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京東,是不是一個(gè)好的孵化器?

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文 | 新眸,作者|亞婷,編輯|棲木

精準(zhǔn)孵化,成為近些年京東的代名詞。

當(dāng)市場(chǎng)焦點(diǎn)還滯于拼多多、阿里巴巴、蘇寧等電商巨頭爭(zhēng)奪戰(zhàn)時(shí),京東旗下的京東物流、京東健康已先后完成IPO,京東數(shù)科雖因特殊原因終止IPO,但其底牌依然健在。有人說(shuō)“拆分上市”是為了把雞蛋裝進(jìn)不同的籃子,利于分散風(fēng)險(xiǎn),也有人說(shuō),企業(yè)拆分利于旗下高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)獲得更高的估值。

從某種意義上來(lái)說(shuō),京東是互聯(lián)網(wǎng)屆業(yè)務(wù)拆分的“行家”。2019年成立的京東健康,同年5月完成10億美元A輪融資后,從京東集團(tuán)拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng),次年8月獲高瓴資本超8.3億元B輪融資,并于同年年底赴港上市;成立于2012年的京東物流,雖動(dòng)作稍慢,也于今年5月赴港上市,掛牌首日,超額認(rèn)購(gòu)714.61倍,國(guó)際發(fā)售超額認(rèn)購(gòu)9.8倍。

在既有集團(tuán)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,合并、拆分出新業(yè)務(wù)、推向資本市場(chǎng)幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)大廠的基調(diào),我們所好奇的是,為何京東這套打法看似簡(jiǎn)單卻最為穩(wěn)固,其依賴的核心邏輯又是什么?為此,本文新眸將圍繞京東的業(yè)務(wù)孵化展開(kāi)分析。

內(nèi)生京東

發(fā)展初期的京東,核心業(yè)務(wù)一直聚焦于電商零售方面。

眾所周知,彼時(shí)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是個(gè)新物種,產(chǎn)業(yè)鏈條還不完善,獨(dú)立電商平臺(tái)很難完成整個(gè)銷售過(guò)程,這也是京東物流、京東數(shù)科的成立邏輯。我們先來(lái)講一下京東物流,其核心初衷是服務(wù)于京東商城,自2012年起,即便京東集團(tuán)SKU數(shù)量激增,但在京東物流“幫忙”下,京東集團(tuán)仍將存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)穩(wěn)定在40天以下。

根據(jù)華創(chuàng)證券研究,2020年京東集團(tuán)通過(guò)京東物流網(wǎng)絡(luò)處理的在線訂單總數(shù)中,約90%可于下單當(dāng)日或次日送達(dá),作為對(duì)內(nèi)服務(wù)的戰(zhàn)略布局之一,京東物流的高效履約成為京東商城的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。

圖:京東商城存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(來(lái)源:公司公告,華創(chuàng)證券)

需要注意的是,當(dāng)時(shí)的京東物流只能算作是京東架構(gòu)的一個(gè)組成部分,由運(yùn)營(yíng)體系負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌,獨(dú)立前資源和話語(yǔ)權(quán)相對(duì)較為有限。因而,作為運(yùn)營(yíng)部門(mén)存在,成本中心的考核模式和服務(wù)于集團(tuán)商城業(yè)務(wù)的發(fā)展思維在一定程度上制約著京東物流的發(fā)展。

事實(shí)上,京東數(shù)科的孵化,也和京東本身業(yè)務(wù)有著強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

成立早期的京東數(shù)科以小額信貸、代銷金融產(chǎn)品等金融業(yè)務(wù)為主。依托于京東商城和京東物流所積累的用戶池,提供基于自營(yíng)平臺(tái)的供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融服務(wù),我們可以類比背靠阿里的螞蟻集團(tuán),京東金條相當(dāng)于螞蟻的借唄;京東白條相當(dāng)于螞蟻花唄。

能夠看出,此時(shí)京東數(shù)科的服務(wù)基本面還是面向C端用戶。

和阿里的玩法有所類似,京東商城的用戶池支撐著京東數(shù)科借貸業(yè)務(wù)開(kāi)展,京東數(shù)科的借貸也便捷了用戶的購(gòu)物動(dòng)作,進(jìn)而拉動(dòng)京東商城的營(yíng)收增長(zhǎng)。種種邏輯說(shuō)明,初期京東在拓展多項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),出發(fā)點(diǎn)是以自身商城業(yè)務(wù)的發(fā)展主線為參照,并不稀奇。

轉(zhuǎn)換邏輯

前有阿里巴巴盤(pán)踞,后有拼多多殺入棋局,電商平臺(tái)的日子近些年變得不太好過(guò)。

京東亦是如此,2018年,京東業(yè)績(jī)跌入谷底,股價(jià)從50多美元一路跌至不足20美元,跌幅累計(jì)超過(guò)60%,坊間很多人將此事與明尼蘇達(dá)事件相掛鉤,但忽略了股價(jià)是企業(yè)增長(zhǎng)空間的直接表現(xiàn)。

對(duì)于京東來(lái)說(shuō),2018年可以算作是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),即不再執(zhí)著于單一的電商業(yè)務(wù)。在這一年,京東完成了有史以來(lái)規(guī)模最大的組織架構(gòu)變革,除了對(duì)本身商城業(yè)務(wù)的重新劃分,在其他業(yè)務(wù)方面,也做出適時(shí)調(diào)整,主要有以下兩個(gè)邏輯:

1、深化原有產(chǎn)業(yè)鏈條上業(yè)務(wù),使之從集團(tuán)內(nèi)部脫離出來(lái),獨(dú)立運(yùn)作;

2、根據(jù)行業(yè)動(dòng)向,積極拓展新風(fēng)口業(yè)務(wù)。

先以京東物流為例,進(jìn)行了規(guī)模化的組織架構(gòu)升級(jí),形成“1844”體系,引入中臺(tái)架構(gòu)。這里要解釋下什么是“1844”,“1”即由綜合規(guī)劃群、經(jīng)營(yíng)保障中心和市場(chǎng)公關(guān)搭建而成的專業(yè)化中臺(tái),目的是發(fā)揮協(xié)調(diào)組織能力,全面提升運(yùn)營(yíng)效率;“844”即8大核心業(yè)務(wù)板塊、4大成長(zhǎng)業(yè)務(wù)板塊(云倉(cāng)、跨境、服務(wù)+、供應(yīng)鏈)、4大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊(快運(yùn)、冷鏈、海外事業(yè)部、X事業(yè)部),直接面對(duì)客戶需求,負(fù)責(zé)創(chuàng)造收入的前臺(tái)業(yè)務(wù)單元。

值得一提的是,去年京東物流再次升級(jí)組織架構(gòu),由“1844”體系調(diào)整為“6118”組織架構(gòu),即在原有的基礎(chǔ)上變1為6,中臺(tái)架構(gòu)升級(jí)為 B2B供應(yīng)鏈、市場(chǎng)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運(yùn)輸平臺(tái)、技術(shù)發(fā)展、體驗(yàn)保障六個(gè)細(xì)分中臺(tái)職能。

京東數(shù)科方面,2015年升級(jí)邏輯打法,將客戶區(qū)分為金融機(jī)構(gòu)、商戶與企業(yè)、政府及其他客戶,為其提供特定的數(shù)字化解決方案,賺取技術(shù)服務(wù)費(fèi)與促成業(yè)務(wù)費(fèi)。2018年后,轉(zhuǎn)型數(shù)字科技模式,通過(guò)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,使金融和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生更緊密的場(chǎng)景連接,讓金融服務(wù)介入到產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)模型,提升資產(chǎn)透視能力和資產(chǎn)定價(jià)能力。

事實(shí)上,在新風(fēng)口業(yè)務(wù)的探索上,京東也未曾停下腳步。

疫情催化了醫(yī)療行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)頭正盛。2019年5月上線的京東健康,于2020年正式通過(guò)港交所聆訊,獲準(zhǔn)在港上市,成為繼阿里健康、平安好醫(yī)生之后,又一港股醫(yī)療健康平臺(tái),京東此舉,也算得上緊跟老大哥步伐。

2020年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)爆火的一年,京東宣布將京東零售集團(tuán)旗下的京喜事業(yè)部升級(jí)為京喜事業(yè)群,成為獨(dú)立品牌“京喜”,旗下包含主打電商的京喜APP、主打社區(qū)團(tuán)購(gòu)的京喜拼拼、為下沉市場(chǎng)線下門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的京喜通,以及提供物流服務(wù)的京喜快遞。

圖:京喜總部組織架構(gòu)(來(lái)源::京東官網(wǎng),京東投資者開(kāi)放日資料)

京喜的組織調(diào)整,被認(rèn)為是京東打入社區(qū)團(tuán)購(gòu)和下沉市場(chǎng)關(guān)鍵一步。京東物流、京東數(shù)科的獨(dú)立運(yùn)作也好,京東健康、京喜的戰(zhàn)略布局也罷,沿著京東邏輯轉(zhuǎn)變可以看出,旗下子公司正在從依附內(nèi)生,向獨(dú)立外擴(kuò)的方向進(jìn)軍。

野望“新京東”

正如我們不能再以“社交+游戲”看待騰訊,京東也不再是單一的電商平臺(tái)。

過(guò)去,拉動(dòng)京東營(yíng)收增長(zhǎng)的三駕馬車是:零售(京東商城)、物流(京東物流)、數(shù)科(京東數(shù)科),2020年起,隨著京東系多家公司的上市,京東的三駕馬車也在發(fā)生變化。

京東數(shù)科終止IPO后,與原京東云和AI事業(yè)部合并整合成為京東科技,其定位依舊是提供金融數(shù)字化解決方案,但從企業(yè)換帥和架構(gòu)調(diào)整來(lái)說(shuō),京東此舉意在弱化京東科技的金融屬性,增強(qiáng)科技屬性,而不是簡(jiǎn)單的“換湯不換藥”。

京東物流方面,京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文曾表示,“京東將致力于打造面向未來(lái)十年的基礎(chǔ)設(shè)施——京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈,用數(shù)字智能化技術(shù)連接和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),降低社會(huì)成本、提高社會(huì)效率。”循著廖建文的邏輯,強(qiáng)調(diào)效率和技術(shù),推進(jìn)供應(yīng)鏈“一體化”,但這個(gè)需要時(shí)間,因?yàn)橐惑w化往往意味著大量的成本投入。

可以預(yù)見(jiàn)的是,京東未來(lái)版圖肯定不止電商零售,而是從供應(yīng)鏈出發(fā),在整個(gè)鏈條不斷擴(kuò)充細(xì)分產(chǎn)業(yè)的情況下,面向B端企業(yè)開(kāi)放更多業(yè)務(wù)和生態(tài)。只是,在這種模式下,京東能否支撐起一個(gè)龐大的集團(tuán)架構(gòu),仍有待考量。

在分析這個(gè)問(wèn)題前,我們先來(lái)看一組數(shù)據(jù)。

京東系上市公司和非上市公司在2020年凈增了10萬(wàn)名員工,截止2020年12月,其員工數(shù)已達(dá)31萬(wàn)人,這部分人群的工資開(kāi)支是一大開(kāi)銷。通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,京東經(jīng)營(yíng)情況也表現(xiàn)的差強(qiáng)人意,今年一季度17億的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低于預(yù)期的24億,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率僅有0.8%,相比去年的1.6%有明顯下滑。(關(guān)于利潤(rùn)下滑的原因,一部分與去年一年的時(shí)間里京東加大營(yíng)銷投入有關(guān),另一部分不可忽視的原因也在于京東多項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展。)

以京喜為例,2021年一季度京喜共收入51.5億人民幣,其中虧損22.8億人民幣,虧損率達(dá)到了6.6%。相較于美團(tuán)和拼多多社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)大致7.5億的月虧損,京喜盡管在虧損方面有所優(yōu)勢(shì),但實(shí)際上反映出的是京喜在單量上與其他兩家的差異。

由此可見(jiàn),打造孵化器之名簡(jiǎn)單,京東需要思考的是,在拓展多項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),如何保證既能夠服務(wù)于集團(tuán)內(nèi)在生態(tài),又能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)向外部開(kāi)拓市場(chǎng),坐實(shí)孵化器之名。(本文首發(fā)鈦媒體APP

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