從 TikTok 風(fēng)波到被印方大規(guī)模封禁的中國應(yīng)用,過去一年中,出海企業(yè)所見證和經(jīng)歷的種種遭遇讓人們意識到,如今的海外市場同早年相比早已不可同日而語。而從企業(yè)自身的角度來看,越來越多選手的加入以及更加豐富深入的入局賽道也正在讓這個行業(yè)領(lǐng)域變得更加復(fù)雜——對這些企業(yè)而言,現(xiàn)在,盡管海外市場依然可以意味著是一種看似收獲頗豐的選項,但在作出這個選擇時卻需要進(jìn)行更多的衡量。
有數(shù)據(jù)指出,中國出海數(shù)字營銷市場規(guī)模已經(jīng)從 2015 年的 36 億美元增至 2020 年的 183 億美元,復(fù)合年增長率達(dá) 38.5%。到 2025 年,這一數(shù)字有望達(dá)到 502 億美元并在這一期間繼續(xù)保持超過 20% 的復(fù)合年增長率。面對如此龐大且潛力驚人的賽道領(lǐng)域,相比于怎樣更快地抓住機(jī)遇,如何在這個過程中實現(xiàn)自身的共同蛻變正在成為這其中的關(guān)鍵所在。
作為海外數(shù)字營銷領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),自成立以來,飛書深諾已經(jīng)幫助游戲、APP、電商、品牌等領(lǐng)域的上萬家中國企業(yè)走進(jìn)全球市場。近日,飛書深諾宣布全面升級了其跨境營銷一站式解決方案飛書逸途 SinoClick,以為成長型企業(yè)帶來從建站到廣告再到運營的全鏈路服務(wù)體驗。飛書深諾表示,通過對 SinoBuild、SinoAds、SinoOps 三大技術(shù)解決方案的集結(jié),現(xiàn)在的 SinoClick 不僅能夠更高效的打通跨平臺廣告投放、降低投放門檻、節(jié)省核心環(huán)節(jié)的時間成本,同時也可以更全面的整合營銷生態(tài)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓營銷成效加倍增長。然而,作為飛書深諾愿景的一種體現(xiàn),SinoClick 的意義并不止于為客戶創(chuàng)造價值。對飛書深諾來說,它顯然還有著更多的承載。
飛書深諾 CEO 沈晨崗告訴動點出海,技術(shù)+數(shù)據(jù)是飛書深諾未來制勝的核心戰(zhàn)略,而飛書深諾把技術(shù)作為中心,越來越以技術(shù)驅(qū)動發(fā)展方向和公司整體戰(zhàn)略,這是本次升級 SinoClick 一個起點。此外,他也強(qiáng)調(diào),飛書深諾希望通過 SinoClick 把自身多年來服務(wù)出海行業(yè)的經(jīng)驗、能力通過技術(shù)產(chǎn)品的形式賦能給更多的企業(yè),“因為這也是技術(shù)驅(qū)動很重要的動力和來源。”
“最后,我們也希望通過技術(shù)產(chǎn)品連接更多的合作伙伴和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。客戶的這些問題不是僅僅靠一個企業(yè)或者一項服務(wù)產(chǎn)品就可以全部解決的。真正做企業(yè)的都知道,在做生意的過程當(dāng)中有各種各樣的問題。因此,我們致力于通過技術(shù)長期給這些企業(yè)提供更好、更簡單的選擇。”
可以看到,飛書深諾正在通過全新的 SinoClick 展示出發(fā)生在其身上的一些變與不變。回到出海營銷本身方面,這里顯然也有著同樣的境遇。在沈晨崗看來,這些變化分別體現(xiàn)在了以下幾個方面。
“首先是流量或者說是流量紅利,這是早期出海企業(yè)發(fā)展的最大動力。我們知道國內(nèi)市場因為產(chǎn)能過剩所以競爭很激烈。在海外市場大家看到了新的機(jī)會,同時全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展產(chǎn)生很多新的紅利——它改變了全球用戶的習(xí)慣,產(chǎn)生了大量的開發(fā)潛力。而這些紅利不僅僅針對于中國企業(yè)而言,整個產(chǎn)業(yè)都在享受這些流量紅利。很多企業(yè)在其中獲益匪淺,這是早期發(fā)展的特點。現(xiàn)在,這個進(jìn)程還在不斷地延伸,因為用戶量還是在增加,像 Facebook 的產(chǎn)品也還在延伸,雖然速度沒有之前那么快。盡管有大量企業(yè)入局讓底部門檻越來越高,但是這個不妨礙流量在出海營銷的早期發(fā)展階段仍是一個巨大的吸引力。
第二,出海企業(yè)更注重品牌化,或者是品效合一。早期時候,他們更多會需要馬上可以看到的結(jié)果,看到 ROI 是怎樣的。現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)意識到僅僅靠 ROI、僅僅關(guān)注短期回報很難持續(xù)發(fā)展,會遇到很多的瓶頸。這時就需要品牌來幫助他們提升。這一點從營銷角度來講就是,逐漸思考我的企業(yè)的競爭力如何能夠沉淀在品牌上,成為我持續(xù)成長的動力,也是競爭優(yōu)勢。這是現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在思考的地方。
第三是數(shù)字化或者是技術(shù)。我們需要從簡單的賣貨或者賣產(chǎn)品變成真正的有技術(shù)含量的,通過數(shù)字來提升整體的運營效率和市場效率的方式來獲得自己的競爭優(yōu)勢,我覺得這是現(xiàn)在每個企業(yè)都要推動的事情。所以推出全新的 SinoClick 很重要的一個出發(fā)點是在于幫助我們自己以及幫助服務(wù)企業(yè),從營銷環(huán)節(jié)開始進(jìn)行數(shù)字化改造和數(shù)字化革新。這樣才能夠獲得持續(xù)的競爭力,并且也是我們實現(xiàn)全球化彎道超車的地方。”
如今,出海企業(yè)的數(shù)量在大量增加,這對整個行業(yè)來講是一個巨大的歷史機(jī)遇。但在這個過程中,“有的發(fā)展在前列,有的發(fā)展在后面,有的規(guī)模大,有的規(guī)模小,所以他們在整體營銷環(huán)節(jié)中的需求變得更加多元。一些更早期就嘗試出海的公司的成熟度在提升,而這些日益成熟的企業(yè)所需要的幫助和服務(wù)不僅僅是流量,包括在創(chuàng)意、技術(shù)、數(shù)據(jù)、策略等方面的服務(wù)在內(nèi)。這樣,他們就有了更多需求——因為他們需要這些服務(wù)來和海外國際的競爭對手競爭。我們中國企業(yè)是其實在和全球同行在 PK,比如說小米在全球和三星在 PK,所以他們會需要更加全方位的幫助。”
面對來自外部環(huán)境的這種變化,他表示,從業(yè)務(wù)范圍來說,飛書深諾已經(jīng)開設(shè)了更多的業(yè)務(wù)模塊,比如,除了在服務(wù)優(yōu)化、技術(shù)產(chǎn)品、創(chuàng)意執(zhí)行等方面的支持,飛書深諾還推出了營銷學(xué)院,希望通過營銷學(xué)院幫助產(chǎn)業(yè)從業(yè)者提高自身的認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力。
“另外,我們還會在垂直行業(yè)上持續(xù)深耕。以前不管是電商還是游戲領(lǐng)域,大家都可以為其提供流量服務(wù)。但是現(xiàn)在,基于不同行業(yè)我們也會有基于不同理解的解決方案,可以用更細(xì)致的解決方案進(jìn)行處理。我們已經(jīng)有電商品牌和游戲應(yīng)用兩個事業(yè)部以及六個服務(wù)模塊,將來我們也會不斷再疊加延伸。我們將在整個產(chǎn)業(yè)鏈中把每一個模塊做得更加專業(yè)、更加細(xì)致。這就是我們看到行業(yè)變化以后做的應(yīng)對。當(dāng)然,最后我們也希望在服務(wù)出海企業(yè)的過程中,敦促客戶思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)思維打造公司,加速客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
他進(jìn)一步指出,接下來,飛書深諾會圍繞電商品牌和游戲應(yīng)用這兩個行業(yè),從其中的每個行業(yè)再進(jìn)行細(xì)分,結(jié)合行業(yè)特性推出更多更廣的服務(wù)產(chǎn)品。而在技術(shù)產(chǎn)品方向上,飛書深諾也將會繼續(xù)加大整體投入的力度,“因為我們將來面對的是全球化的競爭,將來我們幫助這些企業(yè)出去,在全球市場上競爭的是整個產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的能力,是全數(shù)字能力的響應(yīng)。我們看到一些頭部企業(yè),像 SHEIN 這樣的企業(yè)在全球發(fā)展得很好,是因為他們數(shù)字化的能力可以幫助他們可以更快地做出應(yīng)對。因此,我們希望通過沉淀現(xiàn)在自身能力幫助更多的企業(yè)加速技術(shù)化的過程。包括在大數(shù)據(jù)、AI 等方面的能力上,我們希望有更多前沿技術(shù)的投入,從而更好地賦能整個企業(yè)和行業(yè)。”
“當(dāng)然,我們也會做進(jìn)一步的全球布局。對在中國的企業(yè)來說,我們幫助他們在 Facebook、Google 等全球媒體上進(jìn)行營銷活動或者營銷解決方案,其實和幫助在美國的企業(yè)、在歐洲的企業(yè)或者在東南亞的企業(yè)時面對的是同樣的課題。我們團(tuán)隊都是非常國際化的,我們服務(wù)的能力和技術(shù)產(chǎn)品完全可以是全球化的。所以下一步我們希望在海外拓展更多的海外客戶,幫助他們成長,就像 ‘一帶一路’ 一樣,幫助其他還沒有達(dá)到數(shù)字水平的企業(yè),幫助他們來做全球營銷,這也是我們長遠(yuǎn)的計劃,或者換句話說就是,通過中國的數(shù)字能力賦能更多的全球企業(yè)。”
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