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印度經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)報(bào)道,2017年小米在印度銷售額增長(zhǎng)達(dá)696%。在印度的爆發(fā)無疑助推了小米在2017年再次崛起,那么小米在這件事上做對(duì)了什么?12月9日,小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁劉德在水滴消費(fèi)升級(jí)進(jìn)化營(yíng)分享時(shí)說:最重要的是,小米把印度市場(chǎng)當(dāng)成母國(guó)市場(chǎng)在做。

大家都知道,小米從2011年開始干的,2012年是第一個(gè)完整財(cái)年。那時(shí)候我們有一百多人,干了一百二十六億。什么概念呢?當(dāng)年中國(guó)電影票房總收入一百二十五億,我們跟全中國(guó)的電影票房收入是一樣的。那時(shí)候長(zhǎng)得很快,第二年做了三百多億,第三年七百多億,第四、第五年大家都知道,小米低迷了兩年,我們內(nèi)部盤整了兩年。
這兩年主要遇到的問題是什么?是前幾年跑得太快了。就像一個(gè)人長(zhǎng)得太快,各種機(jī)能都跟不上,比如說隊(duì)伍啊組織啊,方方面面都跟不上。以手機(jī)為例,2015年我們手機(jī)團(tuán)隊(duì)有四百人,當(dāng)年華為手機(jī)團(tuán)隊(duì)有一萬兩千人,用四百人打一萬兩千人,打得很辛苦。盤整那兩年其實(shí)也是增長(zhǎng)的,只是沒有那么讓大家滿意。
今年盤整完了,隊(duì)伍集結(jié)起來重新再打,發(fā)現(xiàn)運(yùn)氣很好。當(dāng)去年底雷總提出今年?duì)幦∵^一千億,我們覺得那是一個(gè)想都不可以想的目標(biāo)。因?yàn)槿鐣?huì)都在罵我們不靈了,雷總在內(nèi)部忽然提出要干一千億,當(dāng)時(shí)我們覺得那是一個(gè)遙不可及的目標(biāo)。但是今年十月份,我們達(dá)到了一千億。明年我們有希望成為全球以最快速度(八年)跑進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)的公司。
2017年小米在手機(jī)市場(chǎng)起來的主要因素是什么?我分享下個(gè)人看法。
第一,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了寡頭化。這是個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,中國(guó)哪個(gè)領(lǐng)域也沒呈現(xiàn)手機(jī)這樣的寡頭,整個(gè)市場(chǎng)就四家公司了。寡頭化以后,釋放出大量的邊緣市場(chǎng)——原來360、格力、樂視,都在干手機(jī),它們的市場(chǎng)都釋放出來了。
寡頭化有好有壞,壟斷不是好事,但對(duì)已經(jīng)進(jìn)入到壟斷門檻的公司來說,還是個(gè)好事,因?yàn)闀?huì)階段性地保持一段時(shí)間不太長(zhǎng)的平衡。供應(yīng)商不會(huì)低估和得罪任何一家,因?yàn)槊考叶际谴筚I賣,失掉一家就少了四分這一,出現(xiàn)一個(gè)微妙的平衡期,我個(gè)人覺得這個(gè)平衡期可能在兩年或三年。
第二,海外市場(chǎng)的變化。三星在全球呈現(xiàn)出式微,把海外各個(gè)市場(chǎng)原有的30%的份額陸續(xù)退了出來,基本都被中國(guó)公司占掉。當(dāng)然三星到底退到什么程度,未來能守到什么程度,這是一場(chǎng)中國(guó)手機(jī)公司跟三星的拉鋸戰(zhàn),直接影響到中國(guó)手機(jī)能不能在歐洲、南美、北美做起品牌。
第三,印度市場(chǎng)的爆發(fā)。我們?cè)谟《雀闪巳辏緵]建樹。這又一次驗(yàn)證了,任何事情都要在最對(duì)的時(shí)間去做。如果沒有在最對(duì)的時(shí)間入場(chǎng),很難有事辦功倍的回報(bào)。印度我們?nèi)サ闷纾度肓撕芏噱X,基本打水漂了,所以去早了也不是什么好事,但我們捕捉到了它的爆發(fā)期。
印度市場(chǎng)跟中國(guó)的2011年和2012年非常像:高速成長(zhǎng)、極具爆發(fā)、市場(chǎng)非常年輕化——印度的人口結(jié)構(gòu)比我們理想。我建議,各位如果錯(cuò)過了中國(guó)的2011年到2013年,又想讓歷史重演,可以去看看印度市場(chǎng)。時(shí)光不會(huì)倒流,但空間可以扭轉(zhuǎn),今天印度就是2011年到2013年的中國(guó),中國(guó)上演過的大戲在印度會(huì)重演一遍。你在印度會(huì)非常自如,因?yàn)槟闶菚r(shí)光穿越回去的。我們很容易用一年時(shí)間就達(dá)到印度市場(chǎng)第一名,爆發(fā)式的增長(zhǎng),跟當(dāng)年在中國(guó)一樣。
我們?cè)谟《仍鲩L(zhǎng)非常快,我個(gè)人認(rèn)為明年印度市場(chǎng)能夠達(dá)到跟中國(guó)市場(chǎng)持平。那么我們?cè)谟《茸鰧?duì)了什么?
首先我們提了一個(gè)對(duì)的口號(hào):把印度市場(chǎng)當(dāng)母國(guó)市場(chǎng)。就是不要把印度當(dāng)一個(gè)傾銷市場(chǎng),要當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)看。我們愛印度市場(chǎng),保護(hù)印度環(huán)境,為印度引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),關(guān)心每一個(gè)印度人民的疾苦。你不真心愛你的消費(fèi)群體,你怎么能從他身上掙到錢呢?真愛,這個(gè)很重要。
前段時(shí)間,印度高管團(tuán)隊(duì)來北京,小米CFO周受資去講了一下做印度市場(chǎng)的邏輯。很大一塊都在講,我們要用母國(guó)市場(chǎng)的思維來做印度,我們真心為印度人民好。這個(gè)世界的事就那么簡(jiǎn)單,當(dāng)你真愛它,你就能干好。我們用了一個(gè)對(duì)的態(tài)度來做一個(gè)陌生的市場(chǎng)。
然后,我們趕上了亞馬遜在印度的關(guān)鍵戰(zhàn)役。當(dāng)年,亞馬遜在中國(guó)被阿里巴巴打了出去。世界上過十億人口的市場(chǎng)就兩個(gè),對(duì)亞馬遜來說,它已經(jīng)失去了中國(guó),絕不能再失掉印度。如果再失去印度,亞馬遜就別活了,它不惜一切代價(jià)都要拿掉印度市場(chǎng)。而亞馬遜要在印度搞電商,就需要好商品,我們一拍即合。于是亞馬遜強(qiáng)烈地助推了我們。
所以,我們?cè)谟《仁袌?chǎng)爆發(fā)有三個(gè)原因。第一,對(duì)印度的爆發(fā)期有跨時(shí)空優(yōu)勢(shì);第二,有正確的市場(chǎng)觀,用母國(guó)市場(chǎng)來做印度;第三,亞馬遜在印度進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn)。
最后說一下,為什么我愿意分享手機(jī)的這些事兒?因?yàn)檫@是比較高維度的戰(zhàn)爭(zhēng),因?yàn)槲覀儚膩矶及咽謾C(jī)的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)為是明天的競(jìng)爭(zhēng)。手機(jī)行業(yè)今天正在上演的一切,在各行各業(yè)的明天都會(huì)重演一遍。我們一邊做手機(jī)一邊做生態(tài)鏈,清楚地看到手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯在生態(tài)鏈的各個(gè)行業(yè)一遍一遍地在重演著。這也是我們研究一個(gè)先鋒產(chǎn)業(yè)的意義:它會(huì)被重演。