《中共中央國務(wù)院關(guān)于營造企業(yè)家健康成長環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》(下稱《意見》)的公布,在企業(yè)家群體引起了轟動。格力電器董事長董明珠對《中國企業(yè)家》說,她感到方向更明了,責(zé)任更大了。作為中國企業(yè)家,要與國家同呼吸、共命運(yùn)、有情懷、有胸懷。在格力的接班問題備受關(guān)注的背景下,董明珠表示,作為企業(yè)家,要以搭建平臺為己任,挖掘更多的年輕人才,已經(jīng)有90后的孩子成為格力的老總了。
為更客觀、直接地展現(xiàn)這位中國最具代表性的企業(yè)家思想,本文以口述體呈現(xiàn)。
以下為董明珠的訪談實錄:
看到《意見》,我覺得非常高興,首先這是對企業(yè)家群體的肯定。為什么要肯定企業(yè)家?一定是因為你對社會的貢獻(xiàn)最大。同時,這份文件也讓企業(yè)家意識到,自己的責(zé)任重大,要敢于擔(dān)當(dāng)。
我一直在思考,什么是企業(yè)家精神?沒有國家,哪有企業(yè)的存在?當(dāng)然,有時候企業(yè)家也會覺得這里、那里不滿意,即便如此,也不能改變我們對國家的忠誠。所以,與國家同呼吸、共命運(yùn),是最基本的企業(yè)家精神。
過去,我們很多企業(yè)都停留在模仿階段,打價格戰(zhàn),導(dǎo)致了很多不良的后果,例如產(chǎn)品質(zhì)量低下,很長時間里,“中國制造”成了低質(zhì)低價的代名詞。十八大以來,隨著供給側(cè)改革的推進(jìn),我能感到情況在悄悄改變。越來越多的企業(yè)家意識到,不應(yīng)盲目追求利益的最大化,而應(yīng)該站在國家和消費(fèi)者的角度去思考,塑造品牌,站在更高的定位上發(fā)展企業(yè)。但這些變化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,企業(yè)家要在發(fā)展中找到自己的精神。這個精神是什么?——挑戰(zhàn)精神、奉獻(xiàn)精神和大愛精神。
作為格力的董事長,我非常自豪,我們有了那么多自主研發(fā)的技術(shù),在世界空調(diào)領(lǐng)域,我們的排名也在最前面。這就是企業(yè)家精神,企業(yè)首先要成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,才能是奉獻(xiàn)者。另外,制造業(yè)企業(yè)一定要強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)。什么是企業(yè)文化?——實干!習(xí)近平總書記提出“空談?wù)`國、實干興邦”,這就給企業(yè)家指明了方向。
說起企業(yè)的社會責(zé)任,有些人認(rèn)為扶個貧就行了。你這邊扶貧,那邊偷工減料,制造劣質(zhì)產(chǎn)品,這也能稱得上有社會擔(dān)當(dāng)?我覺得談不上。企業(yè)家精神還有非常重要的一點(diǎn)——讓你的服務(wù)對象滿意。
就企業(yè)發(fā)展層面,我們過去一直在探討,企業(yè)的價值究竟在哪里?掙錢是嗎?掙錢只是結(jié)果,我們?nèi)绻皇菫榱藪赍X做事,就會不擇手段。所以,企業(yè)家要有情懷,有胸懷。一個好的企業(yè)家,還要搭建平臺,讓更多的年輕人成長起來,支持國家、社會的持續(xù)發(fā)展。
這幾年,我在格力,著重打造了非常透明的工作環(huán)境,只要是人才,就會有機(jī)會在格力脫穎而出。每個年齡層,都有優(yōu)秀的人,我們就是要把他們都挖掘出來。不瞞你說,已經(jīng)有90后的孩子,被我們培養(yǎng)成老總了。
《意見》中也指出了,要營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的社會氛圍。每當(dāng)企業(yè)做出重大戰(zhàn)略決策,作為經(jīng)營者,首先要保證決策原則上不能失誤,不會導(dǎo)致企業(yè)倒閉。當(dāng)然,某一個時點(diǎn)、某一個事情上的失誤在所難免,誰也不可能有那么好的預(yù)知能力,但這些失誤絕不能影響企業(yè)的生存和發(fā)展。我們會去冒險,但冒險不等于犧牲,冒險也是有底線的。
在重大決策過程中,總會有贊成的聲音,有反對的聲音,每個股東都有權(quán)對企業(yè)的發(fā)展提出意見,我們不能否定他們的意見,應(yīng)該盡力去溝通,讓大家知道你要干什么,理解你的規(guī)劃。作為上市公司的經(jīng)營者,要對社會負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé),企業(yè)有好的員工,有對社會負(fù)責(zé)的精神,我相信股東也會獲得很好的回報。
在這次的文件中,提到了要讓企業(yè)家健康成長。作為全國人大代表,我一直在講,政府應(yīng)該營造的是環(huán)境,如何讓實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來,讓企業(yè)用品質(zhì)和技術(shù)去競爭。
過去,很多企業(yè)都是靠官商勾結(jié)發(fā)了財,所謂更好的環(huán)境,首先是杜絕官商勾結(jié)現(xiàn)象,塑造“親、清”的政商關(guān)系,讓創(chuàng)新型企業(yè)有更大的舞臺。
另外,我認(rèn)為還必須用市場化的方式來培育企業(yè),而不是采用行政手段,行政手段只能讓企業(yè)變成溫室的花朵。大家也知道,過去在政府采購方面,出了很多問題,好的品牌進(jìn)不去,低質(zhì)品牌中標(biāo)。
前段時間有一個工程項目,格力比中標(biāo)企業(yè)品牌好、質(zhì)量好,他還比我們多要400多萬元的維修費(fèi),但這樣的項目也能招標(biāo)成,我覺得是天大的笑話。一個新產(chǎn)品,你買回去,首先要付400多萬的售后費(fèi)用。這就是不公平!
所以我建議,政府多聽企業(yè)的聲音,多到企業(yè)走一走,設(shè)立企業(yè)的綠色通道。這個綠色通道不是說,企業(yè)要向政府要什么,搞不公平的事情,而是要得到政府的公平支持。創(chuàng)新型企業(yè)需要的不是政府資金上的支持,而是市場的呵護(hù)。
這份《意見》,就是明確了對企業(yè)家的呵護(hù)。但不能因為國家呵護(hù)我們,我們就被寵壞了,我們更應(yīng)做遵紀(jì)守法的企業(yè)家。
中國信息協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會執(zhí)行會長、國信數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究院院長 趙溪