【獵云網北京】8月6日報道

近日，南京市疫情持續，出于防控要求多個區域進入封閉隔離狀態。在封閉管理中，多數居民依靠外部運送的生活物資保障日常生活。而這一特殊情況對獨居在家的老人帶來了更大的影響。在這些封閉區內，有一群老年居民平常由小區外家人、朋友、保姆等人員照顧，但由于小區封閉無法再進入，導致獨自居家隔離的老人日常飲食受到較大影響，正常吃上熱乎的一日三餐成為一個難題。據悉，在南京市祿口街道的疫情封閉小區內，約百戶獨居老人遇到了“吃飯難“的問題。

從南京市祿口街道翠屏城小區物業負責人處了解到，根據南京市疫情管控要求，該小區被劃分為高風險重點管控區域，已對約5000名居民嚴格實行居家隔離管控。小區內人員構成情況特殊，有約100戶情況特殊的老年人獨自在家隔離，遇到了吃飯難、生活不便等問題。

了解相關情況后，社區及物業立刻采取行動，根據獨居老人的實際需求配備餐食等個性化生活物資，由美團無人配送車定時為獨居老人配送。“在發現有部分獨居老人及居民吃飯比較困難后，7月30日我們立即展開個性化生活物資配送，在保證安全的前提下，還能把食物熱乎乎地送到，讓這些有需要的居民們吃上熱飯，2小時內就完成配送120單”，美團無人配送南京抗疫工作人員表示。

美團無人配送車會先在該小區的物業食堂裝好物資，再自動行駛至小區內指定分派點，最后由封閉區內的志愿者接力取出，人力送到獨居老人家門口。為保證全流程運輸的安全，在進出小區進行每一次配送任務的前后，都會由美團無人配送車的工作人員對小車進行全方位消毒。

據了解，在了解到南京防疫工作對無人配送有強訴求后，7月28日美團無人配送車連夜從北京趕赴南京馳援科技抗疫，抵達后立即展開路線規劃和技術測試，于29日根據街道配送需求投入南京市祿口街道封閉小區使用，為居民配送生活物資，包括飲用水、食物等。截止8月4日，美團無人配送車已完成約1100單配送任務。

公開資料顯示，同期，美團無人配送車也趕赴成都高新區支援科技抗疫。8月4日上午，美團無人配送車正式進駐成都市高新區封閉小區。“體小肚大“的無人車魔袋20，被小區居民親切的稱呼為“黃色鐵憨憨”。而這個看似“呆萌“的小家伙在成都高度近40度的高溫天氣下，能夠長時間無間斷工作，為隔離居民配送集中供保的生活物資及居民自行購買的生活物資快遞等，有效減輕了高溫環下一線工作人員的配送壓力，收到眾多好評和歡迎。