圖片來源@視覺中國

文｜派財經，作者｜王得政，編輯｜派公子

“姐姐，玩游戲嗎？”、“小可愛，在嗎？”……

剛剛注冊陪玩平臺的劉丹（化名），第一次登錄賬號就收到一大堆熱情洋溢的私信。

好聽的聲音，帥氣的外表，熱情且溫柔的語氣，給即將30歲的劉丹仿佛打開了新世界的大門。在這個世界里，提供陪玩服務的人昵稱為“陪陪”，付費的用戶被稱為“老板”。

然而，劉丹不知道的是，很多陪陪所說的、展示的內容，都是精心設計過的運營策略。

“我們接到過很多30歲‘老阿姨’的訂單。”多位陪陪告訴派財經，他們自己大都在20歲左右，從事陪玩是為了賺錢。

陪玩行業(yè)資深從業(yè)者羅文（化名）告訴派財經，情感陪伴只是陪玩的一個方向，陪玩服務涉及很多方向。譬如，游戲上分、情感咨詢、虛擬戀人以及線下一日情侶等。

去年疫情暴發(fā)，刺激了陪玩行業(yè)的發(fā)展，大量“淘金者”涌入陪玩行業(yè)。

但是，制約陪玩行業(yè)發(fā)展的瓶頸也很明顯：涉黃業(yè)務、詐騙等問題很難完全杜絕。在外界看來，陪玩行業(yè)仍貼著“不正經”的標簽。

多位從業(yè)者告訴派財經，這是對陪玩行業(yè)誤解。陪陪真實地滿足了一部分年輕人的情感、社交需要。

實際情況如何？

01 陪玩那些事兒

“早呀，新的一天元氣滿滿。”7月7日早上6：20，張浩煒（化名）起床后，給女老板發(fā)去叫醒微信。

“最近，選擇陪玩的女性用戶越來越多了。”多位男陪陪告訴派財經。張浩煒作為一名男陪陪，他接過很多女老板的訂單，陪這些女老板打游戲、講故事、哄睡、虛擬戀人，他都輕車熟路。但他沒想到的是，幾天前他遇到了一名點“虛擬戀人”的男生。

“那是一天半夜，我接到一單‘虛擬戀人’。頭像是個男生，我當時還以為只是頭像是男生，背后是女孩，沒想到語音接通后發(fā)現(xiàn)，對方居然真是個男生。”張浩煒回憶當時的情況說，自己非常意外。

所謂“虛擬戀人”，是指陪陪模擬老板戀人提供服務的陪玩業(yè)務。“基本是老板讓干嘛就干嘛。”張浩煒告訴派財經，譬如，講故事、哄睡、唱歌以及售后。

當發(fā)現(xiàn)對方是男生后，張浩煒的內心是抗拒的，他表示，“不僅因為我是異性戀，而且這位老板不讓我叫他‘兄弟’，必須叫‘哥哥’，他還會叫我‘寶’。”

另一位男陪陪李巖（化名）剛開始做陪陪時，業(yè)績慘淡。“以前，我是一個純陪玩技術咖，日常動態(tài)就是曬游戲截圖，結果一單都沒接到。”直到后來，他開始在陪玩平臺上曬秀肌肉照片，訂單立刻就多了起來。

“每天除了睡覺的時間，我都在接單，多的時候也有十幾單。”李巖說，這么算下來，一天的收入在200元左右，最高能達到400元以上，“足夠日常開銷了。”

不過，多位陪陪告訴派財經，他們的頭像和日常動態(tài)都非本人照片，而是網圖。李巖說：“我的頭像圖是我進工會（工作室）時，在工會群里選出來的。”

派財經發(fā)現(xiàn)，在淘寶網站上，有大量關于“比心、小鹿陪玩，女生、男生陪玩套圖頭像”的商品，商品價格在20元-60元不等。一位淘寶店主向派財經介紹，這些圖片主要用在陪玩平臺的接單，20元可以買到100張精美照片加視頻，“全部來自同一個人”。

盡管圖片是假的，但很多陪陪仍努力維持著人設。7月7日，一位21歲的男陪陪在比心陪玩APP上寫道“不想努力了，有富婆嗎？”在這條日常狀態(tài)下，他還配上了一張男孩站在海邊半身近照，“當然不是本人，我在網上找的圖片。”這位陪陪告訴派財經，他本人跟照片感覺一樣，也是陽光大男孩。

營造人設背后，是陪陪們想得到一批高黏性的用戶。“這批用戶貢獻了陪陪的大部分收入。”羅文表示，所以很多陪陪會想盡辦法把用戶拉到微信里，一方面是為了增加用戶黏性，另一方面也是為了繞開陪玩平臺，一般陪玩平臺都會收取20%的分傭。

02 陪玩的“宗門”

需要注意的是，陪玩平臺的模式不是簡單的C2C。在陪陪與老板之間，除了陪玩平臺，還有一個類似“宗門”的角色——陪玩工作室。

李巖說，在小鹿陪玩上，他們稱之為工會，比如Deer、Dea等。“工會招募陪陪后，經過培訓上崗，主要采用分傭的模式。”李巖介紹，他們工會的分傭是6%。這意味著，10元的訂單，工會分0.6元。

派財經通過QQ聊天，進入了一個名為“時代”的陪玩工會，該群成員接近2000人。群公告一欄顯示，工會成員要統(tǒng)一把陪玩平臺的名字，改成“時代－xx”。例如，張三就改成“時代－張三”。

與單打獨斗的陪陪比起來，工會內的陪陪接單有更復雜的流程。“工會每天會在線上開設10人公開房間，工會成員會不時進入暖坑。”李巖介紹，“暖坑”是行話，也就是進入房間閑聊，當有老板進入時，房間內的工會成員會依次語音說一句話，由老板自行選擇。

陪玩工作室還有一種明碼標價的師徒模式。百媚笙科技創(chuàng)始人李寶告訴派財經，師徒模式收費標準不統(tǒng)一。“行業(yè)大神帶徒弟，分傭最高可達到50%，也有一次性收費的師徒模式，收費高一點，在幾千元到幾萬元之間，甚至高達10萬元。”

“我算是入行比較早的。”2018年年底，李寶就開始涉足陪玩領域。目前，他開了4家直營工作室、70人的團隊以及幾十家分營工作室。

在羅文看來，現(xiàn)在陪玩行業(yè)正在進入風口期。“過去，我們基本是不挑單，什么樣的老板都接待。”羅文說，現(xiàn)在他們也開始篩選訂單。“今年來每天都能接到數(shù)百單，甚至上千單，有些價格低的訂單，我們就直接不接了。”

同時，陪玩每小時的價格也大幅上漲。“以前，陪玩一局游戲基本都是收費5元以下，現(xiàn)在的一局價格至少翻了2倍以上。”李寶表示，在這樣背景下，他們工作室的整體收入翻了三、四倍。“目前，我這邊每年的整體收入百萬級別，非常可觀。”

利益推動下，陪玩工作室和陪玩從業(yè)者也開始迅速增長。

李寶表示，“目前行業(yè)大概有2萬多家陪玩工作室，從2020年8月開始至今，至少增加了1萬家。”他還告訴派財經，他現(xiàn)在已經開始孵化小的陪玩工作室，“向我咨詢如何做陪玩工作室的電話超級多，有時候一天能接到10個咨詢電話。”

陪玩領域也得到了資本的青睞。公開資料顯示，2018年，比心、撈月狗等陪玩平臺都拿下了上億元融資。與此同時，直播巨頭也開始直接進場，譬如，小鹿陪玩App就是虎牙直播旗下陪玩布局。

在羅文看來，陪玩行業(yè)正在進入野蠻生長期。

03 Z世代的需求

陪玩是很多人在疫情防控期間排解寂寞的宣泄口。皮皮陪玩業(yè)務負責人孫小龍表示：“那個時候，我們整體線上業(yè)務都有明顯增長。”

“即使現(xiàn)在疫情逐漸緩解，但業(yè)務量并沒有下降。”多位陪玩從業(yè)者表示，陪玩行業(yè)自身隱藏很大潛力，疫情只是加速行業(yè)發(fā)展。總的來說，陪玩行業(yè)有三個競爭優(yōu)勢。

第一，背靠電競藍海。

電競產業(yè)鏈非常長，游戲、直播、賽事都是電競行業(yè)的分支。而陪玩儼然已成為電競產業(yè)內第四賽道。“因此，陪玩行業(yè)的市場規(guī)模，他們現(xiàn)在都是從電競市場與用戶規(guī)模推斷。”李寶表示。

《2021中國垂類電競 KOL發(fā)展洞察行業(yè)報告》預測 ，2022年中國電競整體用戶規(guī)模將超過5.25億，市場規(guī)模將超過2100億元。在李寶看來，這5.25億用戶當中，很多玩家有付費意愿，他們都可能是陪玩領域的潛在客戶，而這里還包括一些在直播短視頻上打賞消費的用戶群體。孫小龍表示，從2021年年初的市場數(shù)據(jù)來看，目前行業(yè)規(guī)模存在極大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

第二，聚焦Z世代。

商業(yè)布局層面，比心、皮皮陪玩等很多陪玩平臺將目光鎖定在“Z世代”。而這里的“Z世代”主要指95后人群。

為什么會聚焦“Z世代”？主要源于兩方面：一是，年輕人更容易接受新事物；二是這代年輕人超強的購買力。實際上，從消費行為上觀察會發(fā)現(xiàn)，Z世代用戶有注重體驗消費、為顏值消費、為偶像消費等特點。

“從近年來爆火的盲盒經濟就可以看出，這一群體更加愿意為消費中可體驗樂趣買單，陪玩剛好切中這點。”孫小龍認為，Z世代對于新事物的接收能力更強。而他們調研還發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的年輕人非常愿意去為興趣付費。“很多端游和手游年輕用戶在購買皮膚、游戲裝備上毫不吝嗇。”

一位陪陪向派財經透露，他大部分的老板年齡不大，其中有一位老主顧正在讀高中。

皮皮陪玩數(shù)據(jù)顯示，他們的用戶有接近90%的比例，來自18-35歲人群。Z世代的消費偏好，都可以在陪玩領域中得到滿足，孫小龍認為：“陪玩業(yè)務既滿足用戶在游戲層面上分的需求，又涵蓋了體驗樂趣。”

第三，滿足當下情感與社交需求。

不難發(fā)現(xiàn)，行業(yè)之所以逐漸崛起，是因為陪玩服務在游戲上分的需求中，疊加了情感需求、社交需求等。多位陪陪告訴派財經，他們過去接過的單中，除了游戲陪玩，傾訴也占有很大的比例，“有些老板會跟我吐槽工作、朋友，甚至家庭。”

孫小龍認為，現(xiàn)在年輕人每天都要面對很多壓力，他們有傾訴需求。而與之對應的是，巨大的城市與繁忙的其他人。“在這樣的背景下，人們想找個人傾訴，不僅要花很高的交通成本，也要評估對方情緒，付出相應的溝通成本，在一二線城市這樣的氛圍更明顯。”在實際的用戶洞察看來，選擇線上社交，用戶所要付出的溝通成本性價比高。

從隱私角度來看，比起與熟人交流，很多人更愿意向陌生人傾訴。孫小龍稱：“我們一直認為，現(xiàn)代年輕人很孤單。所以，陪玩也是為了滿足人們的情感與社交需要。”比如心理咨詢、失戀陪伴，甚至還有抑郁板塊等等。

當然，陪玩行業(yè)也存在諸多痛點。在這個行業(yè)中，魚龍混雜、涉黃業(yè)務等問題仍然存在。

04 風控命門

“盡管很多用戶找陪玩目的傾訴或社交，但其實仍是泛泛之交。”前述的男陪陪張浩煒坦言，陪玩行業(yè)有很多灰色地帶。

比如，一些女陪陪是男生假冒。今年6月，一位用戶在公開平臺上投訴，比心陪玩監(jiān)管不到位，自己在陪玩平臺下單受騙。根據(jù)他描述，陪他玩游戲的女陪陪其實是個男生。

從技術操作來說，男生假裝成女生接單很簡單，只需要一個專業(yè)變聲器（也稱為聲卡），價格在幾百至幾千元之間。“別說變成女聲，蘿莉音、御姐音、低音炮都可以。”而且，這種男扮女陪玩很難被發(fā)現(xiàn)，“除非變聲器故障或者男陪陪玩游戲激動喊破音，才會被老板發(fā)現(xiàn)。”羅文認為，之所以會有男生假扮女生接單，是由于陪玩行業(yè)女陪陪太少了，尤其是電腦端游戲的女性從業(yè)者。

此前，央視曾揭露過一起網游陪玩騙局。一些詐騙團伙利用網圖、變聲器，在社交軟件上冒充女性，以“你對我是不是真心，你連陪我玩游戲充值都不肯”等理由，誘騙受害人不斷充值，最后將其拉黑。

不過，這并不是唯一讓陪玩行業(yè)詬病的灰色地帶。“陪玩行業(yè)最大的問題是涉黃，很多陪陪游走在黃色業(yè)務邊緣。”

李巖告訴派財經，在陪玩行業(yè)，提供涉黃服務有專門的詞語，他們稱為“虛擬技術”“KPP”等。“這種服務價格比較高，10分鐘就100元。”

派財經發(fā)現(xiàn)，在百度貼吧可以搜索到很多關于疑似這種業(yè)務陪玩貼吧。比如“比心陪練吧”“陪練精選”等。這些貼吧中，有大量陪陪發(fā)布女生性感、可愛照片接單。其中，一個帖子直接表示“接全能”，并在下面附上了性感暴露的照片。另外，一位陪玩從業(yè)者向派財經提供的陪玩秘籍文檔中，也包含著一些涉黃話術的文字、語音教學。

孫小龍告訴派財經，從平臺角度來說，他們也高度重視平臺的內容安全問題，“我們平臺從高層到執(zhí)行都嚴厲杜絕一切不法行為。”

此前，比心App曾多次因為灰色業(yè)務牽連。2015年，蘋果的App Store就以“違規(guī)有償服務”將魚泡泡（比心陪玩前身）強制下架。而2020年，人民網又曝光比心陪練平臺“深夜服務”嚴重涉黃。

為此，很多陪玩平臺都有一套完整的風控體系。陪陪告訴派財經，他們平時與老板溝通很謹慎，陪玩平臺對于這種違規(guī)打擊很嚴格。

“一些敏感詞語被后臺識別出來，賬號就可能直接被封了。”張浩煒表示。2020年8月20日，比心平臺就發(fā)布公告稱，平臺已采取賬號凍結、列入黑名單風控系統(tǒng)等措施防止違規(guī)業(yè)務。

不過，從理論上來說，陪玩領域的涉黃業(yè)務很難完全被禁止，“很多陪陪會通過微信、QQ等平臺，將想要服務的陪玩用戶導出來。這就離開陪玩平臺，陪玩平臺也沒辦法。”羅文表示。

孫小龍認為，規(guī)避涉黃業(yè)務的根方法是提高陪陪素質。“我們有專門風控團隊，團隊配比大概占公司總人數(shù)的30%。”除了機器審核，皮皮陪玩會對入駐的陪陪進行嚴格的人工審核。平臺表示，“如果后續(xù)發(fā)現(xiàn)有陪陪涉及敏感業(yè)務，不但會立即封號嚴重者還會報警。”

不管是從行業(yè)持續(xù)發(fā)展，還是防范涉黃等風險，提高從業(yè)者門檻成為各方的共識。

中國通信工業(yè)協(xié)會電子競技分會在2020年9月頒布了《游戲陪玩師》團體標準公告。這份公告明確規(guī)定了游戲陪玩師職業(yè)準則。這意味著，陪陪通過職業(yè)認定考核后，可取得“游戲陪玩師職業(yè)證書”。

不過，李寶說，“陪玩平臺沒有硬性規(guī)定陪陪必須考證，加上有一些兼職陪陪，所以現(xiàn)在考證的陪陪并不多，不過對于有證的陪陪平臺會有流量傾斜。”李寶相信未來陪玩行業(yè)持證上崗必然是方向。

更多精彩內容，關注鈦媒體微信號（ID：taimeiti），或者下載鈦媒體App