如果在10年前，你和任何一個人談論掃地機器人，沒用過的人會驚奇于這個新物種。而用過的人則多半會與你分享這個“機器憨憨”在家里的各種搞笑事件，在使用幾次后，這個高科技產品可能很快會淪為吃灰神器。

在近五年當中，消費者對于掃地機器人的體驗認知正在發生著巨大的變化，尤其是在建圖導航技術、避障技術、清潔技術不斷成熟之后。掃地機器人從過去披著高級詞匯與科技光環的雞肋工具，逐漸轉變為能夠切實幫助用戶清潔地面、減輕日常家務負擔的優質解決方案。

讓掃地機器人從“無用”變為“有用”的秘訣，就是技術革新，在上一輪技術革新當中，掃地機器人開始學會如何避障、如何自主建圖導航，那么下一輪技術革命的主題又將是什么呢？

作為國內家用服務機器人的頭部玩家科沃斯的管理者，科沃斯機器人CEO錢程給出了他的答案：“家用服務機器人將會進入到3.0時代，此次迭代會是功能性、智能性和交互性的全面突破?！?/p>

技術是科沃斯“破風”的關鍵

一直以來，掃地機器人行業的發展都與清潔、傳感器、算法以及交互等方面的技術發展緊密相連。

早期的產品多采用隨機清掃的方式，對于整個清掃環境缺乏像數字地圖這樣的高精度載體，當科沃斯將LDS-SLAM（激光導航）和VSLAM（視覺導航）技術實現大規模商業落地，才真正讓掃地機器人的使用體驗有了質的飛躍?？莆炙挂渤蔀樾袠I內唯一具備同時布局VSLAM和LDS-SLAM雙技術路線能力的企業。

提升了建圖導航的體驗，也只是掃地機器人進化的一步，隨后科沃斯率先推出的3D-drive立體清潔系統、AIVI人工智能與視覺識別技術、高頻振動擦地系統、3D結構光避障技術，科沃斯一直在掃地機器人的核心技術上推陳出新，始終處于新技術研發的最前沿。

正如錢程所說：“從2009年科沃斯推出第一款掃地機器人地寶至今，我們在掃地機器人領域內已經擁有了十幾年的研發經驗，無論是對過去的技術總結，還是未來產品的技術規劃，都已經有了的明確發展路線，這與很多近兩年才進入行業的企業有很大的不同?！?/p>

與此同時，科沃斯也并沒有因為技術上的領先而刻意創造壁壘，如果找一個恰當的比方，它反而更像是公路自行車賽中處于隊伍最前方的“破風手”，通過自身的技術探索能力為整個行業的發展路徑指明方向。

為此，科沃斯最關注的是在技術研發上的持續投入，根據其最新公布的財報數據，2021年上半年，科沃斯研發支出達2.02億元，較上年同期增長45.8%。

經過多年投入和積累，科沃斯也已具備在高精度傳感器、模組、高性能電機等智能硬件核心部件方面全面完整的自研能力。除了投入資金量的行業領先，科沃斯在技術研發上“效率為先”的投入策略也與行業其他玩家有所不同。

“在技術研發上，科沃斯看重的是研發的效率，尤其是對于當下的市場環境而言，隨著很多環節的供應鏈體系趨近成熟，企業必須明白在哪些技術方面的投入最高效。比如科沃斯主攻的是產品的算法、傳感器技術以及結構設計創新，因為這些能夠更直接解決用戶不斷產生的新需求，也是整個領域最難攻克的技術點?！卞X程說道。

如何定義家用服務機器人3.0時代

科沃斯對于掃地機器人領域技術的快速拉動，吸引了越來越多的跟隨者，行業傳統的一些技術的門檻正在不斷降低，如激光導航、掃拖一體等技術和功能變得越來越普遍。相對的，技術的紅利期，往往也會在此時被快速抹去，當市場主流產品技術逐漸拉至同一起跑線后，行業不免會陷入創新乏力和價格戰的泥沼當中。

面對這樣的狀況，科沃斯選擇與技術進行賽跑，據錢程介紹：“掃地機器人的單掃、隨機碰撞和機械交互，是技術上的1.0時代；近幾年，全局規劃技術、掃拖一體普及和手機APP交互是2.0時代；在很多企業剛剛步入2.0時代的時候，科沃斯已經開啟了3.0時代，在產品的功能性、智能性和交互性上有了全面的突破?！?/p>

具體來說，掃拖機器人的3.0時代，就是用技術來解決掃地機器人體驗中的智能、交互和清潔環節的剩余痛點。錢程表示：“比如激光傳感技術與視覺傳感技術融合的AIVI 3D技術，它不僅能夠吸收兩種不同技術的優點，同時還帶來了全新的3D地圖，讓掃地機器人對家庭環境的感知不止是一張規劃路線的平面圖，進階成有家庭立體信息的三維地圖。”

此外包括全新設計的全能基站系統，它可以一次性解決掃拖一體機器人全流程的清潔問題，用戶不需要像過去一樣要關注倒塵盒、清洗晾曬拖布、除菌等額外工作，通過一個基站就能完成全部的清潔維護工作。

除了在清潔體驗上的升級，科沃斯還首次將自然語音交互引入家用服務機器人產品中，YIKO語音助手可以實現與人的自然溝通和全能操控。

舉個實際應用中的例子，傳統的掃拖機器人自身并不具備語音交互的能力，需要借助手機APP或者智能音箱等入口，還基本只能實現開始和結束清掃這樣的基本操控。

而科沃斯的全新地寶X1，則可以實現實時的、全面的語音交互體驗，用戶可以直接與掃地機器人進行交流，無論是清掃設置，還是精準的局部清掃和派遣清掃，都能夠通過語音操控直接完成。

毫無疑問，清潔體驗、智能體驗、交互體驗，這三個方面會是未來掃拖機器人行業發展的關鍵，而對于科沃斯而言，作為第一個提出行業3.0時代概念的品牌，科沃斯更是以實實在在的產品來定義行業3.0時代的。

在行業3.0時代當中，機器人會進一步擺脫人為干預的體驗，從過去的“人機結合完成清掃”向機器人“完全自主完成清潔”邁進。經過了3輪的技術革命后，可以看到如今科沃斯已經率先將掃拖機器人打造成為了真正具有“全環節自動化”能力和體驗的產品，這也是3.0時代的最大革新之處。

“機器人化向全場景滲透”成為撬動行業的新支點

在國內，提到科沃斯，很多人會很自然地想到掃地機器人。事實上，科沃斯2009年就提出了“家庭服務機器人藍海戰略”，開始構建更多的機器人品類，近幾年科沃斯開始了商用服務機器人產品的研發?？梢哉f科沃斯在服務機器人這個領域不僅走得深，還走得廣。

科沃斯也以逐漸成長起來的機器人品類證明了在掃拖機器人之外，科沃斯能夠把機器人技術推進到家庭和商業的更多場景中。從其已經獲得的市場認可與消費者喜愛可以看出，科沃斯已經探索出了一些新的領域，比如空氣凈化機器人、擦窗機器人等等。

此外，這兩年科沃斯商用服務機器人也獲得了極大的成長。錢程也提到，“科沃斯接下來會非常多元地布局機器人品類，只要用戶有切實的需求出現，科沃斯就會為他們提供解決方案?！?/p>

從近期發布的財報來看，科沃斯在機器人多品類上的探索已經取得了成效， 2021年，空氣凈化機器人和擦窗機器人，開始成為科沃斯增長的新動力，今年上半年，移動空氣凈化機器人沁寶和擦窗機器人窗寶表現亮眼，兩大產品線收入占到公司國內服務機器人收入的11.2%。

而回到掃拖機器人領域，目前行業一個明顯的趨勢是高端化，從行業整體發展趨勢來看，用戶的換新升級已經成為市場空間的重要拉動力；另一方面，中高端市場產品較為寬松的定價策略，也更有利于企業走向以技術創新帶動自身增長的良性循環。

對于家用服務機器人賽道中的新品類，道理也是相同，科沃斯看到了市場的需求，利用自身在機器人領域的技術積累創造新形態，但這個行業真正的爆發點，往往是在“先鋒者”把坑都踩平了之后，才會到來。

不止于全球市場，中國品牌要定義和引領產業

無論是智能手機、汽車還是家電，中國都已經成為了全球市場內最為核心的領地，依托于巨大的市場消費力以及多樣化的市場需求，很多品牌都以中國市場為基點，站上了行業領頭羊的位置，包括海爾、比亞迪、華為等等。

科沃斯目前的發展也處于該階段，中怡康數據顯示，2021年上半年，科沃斯品牌掃地機器人在中國市場零售份額為46.1%，位居第一。但對于科沃斯而言，成為市場的頭部玩家僅僅是發展路線上的一小步而已，其最終的愿景還在于成為機器人領域的全球領先品牌，持續引領相關行業的發展。

為此，科沃斯也始終把全球化作為公司經營的重要戰略之一，堅持從長遠發展的角度在全球布局品牌和渠道建設，已建立以美國、德國和日本為核心覆蓋全球主要市場的經營網絡。

2021年上半年，科沃斯品牌海外業務收入同比增長134.8%，占收入比重達到31.0%。根據GFK報告顯示，2021年二季度科沃斯品牌掃拖機器人在全球（不含北美）市場的零售份額達21.9%，位居第一。海外業務成為科沃斯的另一大重要收入來源?？莆炙乖诘聡?、澳洲、東南亞多國火速躋身第一，在法國、意大利等歐洲市場科沃斯的市場份額位列前三。

憑借技術過硬的產品，科沃斯已然積累起深厚的用戶基礎，成為全球出海品牌的中國“智造”新名片。中國已經成為全球最大的掃拖機器人市場，這背后不僅是龐大的消費能力，更是因為強大的產業發展能力。

當然，還有創新能力，可以看到近幾年的產品技術和功能創新很多都是由包括科沃斯在內的中國品牌先推出的。甚至可以說，現在全球掃拖機器人的發展某種程度上是被中國品牌所引領和定義的。

誠然，我們在越來越多的產業看到了這樣的趨勢，包括掃地機器人，包括新能源汽車。在這背后，是中國這二三十年發展的縮影，越來越多的中國企業做自主品牌，擁抱電商的浪潮，走向更廣闊的國際市場，甚至在全球的產業中定義和引領。

對于科沃斯來說，成立到發展的23年中，其實一直身處這個過程中，每一步都踩在了大時代的浪潮上。作為行業的先行者、破風者和領先者，科沃斯一定會繼續去推動服務機器人產業的發展。正如錢程所言，“科沃斯的存在就是對行業最大的貢獻”。

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