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美妝體驗下沉,國免想做三線城市的美妝體驗風向標

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獵云網 2021-07-20 12:00 搶發第一評

獵云網北京】7月20日報道(文/韓文靜)

“顏值經濟”盛行的當下,越來越多的年輕人愿意為外貌買單。

在過去的一年里,以黑洞、調色師、話梅為代表的高端美妝集合店發展頗為耀眼,一方面,店內潮酷的風格更符合當下年輕人的審美,另一方面,特有的試用、拍照打卡等服務,給消費者創造了獨特的線下體驗,彌補了線上美妝渠道的不足。

近日,高端美妝零售品牌國免科技獲得了千萬級的天使輪融資,投資方為海德資本、大源投資、中財信開(北京)投資。

與黑洞、話梅、調色師等美妝集合店最大的差異在于,國免GDFS瞄準了下沉市場,以“科技+新穎+服務體驗”的新零售思路,在三線城市打造S2B2C美妝體驗空間。

目前,國免GDFS面世四個月便落地三家店,國免科技創始人&CEO李睿表示,公司計劃2021年下半年以三線城市為主開至10家店,2022年開至50家店,2023年實現全國200家店。

突破傳統美妝店模式,打造“人、貨、場、服務”全新美妝場景

據悉,國免GDFS立足高端美妝,匯聚了國際美妝大牌的一般貿易品正裝和中小樣,目前引入超過80+一線品牌,超1000+的SKU,打造“人、貨、場、精準小數據”四維立體場景,其中特別重點打造“貨+場+服務”的模式。

在“貨”的策略維度上,國免GDFS以中小樣為主,專柜正裝為輔。實行買手制,與品牌方供應鏈和專柜渠道建立直采合作,根據不同區域市場的需求差異性進行區域性產品布局。在三四線城市,品牌方直接下沉設立專柜較少,市面上更多存在著參差不齊的美妝集合店,

在“場”的策略維度上,國免GDFS突破美妝行業傳統集合店常規模式,除了品牌專柜設有產品護膚體驗外,國免GDFS在場景上突出服務。市場上的大部分集合店不具備試用功能,僅僅是產品銷售。

國免GDFS店內陳列商品中,70%比例的品牌中小樣價格低于百元,例如蘭芝唇膜20g正裝專柜價是125元,在國免GDFS這里18元可以買到蘭芝5g唇膜,換算下來4瓶中小樣的售價為72元,相當于專柜正裝價格的5.7折。Mac小辣椒1.8g中樣銷售價是63元,兩支中樣的克重不僅大于正裝,價格也僅為126元,遠低正裝價格。赫蓮娜50ml綠寶瓶專柜價為1580元,國免GDFS的10ml綠寶瓶售價為201元,相當于五瓶容量價格為1005元。

作為高端化妝品產品,除了消費者對品牌認知信任度外,對產品的真偽安全性及增值服務同樣極其看重。

值得一提的是,國免GDFS在每家店鋪中增加了化妝區、護膚區,采用一線大牌產品為用戶提供高彩妝化妝服務和護膚服務,用戶可以選擇各品牌產品進行高性價比體驗和護理。

此外,國免GDFS旗艦店還新增水吧新式茶飲服務,植入休閑社交場景概念,給用戶提供全新的社交場所,可以到店參與產品知識、化妝/護膚課程等一系列互動社交,從而增加用戶的粘性。

避開巨頭競爭,攻占下沉市場,做三線城市高端美妝領域的風向標

目前,在北上廣深以及沿海的主要省會城市,消費者購買國際大牌的渠道非常便捷,類似于黑洞、調色師、話梅為代表的高端美妝集合店也多設立在一二線城市,而對于國內三四線城市的用戶來說,其購買渠道相對狹窄。

而化妝品恰恰更需要視覺和試用的體驗服務,然而大部分三四線城市的用戶難以觸達,大部分消費者的購買渠道來自網購,在產品安全性和購物體驗感上無法達到用戶滿足。

針對此痛點,在市場定位策略上,國免GDFS發力于全國的三四線地級城市,甚至經濟發達的縣級城市,圍繞當地的核心商圈和當地知名商業體進行選址開店,采用一城一旗艦店模式緊鑼密鼓的推進。

通過到店“可以看到,可以觸摸,可以試用,可以體驗”讓當地消費者建立對國免GDFS產品信任度和服務滿意度,從而建立國免GDFS在當地的品牌美譽度以及成為當地美妝區域的風向標。

在今年四月開業及五一期間,國免GDFS襄陽吾悅店客流暴漲。國免科技公開的數據線上,國免GDFS襄陽吾悅店開業日和五一分別實現銷售額超10萬元。

目前除了襄陽國免GDFS(吾悅店)外,國免科技正在籌備八月份開業的襄陽國免GDFS旗艦店(萬達北路),荊門國免GDFS旗艦店(萬達店)二家新店。

國免科技創始人&CEO 李睿表示, 國免GDFS面世僅四個月便落地三家店,計劃2021年下半年以三線城市為主開至10家店,2022年開至50家店,2023年實現全國200家店。

創新精準小數據服務模式,賦能終端店鋪

作為美妝領域新零售互聯網新興創新企業,國免科技打造新零售的O2O2O精準小數據模式。就拿八月開業的襄陽旗艦店為例,一個月后可能產生1萬用戶,能不能服務好這些用戶流量決定了這家店的成敗。

而北京的流量還是上海的流量與這家襄陽店無關,這就是國免GDFS打造的最最核心的精準小數據運營。

“現在大家都在說大數據概念,對于線下店鋪來說,去關心大數據沒有任何意義,每家店鋪只應該關心、或者說至少要花99%的精力去關心的是服務過、或周邊準備要接受服務的幾萬、十幾萬人的精準小數據。”

李睿告訴獵云網,只要把每家店的客戶需求和特性思考清楚了,服務和銷售就沒有問題。”小數據與大數據是相對的,可能眾多的小數據集合在一起也能形成大數據,通過N個精準小數據聚合最終實現國免GDFS的大數據服務。“

因此,精準小數據模式正是國免GDFS線上和線下賦能的核心,運用精準小數據能很清楚地知道用戶的習性,根據這些習性實現全員營銷。

國免科技提到的精準小數據包括每個用戶的喜好,當用戶一進來,導購就知道她喜歡的色號、產品類型等等、了解到用戶的購買習慣后,導購可以為她提供個性化的服務和推薦。數據與場景結合就變成生意。

目前美妝領域常用的會員系統只是登記,也叫會員管理,大家經常說CRM,M是管理,而國免GDFS打造的全新小數據服務由CRM升級為CRO,O是operate(運營)。李睿表示,數據是要運營的,只是管理沒有意義。

過去的生意是人、貨、場之間的聯系,在新零售時代,人對應流量、貨要變成內容、場是指空間。國免GDFS想要做模式的迭代,人、貨、場變為流量、內容、空間是第一步,要想突破邊界需要流量與內容有所突破,隨著流量突破內容也會有更新,內容突破也會反補流量從而實現循環,

“真正新零售做得好的就是能輕松突破邊界的,是根據流量來的,根據流量定制內容,內容反哺獲取新的流量。”李睿告訴獵云網,國免GDFS打造這樣的創新模式,是想通過新零售賦予終端店鋪全新的力量與生命。

聯手抖音、臉臉引流聚焦區域市場流量,加速布局

在數字化建設上,國免GDFS通過微服務構架打造線上模式,從8月1日起,同步實現線上線下渠道全布局。

國免GDFS與抖音達成合作,通過區域聚焦廣告投放及孵化打造區域網紅,從而為店鋪進入新城市造勢。

除此之外,國免GDFS將與新商業的領軍者臉臉科技展開合作,用“娛樂+社交+電商”的方式提升運營坪效。

在終端門店戰略規劃上,李睿介紹國免GDFS在將來三年內立足三線地級城市,以一二線城市為輔的發展規劃。以公司自營旗艦店+城市合伙人店模式計劃在今年年底開至10家店左右,2022年突破50家店,到2023年實現突破200家。

據悉,目前國免GDFS在積極布局拓展市場外,也啟動了新一輪融資。

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