當(dāng)前,行業(yè)競爭加劇,企業(yè)如何打破僵局,活的更好有待急需解決。
過去,我們靠人工或簡單系統(tǒng),接單、調(diào)度、派車、簽收,感覺足以應(yīng)付一切。然而,如今還抱有這種想法,難免上不了臺(tái)面。
單就雙十一而言,短短9年間,交易額翻倍3363倍,訂單達(dá)13億之多,數(shù)字背后帶動(dòng)物流業(yè)不斷發(fā)展,原先頻頻爆倉的局面,如今已由各類黑科技代替。
為此,要想占住局面,搶得先機(jī),須有趁手工具,才能擼起袖子、掄起胳膊,加油干。
舉個(gè)栗子,說起蘋果、亞馬遜,無人不曉。那么,什么造就蘋果、亞馬遜當(dāng)今地位。
據(jù)知名機(jī)構(gòu)分析,傳統(tǒng)意義上的公司大都比拼在硬件和軟件兩個(gè)方面。然而,隨著整合硬件和軟件的趨勢愈演愈烈。如今,硬件和軟件二者已經(jīng)在價(jià)值鏈上合二為一。蘋果、亞馬遜正是基于其自身軟硬一體,平臺(tái)一體化,方才有如今不可撼動(dòng)的競爭力。
放眼國內(nèi),小米崛起的背后也上演了一出軟硬一體的逆襲之戰(zhàn)。
說到底,就是硬件和軟件,軟硬一體化才是王道。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,構(gòu)建“終端+軟件+服務(wù)”全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)體系稱為軟硬一體化模式,其最大的特點(diǎn)就是打造終端、應(yīng)用和服務(wù)一體化的生態(tài)系統(tǒng)一一彼此間是相輔相承、不可分割的,從而幫助企業(yè)提升競爭力,在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有更多的話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)。
軟硬一體如何賦能物流行業(yè)呢?
過去,為了管車,我們安裝GPS設(shè)備,監(jiān)控車輛位置、查看車輛軌跡、感知車輛溫濕度等等,我們僅關(guān)注“人、車、貨、倉、廂”各個(gè)單點(diǎn)的信息透明,也就是物流透明3.0中提及的“1.0”階段。這個(gè)階段,上下游信息斷鏈、運(yùn)輸過程多屬于粗放式把控、企業(yè)業(yè)務(wù)流程簡單粗暴。
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這是硬件的黃金時(shí)期,物流企業(yè)只需有過硬的硬件,就能贏得市場認(rèn)可,不愁貨源。
隨著市場變化,技術(shù)變革,硬件模式逐漸走下坡路。或許,有些人認(rèn)為危言聳聽。但在實(shí)際中,貨主需求越來越多、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)不暢、承運(yùn)商考核缺失、司機(jī)管理亂序、貨物安全無法保障等屢見不鮮,行業(yè)在變,如果還依照老思維,靠單憑線上記錄、紙質(zhì)單據(jù)、隨機(jī)裝貨、人工電話監(jiān)管的粗暴服務(wù),那就必將跟不上時(shí)代步伐!
有人會(huì)說,軟硬一體不就是“硬件+軟件”,說到底只是給硬件披上了外衣。其實(shí),這是很表面化認(rèn)識(shí)。
軟硬一體首先改變了業(yè)態(tài)模式,將原先由硬件提供的單點(diǎn)服務(wù)延伸到業(yè)務(wù)全鏈條服務(wù),即從透明1.0階段發(fā)展至透明2.0階段,講究的是業(yè)務(wù)場景使用,針對不同的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程,配套使用相關(guān)智能硬件,滿足于各類物流形式的管控,從而提升針對各種客戶需求的服務(wù)體驗(yàn)。
例如,如何管理臨時(shí)外協(xié)車,固定安裝設(shè)備肯定不現(xiàn)實(shí),那要進(jìn)行管控怎么辦呢?但靠軟件系統(tǒng)的記錄登記肯定也沒法實(shí)現(xiàn)管控目標(biāo),和紙質(zhì)記錄沒什么區(qū)別。于是,易流云創(chuàng)造了軟硬一體的外協(xié)運(yùn)力場景管控模式,即搭載定制的便攜式定位和溫度檢測設(shè)備,對運(yùn)輸過程的車輛進(jìn)行管控的同時(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線流轉(zhuǎn)和調(diào)度,在訂單運(yùn)輸時(shí)效內(nèi)對外協(xié)運(yùn)力進(jìn)行監(jiān)管,通過司機(jī)APP回單和線上回單審核,進(jìn)行業(yè)務(wù)的最終交接確認(rèn)。
類似這樣的場景,還有許多。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,智能硬件頻頻刷新人們的認(rèn)知,無人機(jī)、無人倉庫、智能機(jī)器人……越來越多的人工方式逐漸被新科技頂替。但是,硬件并非萬能,面對日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景,要想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、上下銜接、多方聯(lián)動(dòng)、智能服務(wù)、場景化體驗(yàn),仍需借助系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),也就是軟件服務(wù)。

易流云作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍的軟硬一體物流透明SaaS平臺(tái),是易流歷經(jīng)10年摸爬滾打,在追求物流透明管理實(shí)踐中全新推出的產(chǎn)品服務(wù)模式。
平臺(tái)立足物流透明3.0理論,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù),完成對物流場景中人、車、貨、倉、廂的透明管控,助力物流智慧協(xié)同,從而打造透明供應(yīng)鏈物流。
通過軟硬一體化的管理方式,幫助企業(yè)連接物流全要素,協(xié)同業(yè)務(wù)上下游,做好透明管車、管貨,對物流運(yùn)輸進(jìn)行全程把控,做到物流訂單全程透明管理,提示物流服務(wù)體驗(yàn)。
當(dāng)下,物流行業(yè)發(fā)展宏觀利好,國家提出了大力發(fā)展社會(huì)化、專業(yè)化物流,提升物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化水平,建設(shè)高效便捷、通達(dá)順暢、綠色安全的現(xiàn)代物流服務(wù)體系的明確號召。
在物流行業(yè)的黃金年代,面對日益激烈的競爭環(huán)境,如何趁勢而為提升競爭力,是每個(gè)企業(yè)值得深思的問題,“不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域。”
固守單一的軟件記錄性服務(wù)和單一的被動(dòng)接收監(jiān)控的思維,難免在未來5年會(huì)越發(fā)吃力,布局未來;軟硬一體才是當(dāng)下提升服務(wù)、博弈未來的生存之道!
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