作者:錦上花
來源:GPLP犀牛財經(ID:gplpcn)
7月21日,蘑菇租房新增一條黑貓投訴信息:“去年年底退的房,1544元押金退在蘑菇租房app錢包里面,到現在7個月了一直提現不了。”
7月12日,有用戶表示:“于2021年6月27日在蘑菇租房上的房屋租約到期,按規定退房后至今沒有收到押金2400元。期間多次嘗試聯系平臺客服,均無人接聽。”
此前,蘑菇租房也因“不退押金”“不退租金”“中介跑路”等原因被投訴。黑貓投訴平臺顯示,已處理的投訴信息僅占總投訴量的一半,客戶滿意度僅為3顆星。
有網友表示,小租房公司不可信,雖然小租房公司租金相對較低,但要做好押金不能退還的準備。
2021年初,蘑菇租房屢傳“爆雷”。2月4日,CEO馬曉軍表示蘑菇租房陷入了經營危機。經營危機產生的原因很復雜,包括計劃內的融資款未到位、戰略上的失誤、人力成本激增、資本市場急轉直下等。2月19日,蘑菇租房創始人馬曉軍在公開信中表示,蘑菇租房將被寓小二公司接手,寓小二將成為原蘑菇用戶的后續服務方。
此外,7月12日,蘑菇租房APP因存在“違規收集個人信息”和“強制用戶使用定向推送功能”被工信部下架。
(本文僅供參考,不構成投資建議,據此操作風險自擔)
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