文丨鋅刻度,作者丨孟會緣,編輯丨溫之周
標著國慶8只螃蟹只賣298元的福利價,主播口中原價高達498元的蟹禮套盒在直降200之后被掛進了小黃車里......在大閘蟹銷售旺季到來過后,類似這樣的降價大酬賓戲碼,幾乎每天都在不同生鮮直播間里上演。
金秋時節(jié),螃蟹正肥。不論是走親訪友時送禮,還是團圓聚餐時自食,大閘蟹都是首選好物。
看到消費者對“當紅炸子雞”的熱情,不僅直播電商在積極行動,更多相關(guān)商家早就有針對性地給出了應(yīng)對之策:第一簍陽澄湖大閘蟹花落天貓,而后被送到了百億補貼直播間;每日優(yōu)鮮等平臺也在開捕后的第一時間,上線了來自陽澄湖的鮮活大閘蟹;順豐聯(lián)合新孟河大閘蟹品牌,在更早的中秋節(jié)之際就已經(jīng)開始為大閘蟹的“保鮮”服務(wù)。
其實不止是大平臺在千億大閘蟹消費市場里瘋狂圈地,許多中小商家也在近兩年紛紛涌入賽道。而被商家和消費者瞄準的“陽澄湖大閘蟹”,卻早已迷失在了冒牌貨、缺斤少兩的行業(yè)陰霾中。
從相關(guān)銷售數(shù)據(jù)上看,螃蟹是憑實力將自己送上了C位。
據(jù)相關(guān)媒體報道,作為當季最熱門單品,叮咚買菜預(yù)計今年節(jié)假期間大閘蟹銷量同比去年將增長2倍多。某頭部電商平臺數(shù)據(jù)也顯示,進入9月,平臺大閘蟹銷量(含蟹券蟹卡)環(huán)比增長83%。蟹太太線上負責(zé)人劉凡則表示,今年該天貓店鋪大閘蟹卡券訂單量從9月初就開始直線上升,相比去年上漲了35%-40%。
“九月團臍十月尖,持蟹飲酒菊花天。”正如這句俗語,國人自古以來就有賞菊吃螃蟹的傳統(tǒng),但一般而言,秋蟹最肥美的季節(jié)是在10月中下旬,也就是中秋、國慶雙節(jié)過后。
據(jù)大閘蟹養(yǎng)殖專家、上海海洋大學(xué)教授成永旭介紹,長三角地區(qū)多數(shù)3兩母蟹要到10月中旬以后才長足、長好,母蟹最后一次蛻殼平均比公蟹早10-15天,所以4兩公蟹要到11月初才能長足長好,這也是“九雌十雄”之說的原由。
因而,目前市面上廣為銷售的3兩母4兩公大閘蟹現(xiàn)貨,其實都還沒有長到最佳食用期。國慶期間,就出現(xiàn)了不少關(guān)于“國慶空殼蟹”的報道。對此,成永旭認為,這是因為近年來蟹農(nóng)大量養(yǎng)殖大蟹后,大蟹長足、長肥壯的時間推遲,而菜市場銷售的“國慶蟹”大多數(shù)是低端非品牌蟹,養(yǎng)殖戶賺錢心切,匆忙將未長足長好大蟹投放市場所致。
面對消費者的質(zhì)疑,主播曬出質(zhì)檢報告
盡管如此,作為慶中秋、賀國慶最不可或缺的“氣氛組”成員,大閘蟹依然占據(jù)著近期的節(jié)日銷量榜首。而且,較之只能賣一個節(jié)日周期的月餅、粽子等限定商品,大閘蟹的銷售季節(jié)長達兩三個月,流通時間更長,可操作性也更高一些。
沒有從業(yè)者愿意錯過銷售季內(nèi)的任何一個商機,為了追趕這兩個銷售高峰節(jié)點,應(yīng)對市面上品質(zhì)駁雜的大閘蟹,商家們祭出了大招——在陽澄湖大閘蟹等深受消費者信賴的高品質(zhì)大閘蟹產(chǎn)地都還沒正式開捕前,將相關(guān)蟹卡(蟹券)推向市場。
作為季節(jié)性產(chǎn)品,大閘蟹從養(yǎng)殖到最終上市銷售獲利具有一定的周期性。蟹卡,顧名思義是可以兌換大閘蟹的一種禮券,如果深究其出現(xiàn)的原因,一方面是可以應(yīng)對大閘蟹不當季的銷售需求,另一方面是形式方便攜帶更適合送禮。畢竟,比起提貨上門,持卡人完全可以等到想吃的時候再聯(lián)系商家,以確保兌換最新鮮的大閘蟹。
從上述平臺的銷售數(shù)據(jù)就能看出,蟹卡在大閘蟹銷售量方面的存在感還是非常強的。其中,尤其以在消費者心目中既有名氣又有認可度的品牌化大閘蟹為最,比如品牌知名度最廣的陽澄湖大閘蟹,以及近些年聲名鵲起的太湖大閘蟹、固城湖大閘蟹和洪澤湖大閘蟹等。
不過針對蟹卡在市場上的熱銷與泛濫,中消協(xié)在“雙節(jié)”消費提示中也點名,表示消費者要注意防范“螃蟹券”套路,“很多消費者反映在購買‘螃蟹券’后,或是面臨‘一券在手,螃蟹難求’的供需不平衡局面,或是收到的螃蟹縮水嚴重、缺斤短兩。因此,建議消費者擦亮雙眼,盡量選擇正規(guī)線下實體商家或是信譽較高的電商購買大閘蟹。”
消費者對源頭好蟹的追求,促生了蟹卡這個送禮新風(fēng)尚,也讓更多人察覺到了這門生意的“錢途”所在。
鋅刻度通過愛企查篩選發(fā)現(xiàn),在農(nóng)、林、牧、漁業(yè)分類里,與“螃蟹”相關(guān)的企業(yè)在近一年里新增了908家,這個數(shù)據(jù)相較于上一年增加了將近一倍。
可以說,這些跟風(fēng)“吃螃蟹”的后來者都是沾了前人的光。大閘蟹不比一般商品,從湖里撈起到送到消費者手上只有72小時的黃金生命周期,過了這個時間或者在中途死亡,就失去了“鮮、活”的特性。
也因如此特性,在電商大規(guī)模介入之前,植根于長三角一帶的本土蟹很難將自己向外輸送到千家萬戶,更別提掀起當下的消費狂潮了。
2008年,順豐開始配送大閘蟹;京東于2012年與陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會建立戰(zhàn)略合作,并首次上架陽澄湖大閘蟹;隨后,天貓等平臺紛紛加入大閘蟹爭奪戰(zhàn);緊接著,每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等在生鮮冷鏈運輸上頗有實力的生鮮電商也不甘示弱,均于近幾年開始搶奪市場。
據(jù)悉,京東為了運蟹,專門開通了航空線路和機場快速通道;順豐則做到了全貨機和高鐵齊上陣;EMS也與一些生鮮旗下冷鏈配送平臺強強聯(lián)手,號稱“朝發(fā)夕食”......多個平臺的加入與競逐,無疑為大閘蟹奠定了擴大品牌知名度和消費認可度的基礎(chǔ)。
大平臺之外,中小商家見此情狀亦是躍躍欲試,打算分一杯羹。
擁有自己的小型用戶社群、主要經(jīng)營蛋糕業(yè)務(wù)的董延,準備將大閘蟹拓展為自家的一個新商品品類。為此,在國慶前夕他特意前去杭州考察當?shù)氐拇箝l蟹產(chǎn)業(yè)。直至國慶假期過半,他才回到家里。
董延的進貨單
從地域分布上講,太湖距離陽澄湖不遠,故而“太湖大閘蟹”與“陽澄湖大閘蟹”的品質(zhì)也十分相似,相較于“一蟹難求”的后者,作為杭州本地人的董延,將這一次考察的重點放在了“太湖大閘蟹”上。
董延告訴鋅刻度,正宗陽澄湖大閘蟹老百姓基本吃不到,因為陽澄湖本身水域面積不大,每年大閘蟹產(chǎn)量也有限,少有消費者能搶到正宗蟹。在明顯供不應(yīng)求的情況下,就滋生了大量的“移民蟹”、“洗澡蟹”、“聽濤蟹”、“授權(quán)蟹”、“標簽蟹”等冒牌貨,“我把蘇北蟹拉到陽澄湖去,掛個牌子,然后物流發(fā)貨地是陽澄湖,人家就認為是陽澄湖大閘蟹了。”
實際上,除了眾所周知的陽澄湖外,太湖、固城湖、洪澤湖、長蕩湖、高郵湖、大縱湖、南漪湖等都是優(yōu)質(zhì)大閘蟹產(chǎn)區(qū)。其實近些年,消費者也在慢慢打破“唯品牌論”的隔膜,變得越來越注重大閘蟹的品質(zhì)。
某頭部電商平臺負責(zé)大閘蟹行業(yè)的運營人員在接受媒體采訪時表示,“各地的大閘蟹產(chǎn)區(qū)都在加速拓展線上市場”,平臺去年9-11月的大閘蟹銷售數(shù)據(jù)顯示,除陽澄湖產(chǎn)區(qū)外,消費者也習(xí)慣購買洪澤湖、固城湖、太湖等產(chǎn)區(qū)的“不貴好蟹”。
董延認為,相較于所謂的原產(chǎn)地包裝,不如不搞虛的,只做同樣高品質(zhì)的太湖大閘蟹。因為從源頭上來說,太湖大閘蟹和陽澄湖大閘蟹就生長在同一個水域。
再加上如今小批量的活蟹運輸能走順豐渠道、大批量送貨也可以聯(lián)系專線生鮮物流,總體來說門檻已不算太高,像董延這樣的“行業(yè)小白”也愿意先幫客戶做大閘蟹代購試一試水。
“假陽澄湖大閘蟹”背后的種種亂象,某種程度上是給了新進賽道的中小玩家,一個突破大平臺對頭部大閘蟹資源以及消費市場封鎖的機會。
根據(jù)蘇州陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),每年在陽澄湖自然生長的大閘蟹,加上周邊標準化養(yǎng)殖的湖蟹,加起來也就1萬噸左右,其中湖蟹產(chǎn)量為1500噸。而國內(nèi)每年的大閘蟹產(chǎn)量,約為85萬噸。
另一份來自新京報的報告則顯示,2020年中國大閘蟹產(chǎn)量達102萬噸。以此計算,囊括塘蟹和湖蟹在內(nèi)陽澄湖大閘蟹產(chǎn)量占全國大閘蟹產(chǎn)量僅1.1%;而若是只計算正宗的湖蟹,僅占大閘蟹產(chǎn)量的0.2%。
正品率如此之低的陽澄湖大閘蟹,根本滿足不了增至千億且還在持續(xù)擴大的大閘蟹消費市場。而這一過程中,消費者卻變相體驗到了多種“披皮蟹”的魅力。太湖、固城湖、洪澤湖等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的大閘蟹,靠品質(zhì)圈了不少粉。
雖然在擴大品牌知名度方面,有案例證明其他產(chǎn)區(qū)正做出行動,如有電商平臺就聯(lián)合滬蘇浙皖一市三省啟動長三角“大閘蟹云拼節(jié)”,將陽澄湖、太湖、洪澤湖、高郵湖的大閘蟹全搬到了線上。
但不可否認,陽澄湖仍是大閘蟹第一品牌,“這個地域牌子太響亮了,其他大閘蟹目前沒法突破它。”按照董延的說法,太湖七都、廟港這一帶都還沒有樹立起與其大閘蟹品質(zhì)相對應(yīng)的品牌意識。
陽澄湖大閘蟹標牌
這也符合相關(guān)專家對國內(nèi)蟹行業(yè)存在三個痛點的判斷:一是河蟹商品銷售沒有統(tǒng)一的規(guī)格標準,網(wǎng)上銷售有標大發(fā)小現(xiàn)象,損害消費者利益,易引發(fā)糾紛;二是河蟹商品內(nèi)在品質(zhì)沒有相對統(tǒng)一的標準,銷售上不能按級定價,易發(fā)生低價惡性競爭,部分銷售品牌低價發(fā)售低劣商品,不利于網(wǎng)上消費的良性發(fā)展;三是部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品由于沒有相應(yīng)等級標準,無法在網(wǎng)上做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,網(wǎng)絡(luò)銷售量小,不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售優(yōu)勢。
在主流審美仍只歸于“陽澄湖大閘蟹”的情況下,不論是對不斷被冒牌蟹傷害的消費者,還是對投訴量日益增多的“陽澄湖”本身,亦或是對其他產(chǎn)區(qū)正籌謀著打響名氣的大閘蟹品牌而言,都毫無益處。
更重要的是,目前還缺乏一個強有力的行業(yè)規(guī)范,來約束冒牌蟹、缺斤少兩等行業(yè)亂象。如果有一個整體的行業(yè)規(guī)范,從是否出現(xiàn)殘肢斷臂、蟹黃含量的多少、肌肉的飽滿程度、是否有蟹油等角度出發(fā),成為商家和消費者的通用選蟹標準,有理由相信,將更有助于辨別出好蟹,助推優(yōu)質(zhì)的蟹品牌做大。
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