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洋河營銷數(shù)字化入選清華大學案例,營銷數(shù)字化已獲得社會廣泛認同!

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一、成為清華商學院教案

洋河底氣是什么?
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近日,由清華大學經(jīng)濟管理學院李東紅、中國海洋石油集團能源經(jīng)濟研究院烏日汗共同編寫的教學案例《洋河股份的營銷數(shù)字化》,被清華大學經(jīng)濟管理學院中國工商管理案例中心接受入庫,用于各商學院課堂教學。
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不得不說,洋河在營銷數(shù)字化方面的舉措此次成為教科書級別的樣本。這是洋河的局部勝利,更是給傳統(tǒng)的白酒行業(yè)建設營銷數(shù)字化的一針強心劑。
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在新一代數(shù)字化浪潮之下,白酒行業(yè)的生態(tài)發(fā)生了根本性的改變。價值鏈、消費場景無一不變,新技術(shù)的發(fā)展驅(qū)動了整個生態(tài)環(huán)境的變革,數(shù)據(jù)的重要性開始日益凸顯。
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變革,成為企業(yè)的必答題。
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面對新一代的數(shù)字化浪潮和創(chuàng)新機遇,洋河股份做的第一件事情是更名!2018年洋河稱,為進一步加快公司數(shù)字化、信息化建設,推動以消費者為核心的用戶經(jīng)營,推進公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型,現(xiàn)將互聯(lián)網(wǎng)中心更名為數(shù)字化運營中心。
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一詞之變,說明洋河對互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)的認識更加清晰、明確。實際上,謀劃數(shù)字化建設的不僅僅是洋河,包括茅臺、五糧液、瀘州老窖等企業(yè)也在進行同樣的工作。洋河的公告揭開了一線企業(yè)之間數(shù)字化競爭的“暗戰(zhàn)”格局。
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更名之后,洋河加緊了數(shù)字化探索的步伐,從營銷側(cè)入手,圍繞價值鏈打通客戶體驗到供應鏈的全場景和全鏈路數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)整合、分析、應用和增值,賦能運營和決策,實現(xiàn)“渠道在線化、用戶數(shù)據(jù)化和業(yè)務信息化”三大目標。


二、洋河的營銷數(shù)字化創(chuàng)新成效顯著

對于渠道在線化,洋河依托經(jīng)銷商、終端和消費者掃碼的三碼關(guān)聯(lián)模式,提升貨物流向真實性,讓進銷存信息和渠道物流信息均能實時可見。并通過瓶箱碼的關(guān)聯(lián),促進bC聯(lián)動,形成bC一體化運營,進而打通全渠道數(shù)據(jù),使洋河擁有特定區(qū)域的產(chǎn)品消費能力參考標準,綜合反映終端動態(tài)銷售能力、產(chǎn)品能力和消費水平能力,更好地對渠道進行賦能。

此外,洋河還利用人工智能賦能渠道,結(jié)合實際的業(yè)務場景,采取輕量化、可持續(xù)的方式收集大量優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),以新技術(shù)場景化應用為支點,推動業(yè)務效率提升,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部營銷、生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析應用,提升渠道洞察力,為營銷模式創(chuàng)新創(chuàng)造條件。

用戶數(shù)據(jù)化是另一個重點。首先,自2020年以來,洋河“夢之藍M6+”發(fā)起了“百萬航天合伙人”計劃,用一物一碼數(shù)字化技術(shù)打通線上、線下兩個營銷場景,消費者只要參與掃碼集卡等小游戲,便可以參與到航天公益中來。
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洋河還針對每一次航天發(fā)射的重要時間節(jié)點,采取數(shù)字化手段搭起“連心橋”,不斷地強化消費者與“夢之藍M6+”品牌精神的共鳴共振,夢之藍品牌高度也得到進一步提升。
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同時,洋河將沉淀下來的用戶數(shù)據(jù)利用高效的社群運營方式,探尋用戶消費訴求,從而讓用戶感知企業(yè)文化和產(chǎn)品,形成真正聚合體。并構(gòu)建統(tǒng)一會員價值體系,以標簽體系和大數(shù)據(jù)分析獲取會員精準畫像,結(jié)合精準廣告投放手段,依托微信、短信、卡券對消費者精準觸達、高效互動。

如今,洋河已經(jīng)和800多萬粉絲進行了超數(shù)千次的互動,并通過數(shù)據(jù)洞察,洋河可以不斷調(diào)整活動策略,從各個方面進行優(yōu)化,打造真正以客戶為中心的高端白酒品牌。

在整個生態(tài)和價值鏈中,最基礎的是業(yè)務信息化內(nèi)容。洋河未來的信息化建設將分為四個階段:傳統(tǒng)基礎信息化建設階段、營銷體系建設階段、營銷/供應鏈生態(tài)的變革階段、全價值鏈的智慧生態(tài)階段。

據(jù)洋河方面介紹,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型必須要將強大的生態(tài)鏈真正聚合起來,既要用數(shù)字化來支撐提升并擴大原有的頂層優(yōu)勢;又要用數(shù)字化技術(shù)將不同的耦合體之間存在缺陷的地方進行縫合彌補。

由于在數(shù)字化建設上的領(lǐng)先性,如今的洋河已然實現(xiàn)了“產(chǎn)品層面加速認知、價格層面注重管控、渠道層面突出服務、促銷層面抓住用戶、生產(chǎn)環(huán)節(jié)智能轉(zhuǎn)型”。

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三、“中國酒業(yè)下一輪競爭的制高點是數(shù)字化”
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白酒企業(yè)認為營銷數(shù)字化是未來的趨勢,但因效果預見性低,多數(shù)仍處于’觀望和探索‘階段,亟待提供信心及正確做法的引導。
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洋河營銷數(shù)字化的案例對廣大傳統(tǒng)酒企有很好的實踐意義,數(shù)字化技術(shù)帶來的“數(shù)據(jù)化”“連接化”,改變了商業(yè)社會最基本的競爭要素。當下,廣大傳統(tǒng)酒企不再是需要一個數(shù)字化工具、產(chǎn)品,而是需要一套具備(EBC企業(yè)服務能力)的大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),提供整體的營銷數(shù)字化解決方案。
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中國酒業(yè)當前也正處在數(shù)字化時代的行業(yè)變革之中,中國酒業(yè)正在經(jīng)歷新思想觀念、新商業(yè)模式、新生產(chǎn)方式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè),“五新”的行業(yè)趨勢,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為酒企下一步發(fā)展的必然道路。營銷數(shù)字化能力是全鏈路連接(F2B2b2C),目的是讓品牌聽到戰(zhàn)場的炮火聲,看到戰(zhàn)場的形勢,讓終端渠道聽清楚指揮,讓企業(yè)更敏捷應對消費需求,讓大象起舞。
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營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條路上,并不是只有洋河獨自前行,茅臺、五糧液、瀘州老窖等頭部品牌和一眾腰部品牌都在同行,酒業(yè)營銷數(shù)字化競賽早已悄然打響!

關(guān)于米多

米多成立于2014年,主營大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),擁有三大核心產(chǎn)品“一物一碼、社交云店、CDP”,致力于以EBC為核心,以產(chǎn)業(yè)路由器為載體,以BC一體化為切入點,構(gòu)建基于”立體連接、數(shù)據(jù)共通、流量共享、全景共鳴、全域賦能、全鏈共贏“的在線化產(chǎn)業(yè)服務平臺。為產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供包含商品、技術(shù)、營銷、數(shù)據(jù)、物流等一站式綜合服務解決方案,推動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)經(jīng)營者尤其是大消費領(lǐng)域品牌商的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前米多已經(jīng)和“可口可樂、勁酒、茅臺、維達、潔柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿蘭、百雀羚”等30000+家知名品牌商達成合作,幫助【持續(xù)增長】首選的營銷數(shù)字化整體解決方案提供商。



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