導讀：在變化的環境當中，企業如何可持續發展？陳春花教授11月7日在第八屆江蘇企業家高層論壇上，發表了主題為《價值共生與企業可持續發展》的演講，她提出：企業應當成為一個長期主義者。今天社會對企業的要求有一個新的維度：企業既是一個商業的機構，同時又必須承擔社會可持續發展的新責任，企業從商業組織轉向為社會組織。以下為演講精編。

在變化的環境當中，企業應該以一種什么樣的方式進行發展？

我在過去的近10年，持續關注于數字技術對組織發展影響當中所帶來的新進化。一個研究結論已經確定：你必須得有能力能夠去跟社會、整個人類，商業生活、社會生活以及社會的進步價值共生。

一、兩個跟蹤企業長期發展的研究

?我們從兩個長期研究開始，關注企業為什么能夠得以持續。今天對企業的討論不是簡單的能否賺錢，能否產生商業的利益以及是否有規模，我們要探討的是企業在社會發展以及自身發展的進程中，承擔一個什么樣的角色？

?1992年，我在管理研究當中設了一個30年的研究計劃，研究中國企業30年的發展中的規律和可探尋的東西是什么？

?當時確定了5家中國企業，分別是寶鋼、華為、聯想、TCL和海爾，作為研究對象。

?第一個10年（1992-2002），這些企業的領先在于擁有自己的管理模式，優秀的領導者，以及面對市場的戰略和營銷，整體運行能力都非常強。

第二個10年（2002-2012），中國開始有技術發展推動變化的可能性。原來一些優秀的企業已經開始遇到了挑戰，而新興的企業脫穎而出，我們看到BAT的崛起，我們看到這些變化的時候，你就會發現其實企業需要的能力是不一樣的，保持領先并不是一個容易的事情。

?現在是第三個10年（2012-2022），到明年結束，在第三個10年當中，你就會發現全球化和數字技術變成新的企業發展的背景，不同的企業產生出不同的可能性，在第二個10年曾經領先的企業，到了第三個10年也開始遭遇到非常多的挑戰。

?在這個過程當中我們得出一些基本的結論：如果一個企業它要保持持續的領先，你會發現對企業的要求是非常全面的。不是簡單的有成本和規模的能力、強大的領袖或者產品能夠進入市場。

?持續領先的企業，需要滿足以下要求：

1）行事基于戰略、謙卑的英雄領袖；

2）適應變革和基于知識的管理；

3）基于價值鏈的營銷方式；

4）強調一致性的利益共同體；

5）造就創新的企業文化；

6）基于創造顧客價值的核心能力；

7）基于體認趨勢的快速反應機制；

8）開放而敏感地辨認航向。

所以我會對很多企業說：你如果有優勢讓你走到今天，那么那是你過去的能力。而對你未來來講，你過去的能力不能幫助你的未來，你的未來必須要長出新的能力來。

?另一個日本學者研究了日本的長壽企業，研究了那些超過百年以及二百年的企業，他認為日本的企業能夠長壽的基因是基于6個方面：立足于長期視野的企業經營理念；“量力經營”，重視持續成長；構筑和強化自身優勢；長期重視保持與利益相關者的良好關系；確保企業自身的安全；讓下一代傳承下去的強烈意志。

?上述六個要素是他認為的日本企業長壽的基本基因。這些企業長壽的原因是內在文化的精神，包括共同體意識，文化相對主義以及進取心。

?當我們不斷去做這些研究時，發現那些壽命非常長的公司，特別是日本的這些公司，其實就是兩個最主要的特點，一個特點是它能夠作為傳統嵌入這個地區；第二就是能夠自我約束，尋求社會的正當性和社會的認可。

?那我先以這個作為一個基本的背景來告訴各位，這兩個長期的研究，無論是我的還是日本的這個長壽企業的研究，我們會得出共同的一些結論：企業的發展，要有一些基本的文化，基本的價值觀，這些基本的文化和價值觀其實對企業會產生非常大的影響。

二、長期主義的基本假設

支撐中國企業走向世界

我在疫情期間引用比較多的是《反脆弱》作者紐西姆·尼古拉斯·塔勒布在這本書開篇的這句話：

?風會熄滅蠟燭，卻能使火越燒越旺。

?今天很多環境的變化，一方面是你的挑戰，另外一方面是你的機會，問題在于說你有沒有能力去駕馭。所有能駕馭不確性的這些企業，機會就更多。

?我們怎么去探討企業的基本假設，使它成為一個長期的企業？德魯克在講企業的經營理論的時候，提出三個最重要的假設：組織環境的假設；對于組織特殊使命的假設；完成使命所需要的核心能力的假設。他關注的是一個企業是否能夠真正地推動成長、持續成長當中對環境的判斷和對自己的追求、在實現環境判斷和自我追求當中是否擁有這個能力。

?按照這個邏輯去看，你會清楚地發現，這些領先的企業，它的假設是對環境的認識，對價值追求的認識以及實現這些部分的認識。我們看這些萬億市值的公司，蘋果和微軟，會發現它們的基本假設一定是跟環境人類的發展是息息相關的。

蘋果在它所有的產品設計當中都非常明確的有一個觀點，即人的生活其實是有缺陷的，但設計可以讓生活變得完美。蘋果的產品一定回歸到幫助人類在創造技術當中讓生活變得更美好。?

微軟通過不斷的技術推動，讓全球的每一個人每一個組織都可以成就不凡。我們每個人都可以是不凡的，所以他提出來“云惠天下”。

從制造業的角度去看，像大家熟悉的豐田和三星，你會發現它的基本假設是非常樸實的，但是這些樸實的基本假設恰恰就是回歸到我們講制造業和產品的本質。

我們來看今天能夠在全球競爭和全球領先的中國公司。

華為的強勁增長和引領行業，就在于說它的基本假設一直是圍繞著顧客，圍繞著奮斗者，圍繞著怎么讓人類和人們能夠很好的進入數字世界。阿里跟騰訊都是基于技術來幫助產品和客戶能夠很好地融入到這種全新技術的生活當中。

新希望在飼料和農養殖業當中已經排到全球第二，也是最具影響力的一家中國公司。它的基本假設就是既服務于農民也服務于我們的消費端，所以叫為“耕者謀利，為食者造?！?。

從這些概念上去看，請大家今天一定要懂一件最簡單的事情，就是我們評估一家公司時，首先是要求你有能力作為一家公司在存在，所以你必須有業務發展的能力，有為客戶創造他喜歡的持續創新產品的能力，同時你要有能力為股東提供回報的能力，這是你在業務端必須要完成的部分。

?但是僅有這個部分不夠，今天對于一家企業，還要求你要承擔責任，那這個責任是什么？就是你對世界有貢獻，你必須幫助改善每一個人。一個共同的概念就是你必須成為一個長期主義者。

?我認為企業有三類：第一類是機會主義者，它實際上是一個很短期的企業，它看到機會，然后成長起來；第二種是短暫的勝利者，短暫的勝利者基本上是實用主義者；但是真正的企業我們必須成為第三類——長期主義者。

?長期主義者最大的特點是什么？它有三個最重要的特征：

與環境共生，必須理解利益共同體之間，怎么樣能形成一個互為主體的概念，產生更大的價值；

與世界是一個整體，融入世界，并建立共生成長的關系；

最重要的使命是向善，能夠利他。

三、企業發展的下一個篇章：

融合生活、驅動人類進步

?有人問我說什么樣的企業可以活到下一個時代？我認為融合生活驅動人類進步會是下一個篇章。從這個概念上去講，我們應該做哪幾件事情？

?（1）回歸

?企業應該回歸到價值創造，有能力去做價值創造?；貧w到價值創造，包含三件事情：伙伴關系、生活意義和共生進步。

我一直堅持三個觀點：

?第一，人在生活中不是消費者，而是生活者，所以一個好的生意一定是提供生活解決方案，只要你能夠提供生活解決方案，你一定是一個好的生意。如果你是做一個賺錢的方案，那你一定就不是一個好的生意。

?第二，企業是社會的一部分，需要承擔多元責任。不能只是在商言商，它應該在商言社會。

?第三，技術是人類進化的合作者，擁有技術擁有更大可能，更大的自由。

?（2）共生

?我們將有一種新結構，我稱之為叫人-機新組織形態。今天更多的可量化、可程序化、可標準化的東西都會被機器替代，我們甚至所討論的所謂「元宇宙」或者是「數字世界」，甚至未來有可能你去到火星，你會發現你一定是跟機器融在一個世界里。

?人-機組織新形態有4種狀態：互利共生、偏害共生、偏利共生、吞噬替代。在這4種共生狀態當中，會產生全新的商業的空間，也會產生全新的組織形式。有能力駕馭人機效率的企業，在未來的成長速度一定非常快，但如果你沒有能力，你依然還是跟這個人-機的組織的狀態離得非常遠的時候，那我相信你可能發展的速度就會慢下來。做人機互動時，我們要關注這4種不同的形態所產生的價值，找到互利共生空間。

?（3）責任

?第三個關注的部分是企業的社會責任。今天會看到非常多的新的監管要求，新的社會約束，新的治理關系，以及新的企業成本。

?在企業發展當中，價值曲線其實是變了。最初的價值曲線僅僅是商業價值曲線，在商業價值曲線當中，主要是生產和服務。接著下來要求企業要對社會有幫助，所以就有一個公益捐贈的部分，但總體上還是在商業價值的概念當中。隨著今天的發展，你會發現要求企業有能力推動行業的進步，即行業共生的概念。今天更重要的要求就是你要有能力推動社會進步，我們稱之為叫社會共生。

?所以企業總的價值曲線由原來的商業價值轉向了社會價值。當我們把這兩個價值曲線放在一起疊加的時候，你會發現其實社會總價值的曲線非常大，空間會變得越來越大，而不是變得越來越小。

?我們今天看到的這些新的成長的有著巨量空間和無限可能的公司，其實它就是不斷地在擴充與社會共生的價值空間。所以我在更多的情況下，包括講戰略這個概念的時候，會告訴各位說今天不是滿足需求的時代，我們更重要的是創造需求，而且創造需求的這個部分會變得更大。而創造需求重要的來源是什么？讓社會變得更好，你有能力做這個，創造的需求就會更大，企業總價值曲線就會更多。

（4）利他

?我們要學會做命運共同體，也就是利他。你如果能夠形成命運共同體，你會發現會有更大的可能性。

?（5）刷新

?最后一個對大家的建議和要求是什么？就是你要真正的給自己做一個刷新，也就是領導力的刷新。

?今天的年輕人不會再為簡單的一份工作來，而是一份喜歡的工作，他們不僅局限于枯燥的工作，而是去體驗鮮活的生命和一切美好。我們作為組織管理者能否提供這樣一個有意義、鮮活的、有成效的有靈魂的工作場所？過去領導者有可能是一個管理者、控制者、信息的發布者，或者是人際關系的掌控者，而今天你必須是一個布道者，設計者跟伙伴者，你必須不斷地尋求價值觀的認同，你必須能夠把夢想嵌入到產品或者企業制度里邊，更重要的是你得跟你的年輕人或者是同事們成為伙伴。

四、構成企業持續發展價值的四個關鍵要素

原來用競爭的方式關注自己利益方式已經不可行，如果想解決問題，想持續發展，我認為有4個最重要的關鍵因素是領導者要去做的：

?（1）有責任心

?面對今天不確定性和環境變化，管理者有幾個根本性的改變。其中一個最重要的是基于責任去做思考和概念，這實際上是根本性的最重要的調整。你對自己的責任，對決策提出的倫理和道德的約束，以及你對社會價值持續發展戰略方向的承諾，這些都是非常關鍵的。

?（2）義利統一的價值觀

?領導者必須讓企業盈利來源于對人性的關懷。對于你本身的價值成長，必須要求自己能夠真正地推動社會的進步和美好的生活。如果盈利不能來源這個部分，那我們實際上是沒有辦法真正的在這樣的一個發展時代當中找到自己的可能性。

?（3）能力跟社會需求之間的匹配

?比如說你的產品跟環境的關系，跟社會可持續發展的關系。你能不能在做到企業能力跟社會需求的協同，這會讓我們履行社會責任的時候更高效，更可靠，而你產生的價值就會更大。

?（4）打造共生型組織

跟社會共生，跟行業共生、跟員工共生，跟整個進步共生。當你能打造這個部分時，就可以給顧客價值創造一個超越行業自身能產生的更大的價值。

?所有這些要求最大的挑戰其實在于高層管理者。我過去的幾十年的時間當中，一直陪同企業家和高層管理者做發展。在這個過程當中，其實我認為最大的挑戰實際上來源于我們高層管理者本身，最重要的是，我希望你對你自己做重構，兼顧績效的目標和人的意義，讓社會變得更加美好。

?我用德魯克的一段話結束我今天跟各位的交流，“沒有一個組織能夠獨立的存在，并以自身的存在作為目的，每個組織都是社會的一個器官，而且也是為了社會而存在?！?/strong>我相信在今天互聯網時代的數字技術之下，這句話更具現實的意義，我們也期待大家一起讓社會變得更加美好。（本文完）