在這個看臉拼顏值的年代，有一家創業公司名叫“蜜膚”，專門關注顏值相關問題，是國內第一款專注于皮膚健康領域的移動客戶端應用。

蜜膚創始人兼 CEO 羅勇，“70后”，成長于美麗的瀏陽河畔，在醫藥行業已有20年經驗，其中和皮膚科打了17年交道。從技術員到銷售員再到供銷科長，再然后做到上市藥企的營銷總監，2010年創辦蜜蜂醫藥網，2014年創辦蜜膚醫療。

來自傳統醫藥行業的羅勇很不時尚，卻愿意很謙虛地向“90后”學習，也用他的誠意和行動打動了諸多皮膚科的頂級專家。這位17年皮膚科從業者，從2014年初進入移動醫療領域，在移動醫療的風口上曾磕磕絆絆，一路走來，成功獲得了千萬級別的天使投資。

蜜膚是如何走“互聯網+”道路的？

1、不懂移動互聯網吃的虧

2014年初，羅勇進入移動醫療領域。由于不懂移動互聯網，吃了不少虧。

此前，羅勇已經“觸網”，2010年，受互聯網醫療大潮影響創辦了蜜蜂醫藥網。

但是，到了移動互聯網領域，羅勇發現完全不是那么回事兒。

“我們不是那么了解移動互聯網。兩年前，都不懂移動醫療是什么，甚至App是什么都不知道。”羅勇很坦然。

有賴于在北京的這塊沃土，加上運動員出身所特有的堅韌不拔的精神，羅勇經常跑到車庫咖啡、五道口沙龍等創業者集中地，參加沙龍活動、聽講座，頻繁接觸“85后”的創業者們。

“那時候，我們也聽不懂。在車庫咖啡等地，也結識了一些合作者。合作之后，發現移動醫療還是很有前景的。但是，在合作的過程中，發現雙方理念不一樣，在這個時候，我的創業伙伴，主管市場運營的聯合創始人鄧潤梅堅持，不如我們自己開發一個移動醫療產品，既能滿足我們的客戶，也是我們自己的產品。”羅勇說。

于是，從2014年初，蜜膚開啟了移動醫療之路。

這條路還真不好走。

不懂怎么辦？羅勇團隊先選擇了外包的方式。

“實際上，外包很痛苦，第一，他們不了解皮膚醫療領域；第二，他們是按單下菜；第三，在我們也不懂他們的情況下，外包更痛苦，就是互相不懂。最后，純粹出來一個看似我們需要的東西。”羅勇回憶當時雙方的“互相折磨”。

這樣痛苦的過程，經歷了4個月，外包做出來的App，用倒是可以用，就是無法實現很多功能。

“痛定思痛”，從去年4月份開始，羅勇下定決心籌建蜜膚自己的研發團隊，有了產品經理和架構師。

“真的還是要自己來做，現在，我們已經有了10多人的移動互聯網研發團隊，還在繼續招。首先要組建這樣的團隊，然后進行磨合，把醫療方面的理念，灌輸給我們的研發團隊。”羅勇說。

組建移動互聯網研發團隊，對傳統醫療行業出身的羅勇來說，真的有很大挑戰。

首當其沖的是需要改變觀念，“我們是傳統行業來的，當一個移動互聯網行業的‘90后’小孩，出現在你面前，開出的年薪都是20萬。說實在的，一開始，我們真有一定的心理落差。”羅勇說。

“我自己都調整了很長時間，觀念必須要改變，要接受，要包容，這是很不容易的過程。我接觸到的幾個利潤上千萬的傳統醫療公司高管，都說無法承受。但現在對于蜜膚來說，不要說年薪20多萬，30多萬都行，只要能把事情做好！”羅勇描述了自己的心路歷程。

不懂移動互聯網吃的虧，還表現在面對資本方的時候。

“打個比方說，從BAT出來的移動醫療創業公司的創始人，不一定很懂醫療行業，但，因為是BAT高管職位出來的，投資方就很愿意投他們。”蜜膚聯合創始人鄧潤梅說。

盡管面臨諸多的困難，蜜膚還是走上了移動互聯網的道路，2014年11月，開發出第一期產品——同時面向醫患的“皮膚科醫生”App應用，后來又分解為面向醫生的“皮膚科醫生”和面向患者的“蜜膚”App應用，希望通過移動互聯網技術幫助中國皮膚科醫生溝通交流，實現醫患有效管理。

“現在，有越來越多資本市場的人特別愿意跟我接觸。為什么？他們回過頭來覺得我們非常懂，很懂醫生的需求、很懂患者的需求、同時也很懂企業的需求，又有線下很好的資源，資本方非常看好我們的未來。在移動醫療的路上，盡管還會有很多的困難，但我們大家也都還是很有信心的。”羅勇說。

2、打動大牌皮膚科專家的心，成為種子用戶

蜜膚的種子用戶有很多頂級皮膚科專家，其中包括中華醫學會皮膚性病學分會前任主任委員、北京大學人民醫院皮膚科張建中主任，中國醫師協會皮膚科醫師分會兒童皮膚病亞專業委員會主任委員、北京兒童醫院皮膚科馬琳主任，北京協和醫院皮膚美容中心孫秋寧主任，化妝品審評專家、空軍總醫院皮膚病醫院劉瑋院長等等。

這些大牌專家平時都很忙，他們的號都很難掛到的，但是他們都愿意在蜜膚的“皮膚科醫生”App上來傳播科普，回答用戶的問題，成為蜜膚的種子用戶。

蜜膚是如何打動這些頂級專家的心的？是靠帶著誠意做事結緣的。

比如蜜膚和張建中主任的故事，2012年，張建中擔任中華醫學會皮膚性病學分會主任委員的時候，提出了一個要讓基層皮膚科醫生成長的理念，要做皮膚病規范化診療的基層大講堂。

當時，蜜膚也看到了基層皮膚科醫生的需求。羅勇團隊通過與一些醫生溝通之后了解到，比如說北京郊區縣的皮膚科醫生，很有需求希望能夠跟北京市內大三甲醫院的皮膚科醫生聯系學習，所以蜜膚那個時候就幫助基層醫院發起成立了北京皮膚醫師沙龍。

蜜膚定期組織這個沙龍活動，把大三甲醫院的皮膚科專家、還有基層的皮膚科醫生請到一起，讓他們互相交流與探討。

蜜膚做的事情，正好與中華醫學會皮膚性病學分會的理念相契合，該分會的領導看到蜜膚是在做實際的事情，通過深層次的了解后，蜜膚成為中華醫學會皮膚性病學分會皮膚病規范化診療的基層大講堂線上傳播平臺，同時承擔中華醫學會皮膚性病學分會宣傳中心運營。

該宣傳中心網絡上的所有宣傳工作，包括官方網站、官方微信公眾號——CSDCMA資訊平臺，還包括一些中國皮膚科醫生的QQ群、微信群，還有一個面向患者人群的皮膚健康科普的微信公眾號，都是蜜膚團隊在運作、運營、維護。

這樣，自然而然地，蜜膚團隊與分會建立起聯系，并培養了深厚的互相信任感。

再比如蜜膚和馬琳的故事。馬琳主任在皮膚科界，是屬于魅力型專家，她不僅在全國大力推進兒童皮膚科與成人皮膚科協調發展，而且也領頭開展兒童科普傳播，她認為一定要通過移動互聯網工具讓兒童皮膚科學術與科普傳播開，才能讓更多患者受益，她本人要求也很高，很多巨頭包括阿里、騰訊都在尋求與她合作，但馬琳最終選擇了蜜膚。

“她覺得我們是真正理解了兒童皮膚科事業的。”羅勇說。

事實上，為了認識大牌泰斗專家，羅勇真的是很有韌勁。初做皮膚沙龍伊始，蜜膚團隊也沒什么經驗。為了接觸到大牌教授，羅勇把他運動員的精神又發揮到極致，他每周都在各城市奔跑著，曾有周末為參加三個不同省年會，兩天跑了四個城市。

就是這種堅持的精神，感動了皮膚學科的教授們，現在羅勇和國內絕大部分皮膚科專家們已經是很好的朋友，他們被羅勇的真誠所打動。

有了大牌皮膚科專家成為種子用戶，其他皮膚科醫生都慕名而來，全國總共有兩萬兩千多名注冊的皮膚科醫生，其中將近30%注冊了蜜膚的“皮膚科醫生”App，蜜膚的患者用戶則已經將近有10萬名。

3、蜜膚未來發展想象空間

蜜膚現在是醫生和患者的移動平臺，未來發展有無限想象空間。包括向護膚品方面的延伸、電商平臺的發展以及專業的醫療服務機構等。

護膚品方面，“我們從皮膚科專家得到的反饋，近年來，因使用化妝品不當而導致的化妝品皮炎和激素性皮炎的患者越來越多，很多都是年輕的女孩，看著就心痛。所以現在有越來越多的皮膚科醫生，都在倡導科學護膚，要向牙科醫生推薦患者（大眾）使用適合自己的牙膏一樣，皮膚科醫生要推薦患者（大眾）使用適合自己肌膚的化妝品，保護好皮膚屏障，預防皮膚病。未來，這也是蜜膚延展性空間很大的商業模式。”鄧潤梅說。

“我們有一種展望，就是隨著生活水平的提高，大家都會投入更多的精力和財力，在‘美’的事情上面，例如護膚品和化妝品，甚至是現在已經在趨熱的激光美容和注射微整形等項目，但如何讓老百姓用到真正有效有用的產品，在追求美的過程中保障安全，避免發生損容和皮膚感染的風險、都需要皮膚科醫生的專業知識和技能，在這些方面，蜜膚還大有可為。”羅勇說。

自然而然，蜜膚隨之可以發展的就是電商平臺。口碑有了，用戶多了，自然就可以開展電商業務，蜜膚將來可以發展成讓皮膚更美的垂直電商平臺。

再有，就是可以發展成為類似于專業的醫療服務機構，“通過移動互聯網產品，把醫生粘合到一起，吸引更多用戶，未來可以幫助更多醫生自主創業，幫助醫生流動起來，幫助醫生成立醫療工作室，醫生什么都不用管，只要看病就可以了。這是典型的O2O吧。”羅勇的心還是很大的。

“移動互聯網所做的一切，只是一種粘合劑，而不是唯一性。可做的事情很多。為醫生提供好服務，讓醫生可以專注于臨床、學術和科研，是我們一直在做，也會一直做下去的事情。”羅勇說。

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