“雙創(chuàng)”帶火的除了諸多新行業(yè)，還有投資產(chǎn)業(yè)本身。一方面，進(jìn)入者越來越多，市場(chǎng)上資金量越來越大；另一方面，門檻也似乎越來越低，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈——尤其在面對(duì)好項(xiàng)目和獨(dú)角獸時(shí)。

對(duì)此，投資機(jī)構(gòu)也在開始培育和凸顯自己的競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)分度。過去一年，這一現(xiàn)象的最典型表現(xiàn)就是，幾乎每個(gè)機(jī)構(gòu)都在打服務(wù)牌。大家都在說，除了可為創(chuàng)業(yè)者提供資金支持外，還可提供技術(shù)支持、辦公場(chǎng)地、公關(guān)推廣、人力資源、法務(wù)及財(cái)務(wù)服務(wù)等——這些服務(wù)模塊，要么被機(jī)構(gòu)以合作的形式拼接起來，要么，干脆就投資了相關(guān)公司，作為機(jī)構(gòu)可選性投后服務(wù)的配套部分。

無論對(duì)行業(yè)，還是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，甚至風(fēng)投機(jī)構(gòu)而言，這是個(gè)好現(xiàn)象，但需要警覺的是：其一、有類似意識(shí)的機(jī)構(gòu)們，請(qǐng)不要把“服務(wù)”真的只是當(dāng)成“牌”來打，當(dāng)成為了拿項(xiàng)目的噱頭，而應(yīng)該真正“做好服務(wù)”。其二，投后服務(wù)很重要，投前服務(wù)也很關(guān)鍵，這才是機(jī)構(gòu)獲取項(xiàng)目的真正競(jìng)爭(zhēng)力所在。

作為行業(yè)觀察者，個(gè)人認(rèn)為，目前投資機(jī)構(gòu)在這方面還做得不夠。試舉一些細(xì)節(jié)，權(quán)作參考。

1、見創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)前，做好基本的了解和研究工作。

創(chuàng)業(yè)者見投資人時(shí)最經(jīng)常面臨的情況就是，需要對(duì)所從事行業(yè)的ABC常識(shí)問題，逐一被拷問，甚至面對(duì)堪稱幼稚的問題，稍有不耐煩，就有可能被投資人納入污點(diǎn)表現(xiàn)。

尤其近兩年早期項(xiàng)目投資行業(yè)被各種熱錢撐開后，進(jìn)入者參差不齊，記者做風(fēng)投、畢業(yè)生做風(fēng)投、主持人做風(fēng)投、明星做風(fēng)投……這種現(xiàn)象更是常見。

但不管此前是否垂直行業(yè)人士，基本的案頭準(zhǔn)備工作，還是有必要的。如果真把創(chuàng)投當(dāng)服務(wù)的話，這是服務(wù)體驗(yàn)不可分割的一部分。

2、明確、即時(shí)反饋，做到這點(diǎn)，有那么難么？

會(huì)見完創(chuàng)業(yè)者后，反饋環(huán)節(jié)是個(gè)很大的行業(yè)痛點(diǎn)。最常見的問題，就是不及時(shí)、不明確。

這其中當(dāng)然可能有很多原因，比如項(xiàng)目積累太多，內(nèi)部決策流程太長(zhǎng)，沒拿準(zhǔn)不好判斷但又舍不得拒絕，甚至故意為了拖而拖等等。但這對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，則會(huì)造成很大的困擾——他們一般會(huì)善意的認(rèn)為，機(jī)構(gòu)沒有放棄我們，所以一定要跟進(jìn)好，爭(zhēng)取被投機(jī)會(huì)。

除了故意的因素之外，作為機(jī)構(gòu)，建議能捋順內(nèi)部流程和規(guī)范，每一環(huán)節(jié)都能有相對(duì)明確的周期，同時(shí)能將這些信息分享給真誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)者們，避免他們不必要的誤會(huì)，及由此浪費(fèi)的機(jī)會(huì)和時(shí)間成本。

所以，是否感興趣？拿不準(zhǔn)哪些地方？準(zhǔn)不準(zhǔn)備投？……請(qǐng)能即時(shí)告訴他們。

3、不要讓創(chuàng)業(yè)者反復(fù)改BP

bp是創(chuàng)業(yè)者和投資人之間溝通的基本和必要文本，竊以為，其作用，一在于創(chuàng)業(yè)者梳理和明確自己的項(xiàng)目；一方面，供投資機(jī)構(gòu)查詢和內(nèi)部分享之用。其實(shí)，只要基本信息交代清楚即可，不用太繁瑣及太多表現(xiàn)形式。事實(shí)上，很多拿到投資的好的項(xiàng)目都沒做過bp的——好壞一目了然，不需要ppt來論證和美化。

但往往處于第二個(gè)需要，很多創(chuàng)業(yè)者的bp被投資人要求反復(fù)修改，以迎合內(nèi)部溝通和論證所需，這一方面只能說明投資人的半桶水專業(yè)，更重要的是，助長(zhǎng)了行業(yè)壞風(fēng)氣——看看現(xiàn)在好多bp都是越做越花哨，花了太多沒必要的心思在優(yōu)化形式上。

4、謹(jǐn)慎簽署TS，簽了就盡量別在正式協(xié)議時(shí)打折扣

能和投資機(jī)構(gòu)簽署ts被認(rèn)為基本融資成功，但身邊聽說過的失敗的案例，在2015年可真不少。

理由五花八門，或者干脆無理由——其實(shí)是自己沒錢了和反悔了，要么要求估值打折，要么降低投資額，要么雙降，或者干脆不投了。

除非盡調(diào)中發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者有欺詐，創(chuàng)投機(jī)構(gòu)一旦有類似行為，基本可以被創(chuàng)業(yè)圈拉黑吧？

盡管已經(jīng)有了不少，且只悲催的聽說過機(jī)構(gòu)拉黑創(chuàng)業(yè)者，沒聽說過反之。

5、還有哪些細(xì)節(jié)，作為投資者的你可能沒注意到？

比如，你是否從來或很少回復(fù)創(chuàng)業(yè)者微信、郵件？

比如，你是否會(huì)將創(chuàng)業(yè)者bp發(fā)給同業(yè)公司，或類同業(yè)公司？

比如，你是否總是只要求創(chuàng)業(yè)者到你們公司會(huì)客廳來面談，而從來拒絕配合創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間和地點(diǎn)？

……

當(dāng)然，這些問題，絕大部分創(chuàng)業(yè)者面臨到了最多也是吐吐槽，然后迎合，相信這也是行業(yè)常態(tài)之一。但既然機(jī)構(gòu)都高調(diào)打出了“服務(wù)牌”，且作為推廣口號(hào)喊了出來，那就不妨在這些習(xí)以為常的工作習(xí)慣上，也稍微花點(diǎn)心思。

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