水滴直播風波背后：監控的越界與危險的直播
文/騰訊深網 張帆 王潘
“You are being watched.”
美劇《疑犯追蹤》每集開頭都有這樣一句臺詞。在該劇中，軟件天才芬奇（Finch）發明了一個名為“機器”的程序，該程序實時觀測著全國所有人的行蹤，并通過它的觀察來預測犯罪行為的發生，使得人們毫無個人隱私可言。
11月24日，因紅黃藍幼兒園虐童事件，360董事長周鴻祎宣稱要為幼兒園免費安裝360智能攝像機，讓家長可隨時隨地通過手機查看孩子的行蹤，在網絡收獲了一定量的追捧。不料，半個月后此舉招致“92年女生陳菲菲”對其涉嫌侵犯他人隱私的質疑。
“最早注意到周鴻祎是從他的聲明里，說是要免費給幼兒園送攝像頭，我們順著這個線索就關注到了水滴直播，看到各方媒體都報道過，公共安全是保護我們的，但是用商用攝像頭來直播，在用戶不知情的情況下直播出去，我不知道這是否侵犯隱私呢？”
陳菲菲對騰訊深網說，關注到這件事以后，自己出于職業本能，就想去實地調查，前后花了1周時間，去了不下10個地方。其調查結果就呈現那篇廣為流傳的題為《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》的文章中。
該文稱，多位360智能攝像機用戶在水滴直播平臺直播餐廳、網吧等公共場所的實時情況，存在侵犯其他用戶隱私的嫌疑。在這場涉及“隱私”的直播探討背后，還隱藏著360布局內容的獲利野心。
為了直播而監控？
水滴直播并不是獨立的直播產品，是基于360智能攝像機小水滴的用戶分享平臺。也就是說，只有購買了360小水滴攝像機的用戶才能直播。
沒有購買小水滴的用戶盡管不能自己直播，卻可以通過手機下載360攝像機APP或PC登陸水滴直播官網查看其他人的直播。
由于小水滴主打監控功能，因此很多用戶購買就是擁有監控需求。根據水滴直播官網顯示，使用小水滴進行直播的用戶，多數都是將監控視頻直接進行了直播。
對360而言，直播功能成為小水滴在監控之外的另一大賣點，直播本身也能幫助小水滴產品進行營銷，而一旦取消直播功能，僅僅只能作為監控攝像頭用的話，小水滴和傳統的監控攝像頭并沒有什么不同，在同一個維度競爭的小水滴并沒有什么優勢可言。
水滴直播的存在，主要是為360銷售智能攝像機產品小水滴而服務，而不是360想借水滴直播賺取一定比例的打賞分成，這也是為什么在水滴直播上，并沒有主流直播平臺存在的打賞等功能。
公眾隱私與平臺責任
360公司昨日就如何定義各方責任一事回應騰訊科技稱，水滴平臺上所有直播畫面都是由機主購買小水滴攝像機后自行安裝，并由用戶自主操作下分享直播。360要求機主在安裝產品并啟用直播狀態后，必須盡到直播告知的義務，避免隱私的不當泄露，要求商家在進行直播時要確保所拍攝內容不涉及他人隱私，并確保拍攝內容健康，不觸犯法律。
這樣的回復繞開了另一個問題，即360小水滴的機主在已經履行直播告知義務的情況下，水滴直播是否就有權利進行直播？
對此，法律界人士對騰訊科技表示，此類問題目前尚未有立法。即使涉及訴訟，在衡量“被直播對象”的損失問題時也難以界定。該人士表示，即使傳播內容為公共場所，但涉及傳播范圍的變化，也應該區別對待。
直播行業業內人士告訴騰訊科技，“水滴直播”與傳統的私密直播并不一樣，更像是一種“被直播”。通常來說，用戶自己發起私密直播，然后發送給自己期待的接收者。
另有直播界人士則指出，從獲利模式來看，傳統的直播依靠用戶和粉絲的互動來獲利，而水滴直播客觀上并不適用于這一方式，被直播者能否分傭將成為一個關鍵點。
騰訊科技登陸水滴直播發現，水滴直播目前已經開通了點贊，關注、分享及直播群聊的功能。在直播群聊中，用戶可以就視頻中的直播內容進行交流。目前，尚未開通打賞功能。
北京市京師律師事務所韓明輝對騰訊科技表示，而水滴直播除了具有傳統直播功能外，還存在安裝于公眾場所的攝相頭，而被攝錄者不知道或者并不愿意出現在攝錄內容中，這實際就涉及到了隱私權問題?！?/p>
水滴直播涉及到以下幾個主體，一是直播服務提供者，即水滴直播平臺，二是直播內容提供者，三是瀏覽的用戶。按照《侵權責任法》第三十六條，網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。
他認為，直播內容提供者是直接侵權人，應當承擔民事責任，可以直接向其提出訴訟請求。如果無法查明直接侵權人，可以起訴網絡服務提供者。
值得注意的是，韓律師提到網絡服務提供者如果以侵權信息系用戶發布為由抗辯的，人民法院可以責令其提供能夠確定涉嫌侵權的網絡用戶的姓名（名稱）、聯系方式、網絡地址等信息。如果網絡服務提供者提供了上述信息，可以請求追加網絡用戶為被告。
這也意味著，盡管360水滴平臺將皮球踢給了機主，強調機主的責任，但是在侵犯隱私權一事上，難以完全切割。
單一的事件也許不能說明問題，但如果類似的事件越來越多，形成一定規模，就給了不法分子可乘之機。例如在餐廳吃飯買單時被直播，用戶的銀行卡、第三方支付的密碼就可能被泄露。
即便如360方面所說，水滴平臺上所有直播畫面都是由機主購買小水滴攝像機后自行安裝，并由用戶自主操作下分享直播。那么，水滴平臺應該盡到的審核責任呢？
360在回應中說，水滴平臺對用戶提供的直播畫面、圖片和評論進行嚴格的審核，建有一支將近100人的審核員隊伍，每天24小時對直播內容進行審核把關。對于違反國家現行法律法規，侵犯個人隱私，以及其他違背公序良俗的行為，水滴直播平臺一經發現，會對相關內容進行刪除。
但問題是，侵犯個人隱私這件事，本身就很難界定。正如陳菲菲所說，360的做法有打擦邊球之嫌。
智能硬件助推直播野心
打開水滴直播，點擊頁面最下角的官方微博，直接跳轉到360智能攝像機，而非水滴直播自己的官方微博主頁。360智能攝像機的微博主體是北京視覺世界科技有限公司，由深圳市奇虎智能科技有限公司100%控股，這與“水滴直播”的背后股東完全一致。
事實上，水滴傳播并不是360在直播領域的唯一布局?；ń分辈サ谋澈笠铂F360的身影。從股權結構來看，花椒直播所屬公司“北京密境和風科技有限公司”的最大股東為嘉興首建椏櫳十六號投資合伙企業（有限合伙），占股70%。對該合伙人企業進行穿刺后發現，奇虎三六零軟件（北京）有限公司占股27%。騰訊科技了解到，密境和風的法人張鵬本身就是360系的人，為北京奇虎三六零投資管理有限公司的董事。
對于360而言，花椒直播是獨立的直播平臺，與映客等主流的直播平臺模式相似，盈利主要依賴用戶打賞分成，而水滴直播并不存在打賞功能，僅僅是為360銷售智能攝像機產品服務的。
至于二者是否存在一定的聯系，花椒方面回應騰訊科技稱，水滴科技是360的，與花椒沒有直接關系，水滴是360 IOT的一個硬件產品，360是花椒的投資人。
對于一家非國家機構背景且非出于公共利益目的的公司，掌握公民在私密場合以及公關場合的行動軌跡。當360這類巨頭公司依靠強大法務繞開了法律障礙，留給公眾的反應時間會更少。
不管怎樣，360都該反思此次事件對公眾以及公司自身帶來的影響。正如92年女生陳菲菲在發給騰訊深網的獨家回應中說，作為這個領域的開創者，我覺得周鴻祎應該理解“能力越大，責任越大”的道理，敢于擔當，從灰度區域走出來，起到一個平臺應有的責任。
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