自Epic Games吹響了App Store反壟斷的號角后,蘋果近年來因?yàn)锳pp Store的壟斷問題可謂是麻煩纏身,也面臨著從監(jiān)管機(jī)構(gòu)到開發(fā)者、再到用戶的四面楚歌之勢。而為了扭轉(zhuǎn)這一局勢,蘋果日前宣布對App Store進(jìn)行改進(jìn),以解決美國開發(fā)者對其所提起的集體訴訟。
原以為在這場由Epic引發(fā)的爭議中,蘋果推出的“App Store 小型企業(yè)計(jì)劃”已是最大讓步(App Store 小型企業(yè)計(jì)劃,即年收入低于 100 萬美金的開發(fā)商抽成比例由原本的 30% 降至 15%),但沒料到今天蘋果又退了一步:當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月26日,蘋果發(fā)布一系列應(yīng)用商店(App Store)的新政策,App開發(fā)者將可通過郵件等方式,向App用戶介紹蘋果iOS支付系統(tǒng)以外的購買方式,以繞開蘋果的抽成。
日前,蘋果在一份新聞稿中表示,已經(jīng)和發(fā)起集體訴訟的開發(fā)者達(dá)成了和解。作為讓步,App Store原有的規(guī)則將發(fā)生巨變,蘋果公布了這么幾項(xiàng)新措施:
年收入少于一百萬美元的企業(yè)將繼續(xù)享受傭金折扣(15%抽成),將持續(xù)至少三年;
App Store搜索結(jié)果將繼續(xù)以下載量、星級評分、文本相關(guān)性和用戶行為信號等客觀特征為基礎(chǔ)進(jìn)行排序,規(guī)則未來三年不變;
開發(fā)者可以使用電子郵件等通信方式與用戶共享iOS App之外的支付方式,開發(fā)者不需要因發(fā)生在App或App Store之外的任何購買支付傭金;
訂閱、App內(nèi)購和付費(fèi)App的價(jià)格點(diǎn)數(shù)量從少于100個(gè)擴(kuò)展到多于500個(gè),開發(fā)者擁有更靈活的定價(jià)方式;
未通過審核App可申請復(fù)議;
創(chuàng)建年度透明度報(bào)告,公開App審核機(jī)制的詳細(xì)數(shù)據(jù),包括審核不通過的App數(shù)量、禁用的用戶與開發(fā)者賬號數(shù)量、涉及搜索請求與結(jié)果的客觀數(shù)據(jù),以及被App Store下架的App數(shù)量。
在這份蘋果與小型開發(fā)者的和解協(xié)議之中,最核心的部分無疑是允許開發(fā)者使用電子郵件等方式,告知客戶iOS應(yīng)用之外的其他支付方式。
并且除了App Store的相關(guān)策略變化外,作為此次和解協(xié)議中的一環(huán),蘋果方面還將向開發(fā)者支付1億美元以解決這起訴訟,而這筆錢則將作為“小型開發(fā)者援助基金”的一部分,每位受到影響的美國開發(fā)者將能夠獲得250至30000美元不等的賠償。蘋果方面對此表示,和解將使App Store成為“對開發(fā)者來說更好的商業(yè)機(jī)會(huì)”,同時(shí)保持App Store的安全性。
根據(jù)外媒CNBC的統(tǒng)計(jì),蘋果App Store 2020年的收入達(dá)到了640億美元,換算成人民幣大概是4150億元。
根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)AppFigures公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止2020年末,App Store上約有12.45萬名開發(fā)者是通過付費(fèi)下載、訂閱使用,或是通過應(yīng)用內(nèi)購買的方式獲利,但僅有2%不到的比例在2020年?duì)I收超過100萬美元。而在這2%的開發(fā)者中,只有1.5%獲得了1.5億美元以上的年收入,但其貢獻(xiàn)了App Store營收總量的29%。
公開信息顯示,蘋果 App Store 于 2008 年推出。蘋果對開發(fā)者從“應(yīng)用內(nèi)購買”獲取的收入進(jìn)行30%的分成,市場將此形容為“蘋果稅”。所謂“應(yīng)用內(nèi)購買”(IAP,in-App Purchase),是指發(fā)生在蘋果iOS系統(tǒng)內(nèi)的所有虛擬內(nèi)容交易,蘋果會(huì)統(tǒng)一抽取流水30%的分成,比如視頻的會(huì)員付費(fèi)、游戲的道具購買等。對于年收入低于1億美元的App,蘋果則收取15%的分成。
多年來,蘋果方面未更改有關(guān)抽成的規(guī)定,且蘋果手機(jī)用戶必須通過App Store下載軟件及使用Apple Pay支付,因此也鬧下不少“事端”。
值得一提的是,不僅是蘋果公司收“蘋果稅”,安卓收取的平臺費(fèi)用更高,對于游戲類軟件抽成比例高達(dá)50%,但安卓并非像蘋果這樣直接向消費(fèi)者“收稅”,而是通過廣告等模式收費(fèi),因此基本不提價(jià)。
2017年,微信曾因蘋果公司抽取30%用戶打賞問題沒有談攏,而關(guān)閉打賞功能。當(dāng)時(shí),一同經(jīng)歷該遭遇的還有今日頭條、知乎、映客平臺等。蘋果在其官網(wǎng)的《蘋果開發(fā)者協(xié)議》中明確規(guī)定,“全球范圍內(nèi)的付款處理由Apple處理”“開發(fā)者保留70%的銷售收入”。
2018年12月,據(jù)VentureBeat 報(bào)道,流媒體平臺Netflix 為了繞過蘋果 App Store,將取消新用戶通過 iTunes 進(jìn)行訂閱付費(fèi)的選項(xiàng),從而規(guī)避蘋果 30% 的抽成。想要訂閱的用戶,會(huì)被引導(dǎo)到一個(gè)單獨(dú)的 WEB 頁面,直接向 Netflix 進(jìn)行支付,已經(jīng)訂閱的用戶不受影響。
2019年,近 67000 名美國應(yīng)用開發(fā)者聯(lián)合向蘋果提起訴訟,稱其違反了《謝爾曼法》和《公平競爭法》:“蘋果壟斷了 iOS 應(yīng)用和應(yīng)用內(nèi)產(chǎn)品分發(fā)服務(wù)的相關(guān)市場,并向 iOS 應(yīng)用開發(fā)商收取高額傭金。”
2020年6月,歐盟立法委員會(huì)宣布對蘋果在App Store和Apple Pay實(shí)施的相關(guān)舉措發(fā)起兩項(xiàng)反壟斷調(diào)查。
在所有糾紛中,其中最出名的一起糾紛,就是游戲開發(fā)商Epic Games 在去年與Apple高調(diào)對簿公堂,控訴 Apple 以壟斷的方式占據(jù)了整個(gè) iOS 生態(tài)系統(tǒng)。
Epic與App之間的恩怨始于2020年8月份,當(dāng)時(shí)Epic通過加入游戲內(nèi)商城的方式來規(guī)避蘋果商城的充值渠道,之后蘋果以違反條約為由下架了Epic游戲《堡壘之夜》,作為回應(yīng),Epic對蘋果提起訴訟,指控其壟斷了 iOS 應(yīng)用程序的分銷市場和這些應(yīng)用程序的支付渠道。
蘋果公司目前仍面臨Epic Games的訴訟,消息稱今年晚些時(shí)候,加利福尼亞州法官將決定蘋果公司是否違反了反壟斷法。
此外,我國上海知識產(chǎn)權(quán)法院于今年2月受理了用戶與蘋果公司的壟斷糾紛案,3月時(shí)得到消息已立案,而后6月份有報(bào)道稱將于明年1月12日在上海知識產(chǎn)權(quán)法院開庭審理。
能讓開發(fā)者繞過App Store內(nèi)購系統(tǒng)、避開抽成,算是蘋果近些年做出的最大妥協(xié)之一。以上 7 項(xiàng)調(diào)整乍一看似乎是蘋果對開發(fā)者們集體訴訟的“屈服”,然而,當(dāng)我們仔細(xì)琢磨蘋果官方的措辭時(shí),發(fā)現(xiàn)似乎不是這么簡單。
其實(shí)仔細(xì)閱讀App Store條款變更內(nèi)容后可以看到一些細(xì)節(jié):
從這幾點(diǎn)看來,蘋果同意對 App Store 進(jìn)行調(diào)整的舉動(dòng)顯然是經(jīng)過了深思熟慮(據(jù)統(tǒng)計(jì),App Store 中約 99% 的開發(fā)者年收入均不到 100 萬美金,而他們原本在蘋果的抽成收入上就只占 7%),這或許正如當(dāng)初蘋果剛推出“App Store 小型企業(yè)計(jì)劃”時(shí) Epic 所抱怨的那樣:“蘋果分化了我們(大型應(yīng)用企業(yè)和小型開發(fā)商的)開發(fā)者隊(duì)伍。”
然而,在監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)有認(rèn)為蘋果App Store“不開放”的苗頭出現(xiàn)之時(shí),蘋果向小型開發(fā)者讓利對于整體局勢是否有用,還需要時(shí)間來了給出答案。并且蘋果如今亟待解決的問題,或許并非“蘋果稅”的具體比例,而是蘋果所營造的“圍墻花園”要面臨被強(qiáng)行打開,App Store需要在iOS中面臨競爭對手的問題。
(鈦媒體App編輯武楓葉綜合自財(cái)新、電腦報(bào)、智通財(cái)經(jīng)、雷科技)
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