【獵云網北京】8月17日報道
過去十年,是水果行業激烈變革的十年;也是互聯網應用在行業內深度滲透的十年。
歷久彌新的水果產業,也上演著B2B交易遷移網上的全新畫面。
十年中,不少新銳的線上交易的水果批發公司陸續涌現。
廣州西果記果業有限公司,2012年成立,業內最早的一批水果B2B供應鏈公司,也可以說是唯一一家線上配送供應鏈,線下的批發供應鏈體系的企業。
它既具有“互聯網+”的屬性,又成功運營了線下的批發供應鏈體系,包括連鎖批發和品牌運營分銷的交易體系。
西果記最核心的業務是水果B2B供應鏈,專業為中高端精品水果店提供水果批發與配送服務。世界各國、國內各產地的品質水果匯聚西果記廣州倉,再由覆蓋南方五省六十余城市的物流網絡,每天發往各個城市。廣州、佛山、長沙、南昌、南寧、貴州、衡陽、吉安、東莞、株洲等,均實現產品極速到店。
“我們這部分業務的客戶群分別分布在4小時時效圈和12小時時效圈,并分別采用“到店”和“到服務站”兩種交付承諾。這些水果店定位中高端,店鋪形象與服務標準較高,他們注重口感、顏值、品類更新、產品品牌,且往往面臨進貨難的問題?!蔽鞴浌溫撠熑她埾璞硎荆拔覀兘o客戶最核心的價值,就是能供應給我們客戶最具競爭力的產品和配送服務。這背后是西果記耕耘九年的積累?!?/p>
2021年,西果記水果B2B供應鏈有兩個關鍵詞:品質、服務。
西果記堅信,好的產品是核心競爭力。西果記正通過與國內外產地合作,引進更多品質穩定且具有差異化優勢的產品,直供西果記門店商家,成功打造多款爆品。爆笑馬來西亞貓山王榴蓮、樂柿柿餅、天下鮮泰國榴蓮、福返樹上熟貴妃芒、黃胖子維納斯蘋果……都是運作非常成功的產地水果品牌,在客戶門店中引流效果顯著且利潤客觀。
未來,這類產品品類將進一步豐富,給客戶門店供應更多競爭力產品。
服務方面,西果記一直推動數字化平臺提升客戶服務體驗,微信小程序自助下單,直播選品,行情播報,自助售后,倉儲流程優化……旨在不斷提升客戶體驗。
西果記在水果檔口主的眼中,是電商平臺公司。而從2016年開始,西果記就陸續在廣州、長沙、南昌、貴陽設立水果檔口,歸屬于西果記農業管理。
為什么作為“互聯網+”的企業想到要做線下運營,乃至操作普通的水果檔口?西果記總經理吳小波先生卻表示,這部分業務承擔了西果記品牌運營分銷+連鎖批發的職能。并非普通意義的水果檔口。
西果記農業總經理,即品牌運營分銷+連鎖批發業務負責人、股東林潛先生,認為本業務的身份是專業的貨主+運營分銷商。西果記農業的采購、檔口負責人都既承擔著采購、銷售的職責,又是各大產品品牌的策劃及運營者,已推出幾十個成功的sku及極具競爭力自有品牌:彝山紅野生蘋果、臻糖高性價比紅心奇異果、天下鮮紅心火龍果、媚桃、天下鮮泰國榴蓮、不可忍甘美西瓜、巨豐超甜紅橙……款款皆是門店熱賣爆品。
如何聯動兩個風格迥異的業務單元,既能發揮規模優勢,又能保留業務單元該有的獨立與創意,一直是西果記的課題。比如每年的818周年慶,各業務單元、分子公司既同步發起宣傳,又各自選品,各自聯動客戶,背后少不了默契的信任與合作。
2021年的8月16日,所有分子公司聯動的大促又將是水果市場的一道亮麗風景。
“是否一定歸類于電商或是普通批發商,對于西果記不是最重要的,我認為商業模式沒有固化的定義,產品和服務才是最重要的。能否給客戶提供價值是我們的判斷標準。”吳小波先生表示。
正如西果記的使命“讓水果生意更簡單,讓員工和客戶更滿足”,所有戰略都在為這一使命而服務。
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