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流量燒錢又見頂,品牌商還能怎么挖利潤?

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引言:

不難發(fā)現(xiàn),對于一個品牌商來說,從0到1的冷啟動過程變得更容易了,而從1到100的長效經(jīng)營過程變得更加艱難。如何跨越從“網(wǎng)紅”到“長紅”的鴻溝,已成為當下品牌商最為關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。

一、流量公式不適用了

流量紅利的爆發(fā),打開新的市場機遇。在如今快速變化的市場環(huán)境中,并不乏各類流量紅利的爆發(fā),即便不是新興品牌,也在試圖借助流量紅利去壯大聲勢。

品牌商認為短期高效的營銷手法有利于品牌商站穩(wěn)腳跟,于是產(chǎn)生了以下的營銷誤區(qū):

比如過分依靠平臺的流量輸血,沒有構(gòu)建出自身的流量主權(quán),同時平臺上品牌商之間的競爭不斷加劇,獲客成本不斷攀高;或者是依賴業(yè)內(nèi)總結(jié)的“網(wǎng)紅品牌”的速成套路——2萬篇小紅書筆記、8000個抖音視頻、頭部主播直播帶貨等等博取短暫關(guān)注,但這種做法容易被用戶識破......

在過去幾年疫情的沖擊下,以及人口增速和互聯(lián)網(wǎng)增速的放緩,流量紅利見頂已然成為共識。流量大家都想買,導致成本越來越高,隨之產(chǎn)生的就是流量有限的問題。我們能清晰地感覺到,爆款和出圈的案例正在減少。

在同一個套路下,你有什么理由去建立優(yōu)勢?品牌商需要思考的是:如何將流量變成留量?如何通過精耕某個角色或者某個環(huán)節(jié),促進更多轉(zhuǎn)化發(fā)生?

二、精耕用戶,從復購環(huán)節(jié)中挖利潤

品牌商想讓自己的產(chǎn)品、營銷活動覆蓋更多用戶,以求曝光、轉(zhuǎn)化、增長;但就像上文提到的觀點——流量紅利見頂,品牌商難逃“高成本獲客,被迫接受獲客回報率低”的事實。那品牌商該從哪里改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀?

“爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍,一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍”,這是經(jīng)常被提及的客戶關(guān)系管理的實質(zhì)。因此,獲客后使用差異化策略再次觸達用戶,防止這波用戶流失,推動用戶復購,成為品牌商達到從1-100長效經(jīng)營的關(guān)鍵。

一般來說,用戶有復購心理,建立在對品牌商產(chǎn)品及品牌較高的認同感上,但這是一個相對長期的過程。品牌商要提升用戶復購的可能性,可制造一個“引子”,以營銷活動促進用戶短時間內(nèi)再次轉(zhuǎn)化,這樣做的同時也在強化用戶認知。


這個“引子”便是待解鎖紅包。用戶購買產(chǎn)品掃描產(chǎn)品碼后,有機會獲得品牌商發(fā)放的待解鎖紅包券。若要核銷紅包,需要復購產(chǎn)品并再次掃描產(chǎn)品碼;掃碼核銷成功后,紅包即發(fā)放到其個人賬戶零錢中。這樣一來,用戶復購的動作水到渠成。


為了避免品牌商投入成本,但回報率低這一現(xiàn)象,待解鎖紅包過期即失效的性質(zhì)最大程度降低了品牌商的損失;即品牌商可按照實際需求去調(diào)整紅包的有效時間。

比如就一瓶飲料來說,紅包設(shè)置2天解鎖的有效期,一方面是對購買產(chǎn)品沒多久、尚存在較強的品牌認知記憶的用戶復購率、轉(zhuǎn)化率更高,有限的時間能制造強提醒的效果;另一方面,用戶未在規(guī)定時間內(nèi)核銷,紅包即失效,品牌商無須擔心營銷費用投入與回報不成正比,而是達到控制營銷費用的效果。

品牌商無法控制不斷上漲的流量費用,以及逐漸消失的流量紅利,但是從自身找優(yōu)勢,想方設(shè)法從已有的存量中找增量,提升用戶復購率,提高轉(zhuǎn)化效果,是品牌商當下要做的事情。

三、讓渠道變成推力,借渠道精耕用戶

我們常說要連接用戶,洞察用戶需求,以拉近與用戶間的距離。但是一場有效的營銷活動,無法單純依靠品牌商與用戶兩者之間的聯(lián)系。脫離渠道的營銷活動,容易引起終端不滿,使終端失去對品牌商的信心,最終降低其幫助推動營銷活動的積極性。

能夠引爆促銷的營銷活動,必定是建立在良性的營銷生態(tài)網(wǎng)絡(luò)上、以及營銷鏈路中各角色、環(huán)節(jié)共贏的基礎(chǔ)上。聯(lián)合好終端,還能借助其資源,助力營銷活動在更多用戶中曝光。

終端的銷售意愿和動力是關(guān)鍵因素,品牌商安排和保護其利潤空間,是保持終端活性的重點。

結(jié)合促進用戶復購的待解鎖紅包活動,若品牌商將用戶和終端門店兩者的利益關(guān)系進行綁定,效果將更加顯著。即用戶掃碼行為與終端利益相關(guān),消費者掃碼解鎖紅包,終端門店獲得返利;掃碼核銷紅包的消費者越多,終端門店所獲取的返利也越多。

實現(xiàn)以上效果的前提是一物一碼的瓶箱關(guān)聯(lián)功能。終端店主掃箱碼,用戶掃瓶碼,品牌商通過一物一碼技術(shù)實現(xiàn)兩個角色的同時連接,并通過關(guān)聯(lián)功能提高終端門店向用戶推薦營銷活動、促進用戶復購的積極性。


“深度營銷是基于渠道推力,而非品牌拉力的營銷模式”,這是品牌商應知悉的重點。肥城康王酒業(yè)就是借助渠道的力量,以bC聯(lián)動的模式充分利用終端資源,使掃碼營銷活動最大化曝光;詳情請參考文章《省酒的制勝之道:深耕渠道,百萬終端支撐千萬銷量》。


四、脫離紅利的增長才是確定性的增長

高成本獲客、低回報率是眾多品牌商在套用流量公式,搶占流量紅利所面對的問題;但從另一個角度思考,品牌商正視問題,從短板處找解決方案,未免不是一種在競品中贏得優(yōu)勢的機遇。既然獲客成本高,流量見頂趨勢明顯,那就想辦法將流量變成留量,挖掘老客的更高價值。

過去粗放式的流量快速增長模式無疑將會逐步失效,野蠻生長、跑馬圈地的營銷策略也將不再適用,精耕細作的長效經(jīng)營模式才是未來主流!

關(guān)于米多

米多成立于2014年,主營大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),擁有三大核心產(chǎn)品“一物一碼、社交云店、CDP”,致力于以EBC為核心,以產(chǎn)業(yè)路由器為載體,以BC一體化為切入點,構(gòu)建基于”立體連接、數(shù)據(jù)共通、流量共享、全景共鳴、全域賦能、全鏈共贏“的在線化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺。為產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供包含商品、技術(shù)、營銷、數(shù)據(jù)、物流等一站式綜合服務(wù)解決方案,推動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)經(jīng)營者尤其是大消費領(lǐng)域品牌商的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前米多已經(jīng)和“可口可樂、勁酒、茅臺、維達、潔柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿蘭、百雀羚”等30000+家知名品牌商達成合作,幫助【持續(xù)增長】首選的營銷數(shù)字化整體解決方案提供商。

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