摘要

足不出戶就能簽證到手、國際機票若簽證拒簽也可全退 飛豬升級出境游服務

出入境政策優化調整后，出境游需求快速反彈。飛豬數據顯示，國際機票搜索量瞬時增長超 8 倍，飛豬數字化簽證中心的服務人次當日同比去年增長超 8.3 倍，其中日本、韓國、泰國、新加坡、美國等是簽證辦理的熱門境外目的地。

12 月 28 日，為進一步便利有需求的消費者，飛豬宣布升級出境游服務，包括將聯合海南航空、首都航空、天津航空、新西蘭航空、維珍航空等在內的航司推出「拒簽全退」服務，覆蓋歐洲、美洲、大洋洲等航線，消費者預訂帶有「拒簽全退」標簽的航班，如遭遇使館拒簽，在規定時間內提交相應材料后即可享受機票款項全退服務。

據了解，過去半年，許多久未出行的游客已經在為 2023 年的第一趟出境旅行做準備。飛豬方面表示，數字化簽證中心的業務量已連續 6 個月保持 100% 以上的迅猛增速。

而為了服務好旅客們的出境游需求，飛豬近年來持續升級數字化簽證中心、簡化簽證辦理流程。目前飛豬數字化簽證中心已與泰國、柬埔寨、韓國、馬來西亞、越南等國家負責簽證辦理的公共服務機構直連，可支持辦理 11 個國家和地區的線上簽證服務。同時，飛豬數字化簽證中心已具備 OCR 識別極速填表、在線自拍簽證照、進度跟蹤等功能，針對一些目的地國家，還有一鍵上門取件、指紋免重復錄入等服務。消費者申辦后，可線上實時查看辦理進度，「足不出戶」即可「簽證到手」。

據了解，目前飛豬數字化簽證中心為 VFS/TLS/BLS（均為大型簽證服務代理公司）三大簽證中心提供數字化能力，34 個國家的簽證辦理能夠通過線下掃碼支付。

此外，飛豬還將上線出境游活動專場，推出簽證辦理補貼、上新出境游商品等。「隨著跨境差旅和出游的條件進一步放寬，大家的出境游意愿正快速轉化為真實的消費。過去一年多來，我們已經在為出境游服務生態的恢復和產品體驗的打磨優化積極準備。」飛豬度假業務部副總經理褚當行表示，接下來將圍繞重點的境外旅行目的地組織更多新供給，并加大對履約保障的投入，讓境外服務商和內地旅客在經歷了長達三年的等待后，能夠盡快地「熱啟動」。

飛豬方面也提示，出入境政策優化調整后，部分國家針對來自中國的旅客仍有核酸檢測等要求，旅客出發前務必要確認好目的地的疫情防控政策，確保行程順利。

（完）