戶會迅速流失。簡單說就是,一群人才能玩起來。
*社交類產品,即時通訊,社交網絡,聯機游戲。
這樣的產品,你必須批量發起用戶,短時期達到一個用戶密度門檻,才可以讓項目進行下去,比如一個交友網站,你必須讓這個地區有足夠多的男性和女性,這個網站才會有持續發展的可能性,那么第一批用戶,必須是有規模的批量導入,而不是一個個發展,否則就是發展一個,流失一個。
所以我們說,做社交比做工具難,因為啟動所需的用戶密度非常高,聯機游戲有時候還好點,人少點也能玩的下去。
有些草根創業者的玩法是,做一些系統機器人來維持活躍度,讓用戶以為有很多人在線,比如有些無節操交友網站的很多美女,都是機器人,其實就是程序抓取的數據而已,以及一些自動應答或自動回復。有些聯機游戲的對手,也是機器人。?
項目特征,需要供需雙方都有足夠的參與密度,才能同時啟動,任何一方達不到足夠的參與度,均無法形成有效穩定的發展,參與用戶均會流失。
*電商平臺,比如淘寶。
*租車平臺,比如滴滴打車,Uber。
你需要有足夠的用戶,也需要有足夠的商家,如果商家夠多而用戶沒有,商家一定流失,用戶夠多而商家不足,用戶也會流失。(自營電商和自己采購貨源的屬于單邊啟動,比如京東,唯品會,都是單邊啟動)
雙邊啟動所需啟動資金更大,所需啟動難度更高,而一旦建立起來,其競爭門檻更高,因為對手想要顛覆的成本更高更高。
項目特征,除了供需雙方,還需要第三方甚至第四方的參與密度,才能同時啟動。任何一方達不到足夠的參與度,均無法形成有效穩定的發展,參與用戶均會流失。
淘寶目前看上去有一點這樣的感覺,但是其實是雙邊啟動后第三邊才開始逐漸熱起來,并形成很強大的競爭門檻,這里的第三邊就是,物流服務商對接。 但實際上淘寶啟動的時候這塊并不強,都是商家自己解決,也沒考慮的很多,所以我認為淘寶啟動的時候,也不屬于三邊啟動。
此外,三邊啟動或多邊啟動還沒看到成功案例。
回顧一下就會發現,大規模燒錢運營推廣、各種補貼的,多半是第三類:雙邊啟動。因為啟動門檻實在太高,靠口碑冷啟動基本不太可能起來,淘寶當年打易趣花錢也是杠杠的,鋪天蓋地的彈窗當時幾乎覆蓋了大半草根網站,因為需要兩邊同時高密度項目才有可持續的價值。
創業者,做項目設計和規劃的時候,單點啟動的最容易冷啟動,所需成本最低,單邊啟動的需要一定的號召力,影響力,就需要思考你有沒有足夠的資金和影響力支持;雙邊啟動的,特別特別難,不要認為想到一個痛點就可以啟動,這里的啟動成本是天文數字,一定要考慮清楚!
思達派(Startup-Partner.com)轉自“Caoz的夢囈”,略有編輯。