江南春：人心比流量更重要
11月4日下午，在中國（安吉）綠色金融創新暨股權投資論壇上，江南春發表了《人心比流量更重要》的演講。作為天使投資人，江南春對創業者如何占領消費者的心智，贏得競爭提出了自己的看法。
江南春認為，競爭的決勝在消費者的心智，競爭的前線在消費者的腦子里，在消費者的腦子里有沒有種下選擇你而不選擇別人的理由。OPPO手機是拍照很好的手機，VIVO是續航的手機，時尚人士用蘋果，商務人士用華為，每個成功的品牌在心智中都取得了一個點、一句話、一個詞。中國商戰的核心要素就是商戰經濟到短缺經濟，已經從生產端轉向渠道端，到消費者心智端
那么，如何找到占領心智的那句話呢？江南春認為：中國的商業戰爭只有四種方法——
老大代言品類，代表防御戰。如果在一個行業當中能代言品類，阿里“上天貓就購了”，有我就夠了。烤鴨就吃全聚德，果凍就吃喜之郎，找裝修就土巴兔。
老二打占據特性。京東說“多，快，好，省”。
老三是聚焦業務。唯品會說，一家做特賣的網站，在這個地方最專業。
老四是開創新品類。第四個電商無人帶我玩，我直接發展微商。
但是！定位提煉出來，消費者就相信了嗎？江南春認為，消費者還需要安全管理，需要降低交易成本，提升信任。
“在中國所有的成功企業無非是兩種，一種是擁有不可逆的知識產權，還有一種是心智產權。比如說高通、華為、英特爾每年都有幾百億的研發投入，很難為難它。但中國99.9%的企業沒有知識產權，所以必須擁有心智產權。”
江南春認為，在商戰中，“認知大于事實”，輸了心智戰，永遠會付出最大的代價，退出市場只是時間問題。
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