2015年,O2O這個詞語成為一個名副其實的流行詞匯,其商業模式也已在國內主要城市、行業里取得迅猛發展。與此同時,隨著競爭的日趨白熱化,更多的為消費者提供定制的差異線上服務開始涌現,按需定制服務的大量激增。
O2O的跨品類創新,從誕生之初就被人們廣泛使用,但至今尚未接觸到低線城市和農村地區的大量消費人群。2016年開始,更多企業將為目前還沒有O2O業務的地區提供產品和服務。同時,傳統實體店面臨的挑戰和威脅將繼續增多。傳統零售商除了嘗試推出O2O服務,還應增加實體店的價值和意義,使店鋪成為消費者獲得新體驗和進行社會活動的場所。
營銷者越來越關注女性的喜好和需求。
不僅在傳統上,以女性為主的美容和時尚行業是這樣,更多其他的行業也是如此。比如,中國熱門的打車手機快的打車推出了一個女性夜間安全專車的服務。
未來,只針對女性消費者的定制產品和服務將在中國繼續受到歡迎。與此同時,市場期望出現更多不僅以女性為客戶而且是女性自創的獨立品牌。這不僅僅是指品牌產品和服務只求單純迎合女性消費者所需,同時也是呼吁品牌可以展示自己對女性的理解、欣賞和支持,從而促使“她經濟”的繼續增長。
新視頻直播的形式使人人都能成為內容的生成者和播放者,他們真正地擁有個人的媒體內容。“彈幕”的出現就是消費者有興趣參與互聯網互動的一個早期信號。由于中國網民非常熱衷于在網絡上社交和發表意見,在線直播視頻滿足了消費者對網絡互動的需求。
展望未來,視頻直播內容所帶來的可能性,為消費者打開了一個全新的感官體驗和娛樂世界。隨著視頻質量更好,錄制技術將更為先進,直播將更具有互動性、浸入性和普及性,比如,攝像技術和平臺容量必將得到提升,360度直播視頻有望成為公司營銷組合中重要部分。同時,包括手機應用在內的直播技術,將適合更多的移動設備,消費者既是觀眾也可以是視頻的創造者。
中國消費者開始對健康采取了更為主動的行為。
在2016年及以后,中國消費者的飲食和鍛煉的熱情,將繼續推動健康食品和健康技術的更新,從而滿足他們更為積極的健康生活方式。當然,隨著兒童肥胖日益嚴重,品牌們也需要為解決中國最小一代人所遇到的主要問題而努力。同時,伴著健康監測技術大潮的到來,營養食品和飲料的原材料的獲取更便捷,品牌將有機會在之后開展活動和研發產品,從而幫助消費者平衡身心健康。
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(原文《影響2016年中國消費市場的四大趨勢》來自英敏特,思達派整理編輯)
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