近日,達晨財智領投 IT 智能基礎架構服務商興容信息數億元 D 輪融資,助力興容信息進一步打造包容與全覆蓋的智能化 IT 基礎架構生態,為 5G 時代下海量信息的智能化流動構建好數據的 “高速公路”。
數萬個線下場所的智能引擎
過去,消費者最初走進快餐店,最顯眼的莫過于一臺點餐+收銀機。
十年間,連鎖餐飲門店新增設備除了目之所及的自助點餐屏、第三方電子支付設備、攝像頭、越來越智能的送餐機器人,還有門店運行背后的各類終端和 IOT 設備外,甚至大到連電腦、寬帶、線上訂單系統、冷庫,小到咖啡機、制冰機、音樂播放及香薰管理等這些終端都統統需要接入網絡,被納入集團的 IT 架構進行整體管理,做到 “永遠在線,隨手可得,無處不在”。
而這不僅在餐飲連鎖門店有所體現,在零售商超、大型商業綜合體、酒店、醫院、銀行、企業、工廠等各類線下場景如今需要實時管理的智能終端均呈高速增長態勢,如何保證它們的安全、穩定、高效運轉是企業的 “生產力” 剛需。
在這一硬需求下,設備原廠商、代理商、系統集成商、第三方 IT 服務商等應運而生。但隨著設備終端和數據量的快速增長,企業的 IT 基礎架構也在逐漸復雜化,原有的解決方案愈來愈 “力不從心”,不是核心能力不匹配,就是各管一段互不相連,或者是占用資金量大,維護成本高昂但維護質量難保,甚至以賣出更多設備為出發點而和企業需求背道而馳。
現況之下,企業的 IT 信息 “高速公路” 亟需一位行業顛覆者,告別簡單的拼湊和堆疊模式,從源頭進行全盤考慮與設計,構建更系統、更智能的 IT 基礎架構,將設計、部署、收費、服務全鏈條優化。
在這一過程中,興容信息基于對行業多年的深耕、提前卡位布局一體化管理與 AI 邊緣計算部署,逐漸形成了自身優勢,成為了多家頭部品牌的基礎架構運營商,覆蓋零售、餐飲、酒店、購物中心、企業、學校、政府、工廠等多種業態,服務數萬個線下場所。目前,興容信息面向企業用戶提供專業級基礎架構端到端解決方案,從架構設計、設備選型、接入到持續維護、設備更新迭代,圍繞服務場所提供全生命周期的服務。
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業務意圖驅動 IT 建設,降本增效的 “無人運維”
隨著 5G、云計算、物聯網、區塊鏈等在內的新一代信息技術在快速發展,企業的 IT 運維需求也從原來的被動式、應急式逐步轉向主動式、無人式,即將過去人工總結運維規律的過程變為自動學習的過程,將監控、規則、配置、執行等部分進行自學習的 “去規則化” 改造,最終達到利用大數據、機器學習等技術,通過預防預測、個性化和動態分析,對設備終端進行智能化管理。
興容信息從底層設計基礎架構起步,用扎實的技術研發一步步提高對客戶設備及 IT 架構的智能管理,基于冗余架構,預判故障、提前預警,多年來一直以百人規模的小團隊將無人運維的邊界不斷往前推進,通過對 “信息高速公路” 的維護,在開店速度、運營效率、節能減排、人效管理等各個環節為企業保駕護航。
同時,興容從客戶運營實際需求出發,創新性地提出將基礎架構 SaaS 化,按照場所點位核算服務費,將客戶從巨額 IT 前期投資和繁瑣的日常維護工作中解放出來,免除試錯成本,為多分支機構的企業擴展提供現金流便利,只需專注考慮商業和業務上的需求,保持商業靈活與快速迭代,和新技術同頻,實現 “業務意圖驅動 IT 建設”,讓企業的 IT 基礎架構搭建與長期優化運營成為能算的來賬的高性價比選擇。
隨著移動互聯網時代的到來,智能設備出現在行業的每個角落,我們幾乎可以認為,在現實世界的每個事件,在信息世界都有一個對應孿生體。而興容充分利用基礎構架全數據的特征,為商業需求的每個事件標定了其在信息世界的對應關系,不必采用視覺人工智能等昂貴的方案,就能提供 80% 以上的智慧商業服務。
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解鎖企業集團化管理新圖景
近年來,數字化轉型、集團化管理是互聯網巨頭和餐飲、零售頭部企業都在力爭搶占的戰略高地。特別是疫情過后,降本增效和尋找新的增長點更需要數字化的助力。利用智能的基礎架構,企業可以實現對數千家門店的統一、標準化管理,并且洞察降本增效的創新點、持續優化業務。
興容信息與客戶的合作中,通過已安裝在門店的設備,采用算力低且確保數據安全的本地邊緣計算,為企業提供各類場景應用增值服務,比如防止員工飛單的營運稽核管理和用 IOT 設備對風機、空調、冷庫等實現智能管理,不僅為企業省下了真金白銀,還以低成本為節能減排助力。
興容信息創始人、CEO 盧國鳴表示:“我們團隊一直在走著一條少有人走的路,我們的成就來自于不斷追求卓越的頭部客戶,從他們的業務剛需出發,幫他們實現各種 ‘不可能’。每個門店的全天候無故障運營,有數百個、甚至數千個類似的信息交互節點。繁榮的內需市場背后是我們的設計能力和堅實的智能技術保障,我們的工作意義非凡。即使在 2020 年因疫情各行業遇到空前挑戰的時候,我們依舊實現了業務穩步增長。”
達晨財智合伙人徐慧表示:“看中興容信息,首先是人,盧國鳴給我們的印象是技術控、反應極其靈敏、思路非常清晰、看事很通透、追求卓越,且有敬畏心等,他具備一個優秀企業家的優良素質。我們非常看好興容信息的未來發展,他們創造了一套獨有的商業模式,提升和解決了連鎖業態行業的工作效率和經營痛點,節約了社會資源。興容信息的定制化服務模式,具有極強的客戶粘性和持續的現金流收入,為公司筑起了高高的護城河,并且護城河會越壘越高。達晨財智等機構投資后,興容信息將厚積薄發,能夠更廣泛的服務更多的客戶,為客戶提供一站式全解決方案,助力客戶高效發展。”
興容信息的 A 輪投資人合創資本合伙人王先根表示:“創始人盧國鳴前瞻的布局能力很強,從網絡安全認證、邊緣計算、無人化運維、基于高維數據機器學習實現智能管理,皆創行業獨有及領先。興容信息堅持做收費模式、堅持為客戶剛需研發。隨著 IT 人力成本的逐年飛漲,連鎖品牌從傳統的 ‘人維’ 過渡到 ‘無人維’。智能化的線下基礎架構能大幅度減少基礎 IT 的投入,特別是人員投入。而這一變化才剛剛開始,興容已先人一步成為趨勢的領路人。”
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注:具體融資金額由投資方或企業方提供,動點科技不做任何背書。
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