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破除傳統會員卡壁壘,25歲創業者要“將所有人的生意變成最美好的禮物”

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天象眾創 2017-10-11 11:40 搶發第一評

如果有一天,你突然收到微信好友發來的一張“會員卡”,點開即可到商店用,無須辦卡填資料,直接享受會員待遇,操作簡單到不行,而且沒有忘帶卡的困擾。每次消費都有鼓勵金,鼓勵金可消費抵用,實現“你的每一次消費都是變相儲值”。不僅如此,還能自動接收商家最新活動信息,收到對口的活動資訊還能一鍵分享給需要的人……不占內存,不干擾視聽,所有會員卡都在你的微信“卡包”里,當這一天來臨的時候,你還會留著一堆實體會員卡嗎?

我想,我不會了。

而且,這一天已經來了。

是的,有一位年輕人,正帶領著一支正能量爆棚的團隊,幫我們實現這一期望。

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圖:宋世博和他的團隊— I winner

I winner,翻譯過來就是艾薇尼爾。專注研發集智能營銷+社交溫度于一體的微信超能會員卡。在破除傳統會員卡操作繁瑣的同時,依托微信接口的數據開放與大力支持,與移動互聯網無縫對接。他們的核心產品“薇i霹超能會員卡”旨在擊穿實體店無效營銷的壁壘,打破商家與會員的溝通屏障。利用其鼓勵金、優惠券和共享商圈等功能,積累消費者數據實現精準營銷,改善消費體驗煥新商家服務理念,最終達成“將您的生意變成最美好的禮物”這一產品愿景。

從項目上線到千萬流水,這個起初僅6人的團隊只用了半年時間,而且在接下來的預期中,這個數據還會呈指數增長。這在創業界,雖然還稱不上了不起的神話,但卻是許多創業項目兩三年都達不到的發展速度。到底是怎樣的團隊,什么樣的商業模式才能創造如此佳績?

聊到商業模式,就不得不聊聊創始人宋世博。這個擁有豐富金融實踐經驗、獨特移動互聯網思維、超前商業模式領悟能力的90后年輕創業者。

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圖:宋世博做商業模式分享

宋世博早期在風險投資(VC)領域發展,對VC投資及TMT行業前沿趨勢具有敏銳精準的撲捉能力。他2015年放棄高薪,經過一年多的摸索實踐,緊隨移動支付的浪潮,在微信支付開拓中不斷吸取經驗及挖掘客戶需求,帶領團隊開發出基于微信搖一搖的廣告平臺,并在多個城市的公交車系統中投入使用,隨后被大量應用于各活動場合互動環節,掀起一股搖一搖潮流。

作為獨立市場經濟的主體,C端消費群體一直都是企業爭奪的用戶。在一年多的探索中,宋世博不僅洞察到了傳統會員卡的弊端,同時發現許多基于微信開發的會員卡卻并沒有很好的解決這些問題:

先說說實體會員卡。

近年來,商家發行會員卡成為趨勢。對于商家,會員卡可以帶來更多客戶,產生二次購買,提升銷售額,當然,顧客也可以享受到折扣優惠。但對于顧客來說,不同店鋪都會有一張屬于自己的會員卡,那么每個人出門消費的時候就必須要帶著各式各樣的卡,不僅攜帶不方便,丟失還需補辦,從而浪費不必要的人力物力。

實體會員卡弊端早已被諸多地分析和討論,而后出現了基于微信公眾號的會員卡。微信會員卡優于實體會員卡最大的一點,即會員卡保存在手機中,無須隨身攜帶,通過刷微信上的二維碼識別會員身份,可自助查詢積分和消費記錄,自助兌換禮品,查看最新優惠信息等。而對于商家來說,通過微信會員卡,每個微信用戶都是品牌的傳播節點,他們將會員卡分享到好友、群、朋友圈,分享最真實的消費感受。這種朋友間的傳播,可信度強、轉化率高,商家幾乎不必投入什么成本,就自然形成了病毒營銷。

但是,這種形式也存在一定弊端。因為當會員到店消費時,會員卡的識別還是老辦法。可以由售貨員通過銷售終端輸入會員卡號進行識別,而且會員卡卡號只有幾個數字,售貨員完全可在銷售終端輸入一些不常用的會員卡號從而抽取折扣金額,從店面管理角度存在巨大收銀漏洞。同時,會員在出示會員卡時,有的必須要在公眾號中找到對應商家,打開會員卡,讓商家掃碼。程序并不輕松。另外,部分微信會員卡強制要求消費者關注商家公眾號,接收商家不定時的群發信息轟炸。這種行為極易引起對信息篩選要求較高消費者反感,并最終導致會員客戶的流失。

在徹底分析實體會員卡和普通微信會員卡的優劣勢后,及對移動支付趨勢有著敏銳覺察力,結合“無現金”社會的風向標,宋世博當即決定開發出一款優于常規微信會員卡的產品,“將所有人的生意變成最美好的禮物!”“微信超能會員卡”基于這樣的理念正式誕生了。

2016年,宋世博帶領團隊全力投入到微信超能會員卡設計開發環節,并將金融模式融合其中,開創出一套智能會員卡系統。因系統接入智能支付和導航、一鍵開卡、個性社交、大數據分析等功能,不僅能實現快速拉新會員、大幅提高復購,還能不斷增強會員黏性,降低會員流失。而且,所有會員卡統一存在一個口徑—“微信-我-卡包”,用戶無需到各微信公眾號挨個查詢、接收優惠信息。該套系統自今年4月上線至今,歷時不到半年,已從1.0版本更新到3.0版本,累計服務1000+商戶,會員總數達10萬+,交易流水逾2000萬。

很難想象,這是25歲創業者帶領大部分95后組成的團隊做出來的成績。當問及取得此番成績的原因,宋世博很自信地表示,“我們用原理、規律去做事,而不是經驗。以前的經驗,只是輔助”,對于現階段發展規劃,宋世博表明,將在拓展用戶的同時,也要不斷優化升級產品,做到極致,讓所有人的生意成為消費者最美好的禮物。


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