文丨錦鯉財(cái)經(jīng)

前段時(shí)間，隔壁喬治小王子的保姆瑪利亞意外地在社交平臺(tái)上火了。

這個(gè)對(duì)內(nèi)精通各種育兒技術(shù)，對(duì)外是跆拳道高手的王室“特工”般的保姆隨隨便便一出手就在社交網(wǎng)絡(luò)掀起一陣凡爾賽文學(xué)現(xiàn)場(chǎng)。無(wú)獨(dú)有偶，2017年，扎克伯格曾經(jīng)以13萬(wàn)美金的年薪公開(kāi)招聘中英文雙語(yǔ)嬰兒保姆。

不知從什么時(shí)候開(kāi)始，家政圈也有了一條界限清晰的鄙視鏈，會(huì)開(kāi)車(chē)的看不起只會(huì)做飯的，中英文隨便切換的看不起只會(huì)說(shuō)一種語(yǔ)言的。不止國(guó)外，國(guó)內(nèi)也是如此。

今年5月份，一則清華畢業(yè)生做家政阿姨的消息刷屏社交媒體，輿論短暫的激烈過(guò)后，很快冷靜地將重心從畢業(yè)院校轉(zhuǎn)移到高端家政背后的真實(shí)需求，那些月薪2萬(wàn)起的家政阿姨往往深藏不露地令人咋舌。

在家政圈，順義保姆與魔都保姆是兩大硬核存在，據(jù)知乎上一位網(wǎng)友分享，曾經(jīng)親眼見(jiàn)過(guò)保姆指出了侄子彈鋼琴時(shí)某個(gè)音沒(méi)有彈對(duì)。她們的日常就是陪小孩去英語(yǔ)角，鋼琴薩克斯是入行門(mén)檻，有的還會(huì)打高爾夫。

或許在高端家政圈，精通外語(yǔ)、能侃侃而談教育學(xué)與心理學(xué)的已經(jīng)不稀奇了……逐漸的，碩士海歸甚至是行業(yè)高管，層出不窮地涌入家政圈，一幕幕現(xiàn)實(shí)版的“桑菲爾德莊園”橫掃都市家庭。尤其是教培行業(yè)雪崩之后，高端家政就成了家長(zhǎng)們釋放壓力的下一個(gè)出口點(diǎn)。

家政下沉，家“教”上升

翻看社交網(wǎng)絡(luò)，如今的家政行業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常人的預(yù)期。本科畢業(yè)、英語(yǔ)專(zhuān)八、多門(mén)證書(shū)等從前聽(tīng)上去與家政毫不沾邊的字眼頻繁出現(xiàn)在阿姨們的簡(jiǎn)歷上，除了出身清華，還有把雇主孩子送進(jìn)耶魯?shù)膫髌嬉苍诩艺锔哒{(diào)流傳。

2021年，為了防止教育內(nèi)卷持續(xù)擴(kuò)大，整個(gè)教培行業(yè)的跌宕都有目共睹。盡管大環(huán)境都在緩解減負(fù)，但短時(shí)間內(nèi)想要消除家長(zhǎng)們傳統(tǒng)的教育觀念并沒(méi)有那么容易。所以最著急的不是一度瘋狂的資本，也不是無(wú)奈離場(chǎng)的員工，茫然的家長(zhǎng)此時(shí)此刻的心情可想而知。

據(jù)南方都市報(bào)調(diào)研，有差不多70%的家長(zhǎng)在教培行業(yè)熄火之后杞人憂天，這側(cè)面助推了高端家政的強(qiáng)勢(shì)出圈，但其實(shí)在今年之前，家政圈就開(kāi)始了一場(chǎng)“知識(shí)性”大進(jìn)攻，不可否認(rèn)，如今的家政行業(yè)正在慢慢淡化“家政”的服務(wù)概念。

“我只需要負(fù)責(zé)孩子的學(xué)習(xí)，家里有阿姨在負(fù)責(zé)家務(wù)類(lèi)的工作了”；“孩子下周在學(xué)校要學(xué)什么內(nèi)容，我都要提前備課”；“下午3點(diǎn)半從幼兒園把他接回來(lái)，輔導(dǎo)他英文、科學(xué)、邏輯思維等課程的學(xué)習(xí)，有時(shí)要陪同他去上課外班或進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)”……從網(wǎng)絡(luò)上流傳的高端家政工作內(nèi)容中，也不難窺探出這一變化。

相關(guān)數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)不謀而合，根據(jù)“58到家”的數(shù)據(jù)顯示，這幾年家政行業(yè)的90后比例在不斷擴(kuò)大，專(zhuān)科、本科、研究生的規(guī)模在逐年增加。市場(chǎng)供求的反饋也印證了這一點(diǎn)，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及細(xì)分市場(chǎng)分析》顯示，2020年，知識(shí)型家政服務(wù)訂單增速最快，市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)2776億元。

2020年，住家保姆的訂單增長(zhǎng)率飆升，家政行業(yè)也從原本的洗衣做飯中不斷進(jìn)化出來(lái)，據(jù)悉，家政阿姨早已變相地與育兒教學(xué)掛上鉤，除了學(xué)歷是必要的敲門(mén)磚之外，教師證、育兒證、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)儼然鑄成了一道新的行業(yè)壁壘。

在一些的都市劇里，雇主用英語(yǔ)面試家政阿姨的畫(huà)面屢見(jiàn)不鮮。黃圣依在綜藝?yán)锩嬖嚤Ｄ窌r(shí)，開(kāi)口打招呼就是“Can you speak English?”，而面試人員也流利地回了一句“Yes, I can”。如同扎克伯克招聘會(huì)中文的嬰兒保姆，中國(guó)家長(zhǎng)也苦心孤詣地為孩子營(yíng)造一個(gè)雙語(yǔ)成長(zhǎng)環(huán)境。

長(zhǎng)期來(lái)看，這是家長(zhǎng)們的一步教育大棋，根據(jù)教育部此前公布的數(shù)據(jù)，2017年國(guó)內(nèi)出國(guó)留學(xué)人數(shù)突破60萬(wàn)，僅僅是美國(guó)留學(xué)人數(shù)就高達(dá)32萬(wàn)人。有數(shù)據(jù)顯示，57%的家長(zhǎng)支持孩子出國(guó)留學(xué)。誠(chéng)然，無(wú)論行業(yè)上維怎么變，最終的落腳點(diǎn)還在孩子身上。

沒(méi)有辦法，整個(gè)家政行業(yè)只能跟著需求內(nèi)卷，有媒體統(tǒng)計(jì)過(guò)，北上廣一線城市的家政已經(jīng)進(jìn)入“拼證時(shí)代”，上海家政人均持證2.7本，北京的則是1.51本。家政行業(yè)證書(shū)泛濫實(shí)際上更像是一則換場(chǎng)信號(hào)，種種跡象顯示，高學(xué)歷人才的不斷入場(chǎng)，讓這屆家長(zhǎng)從中找到了“安慰劑”。

這屆家長(zhǎng)開(kāi)始“共享”家政阿姨？

在《唐頓莊園》里英國(guó)式全能管家曾經(jīng)風(fēng)靡全球，誠(chéng)然，英國(guó)的家政行業(yè)如火如荼地進(jìn)行了幾百年，二十世紀(jì)的時(shí)候，幾乎每個(gè)上流家庭都標(biāo)配一個(gè)的“完美管家”。根據(jù)公開(kāi)資料顯示，在1850年，英國(guó)家政行業(yè)有150萬(wàn)人，值得注意的是，當(dāng)時(shí)的英國(guó)總?cè)丝谥挥?800萬(wàn)人，行業(yè)人數(shù)占全國(guó)總?cè)藬?shù)的5%。

甚至還有專(zhuān)門(mén)的家政培訓(xùn)學(xué)院，以鼎鼎有名的諾蘭德學(xué)院為例，這所學(xué)校創(chuàng)辦于1892年，據(jù)悉，在倫敦一位諾蘭德學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生年收入能高達(dá)26.65萬(wàn)到4.2萬(wàn)英鎊之間。坦白來(lái)講，高端家政最大的特色就是一個(gè)字“貴”。

國(guó)內(nèi)也是如此，根據(jù)相關(guān)招聘信息顯示，一名本科學(xué)歷與英語(yǔ)六級(jí)的家政人員在北京最低的薪資待遇在13000元左右，上海家庭最看重口語(yǔ)水平，有海外留學(xué)背景的家政人員在月薪則能高達(dá)3萬(wàn)。

這一點(diǎn)都不夸張，首先是國(guó)人水漲船高的收入決定了高端家政的生存空間，根據(jù)瑞士信貸《2019全球財(cái)富報(bào)告》：截至2019年年中，中國(guó)有1億人的財(cái)富已經(jīng)排到全球前10%，首次超過(guò)美國(guó)。《2019中國(guó)富人財(cái)富報(bào)告》也顯示：中國(guó)高凈值人群達(dá)197萬(wàn)人。

另一方面，年輕人不斷組成新家庭，悅己型消費(fèi)催生了巨大家政需求。中國(guó)家庭服務(wù)協(xié)會(huì)的一組數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)城鎮(zhèn)現(xiàn)有1.9億戶家庭，其中約有15%的家庭會(huì)將日常家務(wù)直接交給家政人員，2021年，國(guó)內(nèi)的家政規(guī)模達(dá)到10149億元。所以不僅是高端家政的費(fèi)用居高不下，整個(gè)家政行業(yè)都在邁入下一個(gè)費(fèi)用階段。

比如國(guó)際保姆協(xié)會(huì)的一組數(shù)據(jù)顯示，家政人員的時(shí)薪從2012年的16美元上升至2017年的18美元。根據(jù)趕集網(wǎng)發(fā)布的《家政行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀報(bào)告》顯示，目前家政行業(yè)全國(guó)月平均薪資達(dá)到6900元，其中，北京、深圳、上海三個(gè)城市均薪資分別為8100元、6700元、7100元。

但凡有些學(xué)歷與附加技能的家政阿姨，隨隨便便月薪就能過(guò)萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字對(duì)于一線城市的整體家庭支出情況或許沒(méi)有什么，但依舊有很多家庭對(duì)動(dòng)輒過(guò)萬(wàn)的家政服務(wù)望而卻步。高端家政從來(lái)不是剛需，可眼看輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)大幅度潰敗，一個(gè)能輔導(dǎo)孩子的家政阿姨就變得炙手可熱起來(lái)。

“可能不少人覺(jué)得請(qǐng)一個(gè)住家阿姨太貴，但這跟幾個(gè)學(xué)科的輔導(dǎo)費(fèi)用加起來(lái)真的不算什么。”陳女士無(wú)奈地表示。陳女士的女兒只有八歲，小區(qū)周?chē)膸准逸o導(dǎo)機(jī)構(gòu)紛紛關(guān)門(mén)后，她開(kāi)始擔(dān)心起孩子的輔導(dǎo)問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題顯然不僅困擾陳女士一個(gè)人，知乎上就有網(wǎng)友爆料很多業(yè)主群在商量共享“家教”，請(qǐng)一個(gè)高材生給全小區(qū)的娃補(bǔ)課。上海名媛們拼下午茶，這屆家長(zhǎng)都開(kāi)始拼家教拼保姆了。電視劇《陪你一起長(zhǎng)大》中，劉濤與穎兒就曾計(jì)劃“共享”一位阿姨。

對(duì)于家長(zhǎng)而言，如果能夠共享一位高學(xué)歷的家政阿姨，不僅能解決輔導(dǎo)問(wèn)題，還能緩解經(jīng)濟(jì)壓力。海外有調(diào)查統(tǒng)計(jì)過(guò)，共享一位保姆至少可以為一個(gè)家庭每年節(jié)省超過(guò)1.3萬(wàn)美元。教培落幕后，很多家長(zhǎng)重新將目光投向了家政圈，似乎只要是為了孩子，他們就能輕易接受任何事物。

輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)停了，但家長(zhǎng)停不下來(lái)

教育走到哪里都是一個(gè)熱度永恒的話題，盡管我國(guó)的家長(zhǎng)在各方的描繪下一度瘋魔化，但實(shí)際上，就教培輔導(dǎo)方面，世界上各個(gè)角落都有一本“難念的經(jīng)”。

公開(kāi)資料顯示，新加坡97%的學(xué)生都會(huì)參加補(bǔ)習(xí)班；韓國(guó)家長(zhǎng)平均每個(gè)月在家教上的支出能占月收入的50%以上；英國(guó)40%的老師都做過(guò)私人家庭教師；2018年丹麥的教培機(jī)構(gòu)增加了458%，希臘的中小學(xué)生補(bǔ)課率高達(dá)95.6%，絕大部分歐洲國(guó)家的補(bǔ)課率都在40%以上。

顯然，這種人為制造的焦慮無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家都會(huì)被主流意識(shí)所消解，例如韓國(guó)曾經(jīng)也嚴(yán)打教培行業(yè)，甚至每晚都有調(diào)查隊(duì)大街小巷地突襲查封補(bǔ)習(xí)班，雖然短時(shí)間內(nèi)效果明顯，但過(guò)不了多久，教培行業(yè)還是會(huì)披上一層“新外衣”卷土重來(lái)。

明面上屬于高端家政，實(shí)際上是私人補(bǔ)習(xí)的家教老師就是緩解教培沖擊的一種鮮明的例子。據(jù)悉，韓國(guó)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)一片風(fēng)聲鶴唳時(shí)，首爾江南區(qū)的大峙洞里的私人家教的費(fèi)用能達(dá)到幾十億韓元。

如果要論教育壓力，韓國(guó)絕對(duì)能夠碾壓世界上任何一個(gè)國(guó)家。根據(jù)韓國(guó)教育部統(tǒng)計(jì)，2018年韓國(guó)人均補(bǔ)習(xí)費(fèi)一度刷新歷史記錄，初中人均費(fèi)用超過(guò)了30萬(wàn)韓元，私人家教的費(fèi)用更是高得令人難以想象。

韓劇《天空之城》里，一個(gè)家庭在私人家教上的支出足夠買(mǎi)一處高檔房產(chǎn)。家長(zhǎng)們的教育消費(fèi)觀不分地域不分國(guó)籍，再加上韓國(guó)的教育資源本來(lái)就不平衡，2016年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括首爾大學(xué)、延世大學(xué)、高麗大學(xué)在內(nèi)的名校在校生里，貧困家庭學(xué)生只有11.7%。韓國(guó)家長(zhǎng)想要實(shí)現(xiàn)跨越階層，只能源源不斷地投入教育。

當(dāng)然，并不是每個(gè)國(guó)家的教育資源都像韓國(guó)那么緊張。但“同一個(gè)世界，同一個(gè)家長(zhǎng)”，從孩子一出生，他們就被動(dòng)地站到了所謂的起跑線上，國(guó)內(nèi)的高端家政在某些角度偶然性地替教培“接了盤(pán)”，在更早之前，住家教師在家政行業(yè)中的訂單量就已經(jīng)有明顯的冒尖跡象。

2020年，家庭教師的訂單量增長(zhǎng)率高達(dá)48%。有研究報(bào)告顯示，2019年到2025年，中國(guó)城市家庭為孩子請(qǐng)家教的比例會(huì)在40%到60%之間。心理學(xué)上認(rèn)為，一位好的家庭教育工作者可以輔助其他教育工作者，這種說(shuō)法無(wú)疑加重了行業(yè)生長(zhǎng)氛圍。

甚至有些家長(zhǎng)相比傳統(tǒng)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，他們會(huì)更加傾向于住家教師對(duì)孩子“軟實(shí)力”的影響。直白的成績(jī)是硬實(shí)力，性格、合作意識(shí)、溝通能力、探索精神……組成家長(zhǎng)心里的“軟實(shí)力”。

家政面試中的心理學(xué)名詞解釋

數(shù)據(jù)顯示，有將近2-5歲孩子的家長(zhǎng)里有65%認(rèn)為軟實(shí)力培養(yǎng)比成績(jī)重要，隨時(shí)陪伴的住家教師被不少家長(zhǎng)視為“軟實(shí)力”的關(guān)鍵培養(yǎng)人選。如今，教培行業(yè)遍地哀鴻，施家政之名，行家教之實(shí)的高端家政似乎成為了下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。

此前，“清華畢業(yè)生做家政”的話題在微博上累計(jì)閱讀量高達(dá)14億。隨著輿論不斷深入探討，私人家教的各種矛盾也跟著浮出水面，一對(duì)一的私密空間破壞性是家教不可避免的短板，再嚴(yán)重一點(diǎn)，根據(jù)法制晚報(bào)的報(bào)道，在過(guò)去幾年所公布的39件與課外輔導(dǎo)相關(guān)的案件中，47名學(xué)生中有42人在接受一對(duì)一輔導(dǎo)期間受到個(gè)人侵害，場(chǎng)所以受害學(xué)生家中為主。

誠(chéng)然，無(wú)論是家政還是家教，這都是一場(chǎng)人設(shè)魅力的生意，一旦人設(shè)塌了，泡沫也就裂了，而且牽一發(fā)而動(dòng)全身。

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