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一、4年時(shí)間營(yíng)收翻倍
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創(chuàng)辦于1995年的老牌乳企君樂寶此前對(duì)外發(fā)布稱2021年?duì)I收突破了200億元,超越了光明乳業(yè),躋身乳業(yè)第一梯隊(duì)。
對(duì)比歷史數(shù)據(jù),4年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了翻倍,君樂寶堪稱“再造了一個(gè)君樂寶”。在這200億數(shù)字背后,奶粉貢獻(xiàn)巨大。2021年,君樂寶奶粉產(chǎn)銷量超過(guò)10萬(wàn)噸,在全國(guó)領(lǐng)先。
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“如今,每天有四百多萬(wàn)中國(guó)寶寶喝上了君樂寶奶粉。”君樂寶乳業(yè)集團(tuán)集團(tuán)副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼如是說(shuō)。
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從2014年第一罐君樂寶奶粉在中國(guó)奶業(yè)“寒冬”中誕生,君樂寶一路逆勢(shì)增長(zhǎng),如今已經(jīng)成為中國(guó)奶粉行業(yè)的頭部企業(yè)。從“黑馬”到“領(lǐng)頭羊”,君樂寶奶粉領(lǐng)跑乳品高質(zhì)量發(fā)展的快車道,一路馳行的背后離不開營(yíng)銷數(shù)字化的建設(shè)。
二、?一罐一碼升級(jí)一罐雙碼
君樂寶掀起一場(chǎng)“內(nèi)碼”風(fēng)暴
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2008年毒奶粉事件之后,進(jìn)口奶粉長(zhǎng)驅(qū)直入,不斷搶占市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)奶粉的市場(chǎng)占有率由70%銳減至30%。這場(chǎng)集體潰敗,很大原因是消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉失去了信心,央視調(diào)查發(fā)現(xiàn),在風(fēng)波過(guò)后,直到2012年仍有超過(guò)70%的消費(fèi)者不敢買國(guó)產(chǎn)奶粉。
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近年來(lái),走出陰霾的國(guó)產(chǎn)奶粉取得了長(zhǎng)足發(fā)展,迎來(lái)了自己的黃金時(shí)代。市場(chǎng)份額從2016年的30%左右增長(zhǎng)到目前占比達(dá)到60%以上,在以君樂寶為代表的龍頭品牌推動(dòng)下,國(guó)產(chǎn)奶粉邁入了發(fā)展的新紀(jì)元。
“國(guó)粉”振興,在促進(jìn)我國(guó)乳制品市場(chǎng)繁榮的同時(shí),也對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量提出了更高的要求。如何給消費(fèi)者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的好奶粉,樹立消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉更強(qiáng)大的信心?這是時(shí)代賦予的光榮使命,也是奶粉品牌做優(yōu)、做大、做強(qiáng)必須要面對(duì)的問題。
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君樂寶給出了自己的答案。
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首先,君樂寶立志以人為本,打造出高品質(zhì)的好奶粉。君樂寶奶粉自2014年上市以來(lái),在業(yè)內(nèi)創(chuàng)下了多項(xiàng)紀(jì)錄:率先通過(guò)歐洲BRC(食品安全全球標(biāo)準(zhǔn))A+頂級(jí)認(rèn)證和IFS(國(guó)際食品標(biāo)準(zhǔn))優(yōu)先級(jí)認(rèn)證;成為首個(gè)在中國(guó)香港、中國(guó)澳門銷售的“國(guó)粉”品牌;榮獲第三屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)……填補(bǔ)行業(yè)空白的同時(shí),也充分彰顯了民族品牌的品質(zhì)、實(shí)力與擔(dān)當(dāng)。
其次,基于對(duì)國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)的深刻洞察,在現(xiàn)有技術(shù)手段無(wú)法完全肅清行業(yè)亂象的情況下,君樂寶奶粉選擇運(yùn)用一物一碼營(yíng)銷數(shù)字化技術(shù),從一罐一碼升級(jí)成一罐雙碼,創(chuàng)新推出“內(nèi)碼”制度。
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顧名思義,“內(nèi)碼”是打開奶粉桶內(nèi)鋁膜紙才可見的二維碼,因此相較于“外碼”擁有更強(qiáng)的防偽性、保密性。
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“內(nèi)碼”的功能也十分強(qiáng)大,通過(guò)“內(nèi)碼”,君樂寶奶粉和它的渠道伙伴們,能夠?qū)崟r(shí)了解到每一罐奶粉的動(dòng)態(tài),比如物流走向、終端動(dòng)態(tài)等,如果出現(xiàn)異地入庫(kù)、開罐等不規(guī)范的現(xiàn)象,也能夠第一時(shí)間得到預(yù)警,從而快速、便捷地處理竄貨現(xiàn)象。
此舉將徹底打破現(xiàn)有市場(chǎng)秩序混亂的局面,建立數(shù)字化透明渠道,維護(hù)合理經(jīng)營(yíng)秩序,經(jīng)銷商在得到利益保障的同時(shí),也可以將更多的精力放在精耕市場(chǎng)和提高消費(fèi)者服務(wù)等方面。
此外,消費(fèi)者通過(guò)“外碼”加“內(nèi)碼”的雙重驗(yàn)證,不僅可以清楚地了解到廠商信息、產(chǎn)品信息、質(zhì)量信息等,還可以享受由君樂寶奶粉提供的積分、紅包、滿贈(zèng)等多重福利,獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn),讓品牌和消費(fèi)者建立數(shù)字化連接。長(zhǎng)此以往,消費(fèi)者對(duì)君樂寶奶粉、對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的認(rèn)可度將不斷提升,與消費(fèi)者的關(guān)系也將不斷強(qiáng)化和深入。

可以說(shuō),繼“外碼”之后,“內(nèi)碼”是一次奶粉行業(yè)安全追溯系統(tǒng)的變革創(chuàng)新,有助于建立更和諧、更穩(wěn)固、更健康的市場(chǎng)秩序;也是圍繞用戶進(jìn)行的全方位服務(wù)升級(jí),是一次橫向聲量突圍和縱向用戶沉淀的最佳示范!
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更重要的是,君樂寶借助一罐雙碼完成了與消費(fèi)者的深層對(duì)話,掌握了消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù),積累了品牌的數(shù)據(jù)資產(chǎn),奠定了企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化的基石。通過(guò)數(shù)據(jù)品牌能夠更好的去洞察消費(fèi)者,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)和連接,在用不斷升級(jí)的研發(fā)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新力與品類突破力的“組合拳”,進(jìn)一步強(qiáng)化和深入和消費(fèi)者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng),夯實(shí)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
三、寫在最后
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在“國(guó)粉”崛起、市場(chǎng)變革的當(dāng)下,君樂寶奶粉率先開啟一罐雙碼,勇于以更嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待自身,不僅體現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信,也充分彰顯了“以消費(fèi)者為本”的理念和進(jìn)行營(yíng)銷數(shù)字化革新的決心。
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營(yíng)銷數(shù)字化如今已是不可逆的趨勢(shì),誰(shuí)先享受到營(yíng)銷數(shù)字化的紅利,誰(shuí)就先搶占市場(chǎng)先機(jī)。君樂寶用營(yíng)銷數(shù)字化進(jìn)行品牌內(nèi)生的“蛻變”,成功引領(lǐng)乳業(yè)升級(jí)變革,在短短7年時(shí)間里,就實(shí)現(xiàn)了從0到400萬(wàn)媽媽共同選擇的跨越。
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用戶與銷量的不斷增長(zhǎng),為君樂寶奶粉持續(xù)領(lǐng)跑“國(guó)粉”賽道積蓄了充足的底氣與雄厚的勢(shì)力,促進(jìn)了自身高速的增長(zhǎng),也在行業(yè)樹立起了標(biāo)桿。
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國(guó)產(chǎn)奶粉正在進(jìn)一步崛起,在中國(guó),誕生一個(gè)世界級(jí)的奶粉品牌,路途并不遙遠(yuǎn)了。
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