美東時間8月16日，中國最大的問答式在線社區知乎（NYSE:ZH）公布了截至2021年6月30日的第二季度未經審計的財務報告。財報顯示，知乎第二季度營收達6.384億元（人民幣，下同），同比增長144.2%，毛利率由去年同期的48.4%增長至2021年第二季度的59%。

隨著知乎“獲得感”社區內容標準的制定與落地，知乎在內容、用戶量和用戶活躍度上展現出強勁增長。第二季度社區內容總量保持高速增長，知乎平均月活躍用戶數（MAU）為9430萬，同比增長46.2%，其中年輕用戶成為增長主力軍；季度平均月付費會員數約為470萬，同比增長121.1%；付費率由2021年第一季度的4.7%提升至2021年第二季度的5%。

知乎創始人兼CEO周源表示，“知乎的運營和財務業績均實現又一個季度的穩健增長，以內容為中心的增長和可持續的商業模式，是知乎的發展動力”。在今年5月，知乎公布并實施了“獲得感”內容標準，同時升級內容分發機制，致力于為用戶提供“能夠開闊眼界，帶來幫助或引發共鳴”的內容。周源表示，“獲得感不僅會加強用戶、內容創作者和知乎之間的信任，還將成為知乎增強和鞏固在市場上長期領導地位的關鍵因素。”

作為中國最大的問答式在線社區、中國前五大綜合在線內容社區之一，知乎以問答為基礎，已發展成為一家橫跨領域、縱跨代際的內容社區。

知乎Q2營收6.384億，商業內容解決方案首次成為第二大收入來源

財報顯示，知乎第二季度營收達6.384億元，相較2020年同期的2.614億元增長144.2%。這一增長主要歸功于知乎不斷擴大的用戶規模和單用戶平均收入額的增加。知乎CFO孫偉稱，“我們相信，隨著知乎持續升級的內容生態建設，未來知乎將專注于為用戶、合作伙伴和股東創造長期價值”。

以內容為中心，知乎逐步發展出多引擎驅動的商業模式，營收途徑主要包括線上廣告、商業內容解決方案、付費會員和其他業務（包括在線教育、電商）。在2021年第二季度，商業內容解決方案業務再次成為知乎業績增長亮點，首次成為除線上廣告業務之外知乎第二大收入來源。

知乎線上廣告業務在該季度收入為2.483億元，同比增長48.4%，占總收入比例為38.9%；知乎商業內容解決方案業務該季度收入為2.074億元，相較去年增長1529.3%，首次成為知乎第二大收入來源，占總收入比例為32.5%；付費會員業務收入為1.549億元，同比增長123.5%，在總收入中占比24.3%；在該季度，致力提供職業培訓和專業課程的在線教育服務，以及電商業務為主的其他業務收入為2778萬元，同比增長130.9%。

2021年第二季度知乎主營業務成本從2020年同期的1.35億元增加至2021年第二季度的2.618億元，主要由于知乎廣告服務、內容相關成本的增加，以及用戶的快速增長所導致的云服務和帶寬成本的增加。

該季度知乎的毛利潤為3.766億元，相較2020年同期的1.264億元增長197.9%；毛利率提高至59%，2020年同期為48.4%。

截至2021年6月30日，知乎持有現金及現金等價物、定期存款，受限資金和短期投資總額為77.031億元，而截至2020年12月31日則為人民幣30.967億元。

知乎用戶規模和付費率再創新高，MAU增至9430萬

隨著“獲得感”社區內容標準的制定與落地，知乎內容量和用戶量均產生正向影響，其中，年輕用戶群體成為知乎用戶增長的主力軍。以問答為基礎，知乎成為一家橫跨領域、縱跨代際的內容社區。

財報顯示，2021年第二季度知乎平均月活躍用戶數為9430萬，同比增長46.2%。隨著知乎付費會員業務的高速增長，付費用戶數量和滲透率也同步提升。2021年第二季度知乎平均月付費會員數為470萬，同比增長121.1%；付費率由2021年第一季度的4.7%提升至5%。

5月27日知乎公布名為“獲得感”的社區內容標準，將符合標準能的內容概括為“能夠開闊眼界，帶來幫助或引發共鳴”，并同步升級內容分發機制，使優質內容獲得更多流量，減少劣質內容的曝光，進而帶動優質內容創作者的關注度和收益增長。該標準的實施給知乎內容量和用戶量帶來正向影響，知乎數個核心領域的流量、互動量兩個月內均得到超過一倍增長。

在今年6月高考期間，知乎高考內容共服務近3500萬高考生和相關群體，相關問答總瀏覽量近20億。截止到2021年高考期間，知乎上積累了超4000萬高考相關問題及回答，涵蓋了超過2800所高校和700個專業的相關討論。

數據顯示，在過去兩年間，知乎平均月活躍用戶中18至25歲的用戶占比達到40%以上，絕對值增長超四倍。知乎將用戶覆蓋群體從80、90后的主戰區席卷至00、10后用戶，打破了不同年齡代際之間的壁壘，成為中文互聯網領域中獨特的跨代際內容社區。