美東時間 8 月 16 日，中國最大的問答式在線社區知乎（NYSE:ZH）公布了截至 2021 年 6 月 30 日的第二季度未經審計的財務報告。財報顯示，知乎第二季度營收達 6.384 億元（人民幣，下同），同比增長 144.2%，毛利率由去年同期的 48.4% 增長至 2021 年第二季度的 59%。

隨著知乎 “獲得感” 社區內容標準的制定與落地，知乎在內容、用戶量和用戶活躍度上展現出強勁增長。第二季度社區內容總量保持高速增長，知乎平均月活躍用戶數（MAU）為 9430 萬，同比增長 46.2%，其中年輕用戶成為增長主力軍；季度平均月付費會員數約為 470 萬，同比增長 121.1%；付費率由 2021 年第一季度的 4.7% 提升至 2021 年第二季度的 5%。

知乎創始人兼 CEO 周源表示，“知乎的運營和財務業績均實現又一個季度的穩健增長，以內容為中心的增長和可持續的商業模式，是知乎的發展動力”。在今年 5 月，知乎公布并實施了 “獲得感” 內容標準，同時升級內容分發機制，致力于為用戶提供 “能夠開闊眼界，帶來幫助或引發共鳴” 的內容。周源表示，“獲得感不僅會加強用戶、內容創作者和知乎之間的信任，還將成為知乎增強和鞏固在市場上長期領導地位的關鍵因素?！?/p>

作為中國最大的問答式在線社區、中國前五大綜合在線內容社區之一，知乎以問答為基礎，已發展成為一家橫跨領域、縱跨代際的內容社區。

知乎 Q2 營收 6.384 億，商業內容解決方案首次成為第二大收入來源

財報顯示，知乎第二季度營收達 6.384 億元，相較 2020 年同期的 2.614 億元增長 144.2%。這一增長主要歸功于知乎不斷擴大的用戶規模和單用戶平均收入額的增加。知乎 CFO 孫偉稱，“我們相信，隨著知乎持續升級的內容生態建設，未來知乎將專注于為用戶、合作伙伴和股東創造長期價值”。

以內容為中心，知乎逐步發展出多引擎驅動的商業模式，營收途徑主要包括線上廣告、商業內容解決方案、付費會員和其他業務（包括在線教育、電商）。在 2021 年第二季度，商業內容解決方案業務再次成為知乎業績增長亮點，首次成為除線上廣告業務之外知乎第二大收入來源。

知乎線上廣告業務在該季度收入為 2.483 億元，同比增長 48.4%，占總收入比例為 38.9%；知乎商業內容解決方案業務該季度收入為 2.074 億元，相較去年增長 1529.3%，首次成為知乎第二大收入來源，占總收入比例為 32.5%；付費會員業務收入為 1.549 億元，同比增長 123.5%，在總收入中占比 24.3%；在該季度，致力提供職業培訓和專業課程的在線教育服務，以及電商業務為主的其他業務收入為 2778 萬元，同比增長 130.9%。

2021 年第二季度知乎主營業務成本從 2020 年同期的 1.35 億元增加至 2021 年第二季度的 2.618 億元，主要由于知乎廣告服務、內容相關成本的增加，以及用戶的快速增長所導致的云服務和帶寬成本的增加。

該季度知乎的毛利潤為 3.766 億元，相較 2020 年同期的 1.264 億元增長 197.9%；毛利率提高至 59%，2020 年同期為 48.4%。

截至 2021 年 6 月 30 日，知乎持有現金及現金等價物、定期存款，受限資金和短期投資總額為 77.031 億元，而截至 2020 年 12 月 31 日則為人民幣 30.967 億元。

知乎用戶規模和付費率再創新高，MAU 增至 9430 萬

隨著 “獲得感” 社區內容標準的制定與落地，知乎內容量和用戶量均產生正向影響，其中，年輕用戶群體成為知乎用戶增長的主力軍。以問答為基礎，知乎成為一家橫跨領域、縱跨代際的內容社區。

財報顯示，2021 年第二季度知乎平均月活躍用戶數為 9430 萬，同比增長 46.2%。隨著知乎付費會員業務的高速增長，付費用戶數量和滲透率也同步提升。2021 年第二季度知乎平均月付費會員數為 470 萬，同比增長 121.1%；付費率由 2021 年第一季度的 4.7% 提升至 5%。

5 月 27 日知乎公布名為 “獲得感” 的社區內容標準，將符合標準能的內容概括為 “能夠開闊眼界，帶來幫助或引發共鳴”，并同步升級內容分發機制，使優質內容獲得更多流量，減少劣質內容的曝光，進而帶動優質內容創作者的關注度和收益增長。該標準的實施給知乎內容量和用戶量帶來正向影響，知乎數個核心領域的流量、互動量兩個月內均得到超過一倍增長。

在今年 6 月高考期間，知乎高考內容共服務近 3500 萬高考生和相關群體，相關問答總瀏覽量近 20 億。截止到 2021 年高考期間，知乎上積累了超 4000 萬高考相關問題及回答，涵蓋了超過 2800 所高校和 700 個專業的相關討論。

數據顯示，在過去兩年間，知乎平均月活躍用戶中 18 至 25 歲的用戶占比達到 40% 以上，絕對值增長超四倍。知乎將用戶覆蓋群體從 80、90 后的主戰區席卷至 00、10 后用戶，打破了不同年齡代際之間的壁壘，成為中文互聯網領域中獨特的跨代際內容社區。