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文丨科技復(fù)聯(lián)汪，作者丨牧遙

沒(méi)有任何一個(gè)公司能一直維持“雙頭”格局。

即使有，也是建立在某種勢(shì)均力敵下的分權(quán)與制衡。

所以時(shí)隔八年，快手還是結(jié)束了運(yùn)行多年的“雙頭模式”。

10月29日晚間，老鐵在港交所發(fā)布了一系列關(guān)于人事變動(dòng)的公告，其中最為重要的是首席執(zhí)行官變更。

不過(guò)，這不是一封退休函，而是一則事關(guān)頂層權(quán)力調(diào)整的公告。其中有一句話是整個(gè)文本中最重要的句子：

程先生將領(lǐng)導(dǎo)本集團(tuán)日常營(yíng)運(yùn)及業(yè)務(wù)發(fā)展，并向董事長(zhǎng)宿先生匯報(bào)。

截圖來(lái)自：快手公告

語(yǔ)言的藝術(shù)博大精深。顯然，在中文世界，向誰(shuí)“匯報(bào)”等于對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，老鐵們終于捋清楚了二位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：自公告發(fā)出之日起，程一笑向宿華負(fù)責(zé)。

快手為何在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，讓程一笑向后退讓一射之地？運(yùn)行了多年的雙頭格局又產(chǎn)生了什么問(wèn)題？

我們?cè)囍ㄟ^(guò)公司歷次組織架構(gòu)調(diào)整去尋找答案。

01、迫于壓力

湖南人宿華和遼寧人程一笑，這兩個(gè)八竿子打不著關(guān)系的人走到一起，是資本推動(dòng)的結(jié)果。

2011年程一笑離開(kāi)人人后做了個(gè)動(dòng)圖生成工具GIF，在那個(gè)寬帶不足、流量昂貴的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期闖出一片天地，但僅僅兩年時(shí)間就遇到了新的困難。

程一笑和另外兩位同事組成的小團(tuán)伙意識(shí)到，如果沒(méi)有突破，用戶規(guī)模將始終停留在現(xiàn)有水準(zhǔn)。

五源資本（當(dāng)時(shí)叫晨興資本）合伙人張斐此前投過(guò)一筆，他和程一笑碰頭，一個(gè)不愿自己的錢打了水漂，一個(gè)不愿自己寫(xiě)的代碼白搭，二人認(rèn)認(rèn)真真分析一通得出兩個(gè)顯而易見(jiàn)的結(jié)果：團(tuán)隊(duì)小，沒(méi)錢了。

當(dāng)然歸根結(jié)底還是因?yàn)闆](méi)錢。

程一笑是典型的技術(shù)男，癡迷產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大、再拿一筆融資就意味著他需要轉(zhuǎn)變?yōu)镃EO。于是程一笑與張斐達(dá)成了協(xié)議，從外面搞一個(gè)CEO來(lái)。

招人肯定輪不到程一笑這個(gè)悶葫蘆，張斐出面前前后后見(jiàn)了很多人。要么因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)規(guī)模太小被人看不上，要么就是愿意來(lái)可人不行。

直到宿華現(xiàn)身。

宿華在做快手前有兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，金融危機(jī)時(shí)他的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目死于融資。

彼時(shí)百度是業(yè)界公認(rèn)的「程序員的黃埔軍校」，在那里，宿華開(kāi)始在一些技術(shù)人員中有了名氣，據(jù)說(shuō)快手內(nèi)部就有人是慕宿華之名而來(lái)的。干了兩年之后，宿華開(kāi)始了自己的第二次創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)時(shí)宿華和媳婦開(kāi)了個(gè)夫妻店做社交電商。張斐為了說(shuō)服他，直接給項(xiàng)目潑了冷水，可宿華倔強(qiáng)得不行，根本聽(tīng)不進(jìn)去。

不知道是張斐毒奶，還是時(shí)運(yùn)不濟(jì)，反正幾個(gè)月后宿華的項(xiàng)目黃了。

宿華再次找到張斐時(shí)，局勢(shì)發(fā)生了翻天覆地的變化。后者覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟，開(kāi)始循循善誘，引宿華入快手的局。

2013年，宿華成為了快手第一個(gè)“外來(lái)戶”，他想不到這個(gè)CEO他一坐就是八年。更想不到的是，他會(huì)把這個(gè)位子扔給最不想當(dāng)CEO的程一笑。

快手內(nèi)部到底誰(shuí)最大，一直是圈子里眾說(shuō)紛紜的焦點(diǎn)。

不得不承認(rèn)，宿華和程一笑在八年之中對(duì)外從未生出嫌隙，始終保持著良好的合作關(guān)系，就連對(duì)外的公告中，也一直保持著數(shù)年如一日的“宿華先生與程一笑先生”。

早期快手用戶高速增長(zhǎng)時(shí)，因?yàn)榧軜?gòu)和服務(wù)器容量沒(méi)有及時(shí)更新，導(dǎo)致服務(wù)器經(jīng)常無(wú)故掛掉。為此宿華曾專門跟架構(gòu)師聊技術(shù)，最后憋不住了痛罵二人，即便最后服務(wù)器還是一直這么掛著。

但外界從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)程一笑會(huì)對(duì)除產(chǎn)品之外的技術(shù)人員聊工作、聊財(cái)務(wù)、聊人事，更遑論產(chǎn)生激烈的情緒。

任何一家公司只要拿了外人的錢，就會(huì)身不由己，拿得越多就越是如此。

雖然宿華與一笑在這次人事任免中，投票權(quán)不會(huì)有任何變化，可只要結(jié)合快手IPO之后每況愈下的走勢(shì)，很容易讓人把這次換帥同背后資本聯(lián)系到一起。

鮮有一家公司上市后沒(méi)有把投資者套牢，卻把老股東鎖的牢牢的。上一次出現(xiàn)這樣的盛況，還是小米敲鐘的時(shí)候。

02、隱約可見(jiàn)的夫妻店

2019年，快手迫于抖音壓力，先后打響了A1和K3兩場(chǎng)戰(zhàn)役，這兩場(chǎng)戰(zhàn)役打肥了兩個(gè)人，馬宏彬與王劍偉。

在美團(tuán)做過(guò)數(shù)據(jù)分析的馬宏彬，三年前被宿華拉到快手。而另一位姓王的先生，在來(lái)快手之前，混跡于手Q與微信。

2020年，快手逐漸走出被抖音趕超的陰影，籌謀已久的IPO也有了苗頭。卯足了勁兒把重點(diǎn)從燒錢擴(kuò)張用戶轉(zhuǎn)向商業(yè)化，事后看來(lái)，這應(yīng)該是來(lái)自宿華的意志。

當(dāng)時(shí)外界普遍認(rèn)為2020年5月組織架構(gòu)調(diào)整是圍繞商業(yè)化、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等多個(gè)核心部門展開(kāi)的，所有的調(diào)整都是為了一個(gè)目的：商業(yè)化。

因?yàn)轳R宏彬與王劍偉二人，分別負(fù)責(zé)商業(yè)化與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

原運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馬宏彬?qū)⑴c原商業(yè)化負(fù)責(zé)人嚴(yán)強(qiáng)調(diào)換崗位；

原產(chǎn)品負(fù)責(zé)人之一徐欣，將調(diào)任負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)中心；

原產(chǎn)品負(fù)責(zé)人之一王劍偉，將收攏產(chǎn)品和直播業(yè)務(wù)匯報(bào)線，成為產(chǎn)品最高負(fù)責(zé)人。

2019年馬宏彬負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)，曾帶隊(duì)遠(yuǎn)赴四川調(diào)研，數(shù)據(jù)差得離譜，他認(rèn)為快手難入蜀的原因是西南官話與普通話不兼容，難以形成社區(qū)氛圍。

然而嚴(yán)強(qiáng)是四川人，他覺(jué)得問(wèn)題出在內(nèi)容供給上。

5月組織架構(gòu)調(diào)整僅僅過(guò)了三個(gè)月，快手做了一次針對(duì)A站的小規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整，重要的一點(diǎn)是，A站負(fù)責(zé)人文旻向?qū)诘挠螒驁F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人唐宇煜匯報(bào)，而后者是宿華的妻子。

在百度百科上，POM、增長(zhǎng)分析中心、生態(tài)分析中心、商業(yè)化分析中心等多位負(fù)責(zé)人都直接向唐宇煜虛線匯報(bào)。

虛線匯報(bào)不同于以層級(jí)為主的匯報(bào)形式，而是以職能為中心。

至于向老板娘匯報(bào)晚上會(huì)不會(huì)直接上達(dá)天聽(tīng)，這只有宿華和他媳婦知道。

快手上市前披露的招股書(shū)中，在高管介紹一欄中寫(xiě)到，程一笑負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的新業(yè)務(wù)孵化（包括電商及網(wǎng)絡(luò)游戲），只不過(guò)后來(lái)對(duì)外參加活動(dòng)的卻是游戲團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人唐宇煜。

我們都知道程先生不善言辭，那么程先生能做幾分老板娘這個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵的主，恐怕只有他們自己才清楚。

截圖來(lái)自：快手招股書(shū)

12月，快手再次調(diào)整組織架構(gòu)，任命了多位一級(jí)部門帶頭人。當(dāng)時(shí)的解讀幾乎沒(méi)有一則具有參考意義，實(shí)際上12月的組織架構(gòu)調(diào)整目的是建制，這體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

一方面，多位一級(jí)部門話事人在此前已經(jīng)得到確定；另一方面，收攏了主站幾個(gè)部門后，事業(yè)部里的「四大金剛」初具雛形。

雖然宿華為了不讓內(nèi)部過(guò)度官僚化，在名單排序用了拼音首字母來(lái)模糊，但還是不可避免地構(gòu)筑了兩套序列專業(yè)職級(jí)（K打頭）與管理職級(jí)（M開(kāi)頭）。

值得一提的是，快手的規(guī)模早已今非昔比，宿華與程一笑二人一直以來(lái)模糊不清的權(quán)力關(guān)系必然導(dǎo)致責(zé)任劃分出現(xiàn)問(wèn)題。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，隊(duì)伍走到十字路口不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，下面的人捅了馬蜂窩也不知道該找誰(shuí)負(fù)責(zé)。

那次高層人事職能調(diào)整用了“全面”二字，當(dāng)時(shí)程一笑全面負(fù)責(zé)公司社區(qū)生態(tài)管理，而宿華全面負(fù)責(zé)公司治理。

程一笑的權(quán)責(zé)重不重要不好說(shuō)，反正全面負(fù)責(zé)公司治理是極其重要的。或許自那次組織架構(gòu)調(diào)整之后，宿華就已經(jīng)在內(nèi)部有了某種決定權(quán)。

剛剛過(guò)去的9月，快手再一次進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。5月調(diào)整中，與馬宏彬職務(wù)對(duì)調(diào)的高級(jí)副總裁嚴(yán)強(qiáng)離職在即，此前他是用戶增長(zhǎng)部負(fù)責(zé)人。

負(fù)責(zé)商業(yè)化時(shí)，嚴(yán)強(qiáng)便并不出彩，調(diào)任用戶增長(zhǎng)部時(shí)，月活增速有所減緩。2020年快手年報(bào)顯示，月活達(dá)到4.8億，今年Q1為4.95億，Q2時(shí)MAU為5.06億，三個(gè)季度總計(jì)增長(zhǎng)0.74億。

03、快手建制

宿華自加盟快手之日起，就是全盤負(fù)責(zé)公司發(fā)展的阿爾法。

卸任CEO也不代表他有解甲歸田之意，恰恰相反，我們認(rèn)為這反倒是進(jìn)一步厘清他和程一笑之間的統(tǒng)屬關(guān)系。

從匯報(bào)就能發(fā)現(xiàn)，宿華與程一笑還是同志，只不過(guò)一笑需要對(duì)宿華負(fù)責(zé)。

其實(shí)回顧快手發(fā)展史很容易就能發(fā)現(xiàn)，這次人事變動(dòng)實(shí)際上是從制度上確認(rèn)了一個(gè)既定事實(shí)，沒(méi)有任何矛盾可言。

雙頭治理模式并不適用于處于危機(jī)的公司，因?yàn)闀?huì)有非常多的決策需要老大拍板。

宿華與一笑再是伯牙子期，也無(wú)法迅速向下傳達(dá)方針，尤其是在需要隨機(jī)應(yīng)變時(shí)，雙頭治理模式的弊端便會(huì)凸顯出來(lái)。

抖音都貼臉輸出了，快手的同學(xué)們還在思考，這個(gè)問(wèn)題是請(qǐng)示宿華好，還是一笑好。一旦二人觀點(diǎn)相異，同學(xué)們還得思考，到底是宿華說(shuō)了算，還是一笑說(shuō)了算。

拉長(zhǎng)時(shí)間看，一笑向宿華匯報(bào)，是快手內(nèi)部為了降低決策周期與成本做出的最好選擇。已經(jīng)十歲的快手，在經(jīng)歷了員工與業(yè)務(wù)的高度擴(kuò)張后，需要一套行之有效的制度來(lái)確保這架越來(lái)越龐大的機(jī)器正常運(yùn)作下去。

真正需要注意的是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體增長(zhǎng)見(jiàn)頂，不論新老，幾乎所有公司都在擁抱制度化。

宿華與程一笑過(guò)去一直在反抗，可隨著快手發(fā)展失速，也只能順應(yīng)歷史規(guī)律。

總而言之，宿華走到金字塔頂后，公司的命運(yùn)將取決于他的每一個(gè)決策。沒(méi)人知道這種變化是好還是壞，唯一可以確定的是，快手以后再發(fā)任何公告，都不會(huì)再使用“宿華先生與程一笑先生”的行文格式了。

只有“宿華”。

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