圖片來源@視覺中國

文丨奇點(diǎn)Point

如果想知道一個(gè)行業(yè)的更迭變換，每年的行業(yè)大會(huì)會(huì)是不錯(cuò)的選擇。

2021年剛剛落幕的中國站全球云計(jì)算大會(huì)上，谷歌、騰訊、華為、SAP等許多國際上有頭有臉的巨頭，其高管都作為重要嘉賓登臺(tái)演講。他們?cè)谌蛴^眾的注視之下，洋洋灑灑地分享著在云計(jì)算行業(yè)的見解與成就。

而12年前的中國云計(jì)算大會(huì)上，江山并不長(zhǎng)這樣。當(dāng)年，參會(huì)的嘉賓是來自于思科、IBM、微軟、英特爾等企業(yè)高管。這其中，有些仍然屹立，有些卻黯然失色。

似乎只有行業(yè)大會(huì)還記載著如IBM、思科等沒落者的身影。它們是上一個(gè)時(shí)代里風(fēng)光無限的壟斷者，卻在云時(shí)代浪潮里，逐漸沒有了聲音。

遍歷云市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，我們關(guān)心的是阿里云在今年登上全球第三云廠商寶座，是騰訊云市場(chǎng)份額最新被華為云超越，是亞馬遜連續(xù)多年蟬聯(lián)全球第一，但市場(chǎng)份額卻越來越少。然而，很少再有人關(guān)心那些牌局上的出局者們。

你或許已經(jīng)遺忘，IBM早已在去年“一分為二”，分拆后的公司將重點(diǎn)發(fā)力云計(jì)算，Oracle則在云計(jì)算浪潮里，累計(jì)撒下了上千億美金，思科更是向著云計(jì)算喊出了“不轉(zhuǎn)型調(diào)整，毋寧死”的口號(hào)。

至少直到現(xiàn)在，這些失敗的巨頭們被云計(jì)算佼佼者們狠狠地踢下桌面，卻還在死死抓著桌角，不愿退場(chǎng)。

IBM：賭錯(cuò)了賽道，押錯(cuò)了重心

時(shí)光倒回2013年，不可一世的IBM正遭遇有史以來最大的一次羞辱。

圖片來源：IBM官網(wǎng)

挑釁者來自亞馬遜AWS。在美國中情局一項(xiàng)為期10年、價(jià)值6億美元的情報(bào)信息軟件系統(tǒng)訂單角逐中，IBM爆冷出局，AWS風(fēng)光上位。

這令I(lǐng)BM不可忍受，一直以來，政府機(jī)構(gòu)都是IBM最忠實(shí)的合作伙伴，雙方高管經(jīng)常觥籌交錯(cuò)、把酒言歡，如今轉(zhuǎn)頭就把訂單給了別人，無異于把IBM的顏面按在地上摩擦。

20億美元，這是它奮起反擊的開端。被選中的收購對(duì)象是Softlayer，全球最大IDC公司。至2013年被IBM收購時(shí)，其年?duì)I收額達(dá)4億美元。

這是IBM向公有云進(jìn)發(fā)的標(biāo)志，Softlayer遍布在歐美各地的至少19個(gè)數(shù)據(jù)中心，大大提高了IBM公有云技術(shù)設(shè)施覆蓋面積。

這原本是個(gè)不錯(cuò)的開頭，然而IBM砸了個(gè)大水花，卻沒有激起多少漣漪。

從2010年起的近6年里，IBM花費(fèi)了超過120億美元完成了40多家公司的并購。很明顯的是，其對(duì)人工智能與BI的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過于云計(jì)算，前兩大領(lǐng)域收購次數(shù)占據(jù)了IBM總收購案的35%以上，而在云計(jì)算方面，數(shù)得上名的收購也只有數(shù)據(jù)庫公司Cloudant、云服務(wù)解決方案提供商Bluewolf、醫(yī)學(xué)圖像數(shù)據(jù)公司Merge Healthcare等幾家。

IBM幾乎將所有心血傾注在認(rèn)知計(jì)算與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)Watson上，這個(gè)被視為“能夠承載 IBM 的未來十年”的產(chǎn)品，更像它的“親兒子”。Watson曾在問答電視節(jié)目上創(chuàng)造擊敗人類冠軍選手的輝煌歷史，被IBM包裝成醫(yī)療界“能超越人類醫(yī)生”的存在，并持續(xù)一通猛炒。

然而2016年，美國頂級(jí)的癌癥研究機(jī)構(gòu)安德森癌癥中心單方面與Watson終止合作，這場(chǎng)人工智能泡沫才被公然戳破。該醫(yī)療中心控訴，其已經(jīng)向IBM支付了累計(jì)3900萬美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過初始合同金額240萬美元，卻沒有任何成果。安德森癌癥中心成了Watson學(xué)習(xí)和訓(xùn)練系統(tǒng)的小白鼠，還倒貼錢幫助試驗(yàn)。

Watson不落地的前景搖搖欲墜。等到IBM反應(yīng)過來，其云業(yè)務(wù)早已落后。

一份令I(lǐng)BM難堪的數(shù)據(jù)報(bào)告在全球傳播。2018年一季度，市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Synergy研究集團(tuán)報(bào)告顯示，阿里巴巴云業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額超過了IBM，成為全球第四大云基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)服務(wù)提供商。

340億，這是IBM再次加速補(bǔ)課的籌碼，被收購者為Redhat，全球最大的開源軟件公司。IBM表示，Redhat將被納入混合云部門，并通過混合多云技術(shù)應(yīng)用，建立一致的云管理體系。

然而，340億沒有換來掌聲，遭到的卻是市場(chǎng)質(zhì)疑。

人們質(zhì)疑其從公有云轉(zhuǎn)向混合云的動(dòng)機(jī)，IBM股價(jià)降到2016年以來最低點(diǎn)。Gartner分析師莉迪亞·梁表示：“紅帽并不能改變市場(chǎng)局面。”科技行業(yè)分析師本·湯普森更是尖銳指出：“收購紅帽的交易最重要的一點(diǎn)就是，IBM承認(rèn)，公有云方面的努力實(shí)際上已經(jīng)失敗。”

2020年，IBM全年?duì)I收736億美元，同比下滑4.6%，其云業(yè)務(wù)排名全球第5，市占率僅剩3.7%。黯淡之際，百年IBM一分為二，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被剝離，聚焦云和人工智能業(yè)務(wù)。

若過去10年的發(fā)展像一盤大棋，那么IBM已然走錯(cuò)了多步——先是在云計(jì)算浪潮里嚴(yán)重“遲到”，后又押錯(cuò)重心在過于前衛(wèi)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，每一步都付出了慘痛的代價(jià)。

Oracle：“成年人才做選擇，我全要”

與“押錯(cuò)寶”的IBM不同，Oracle在云浪潮里幾乎是火力全開、拼命追趕。

甲骨文兩次全球技術(shù)大會(huì)記錄了其創(chuàng)始人拉里·埃里森打臉的一幕：

一次是2008年，拉里一貫地“打嘴炮”：“你甚至找不到一家不宣稱自己在做云計(jì)算的，計(jì)算機(jī)行業(yè)是唯一比女性時(shí)裝界還要追逐概念和潮流的行業(yè)”，“這(云計(jì)算)到底是指什么?省省這種愚蠢的概念吧！”

7年后，他卻仿佛忘記了昔日之言。

在2015年全球技術(shù)大會(huì)上，拉里·埃里森滔滔不絕地講了一個(gè)多小時(shí)，口徑卻變成了“從2006年亞馬遜進(jìn)入云計(jì)算開始，我就在思考如何打贏云計(jì)算這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”，他甚至表態(tài)，“甲骨文已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。”

這位開帆船、賽游艇、開戰(zhàn)斗機(jī)，被譽(yù)為“硅谷狂人”、“大嘴哥”、“華爾街花花公子”的拉里·埃里森，當(dāng)他發(fā)覺甲骨文被云計(jì)算公司追著打，例如，甲骨文在多個(gè)正面戰(zhàn)場(chǎng)被salesforce奪走客戶，甚至被AWS多次不放在眼里公然嘲諷之時(shí)，其云轉(zhuǎn)型的力度也是相當(dāng)猛烈。

從2010年起，甲骨文每年在云計(jì)算相關(guān)領(lǐng)域的研發(fā)投入超過20億美元，其中僅2016財(cái)年就投了超過50億美元。

除了自研，“買買買”模式亦十分受重視。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2010起的7年時(shí)間內(nèi)，甲骨文一口氣收購了超過15家云計(jì)算公司，累計(jì)耗資超過千億美元。

在它的清單上，既有技術(shù)提供商，如云框架技術(shù)提供商Xsigo、Docker容器管理服務(wù)商StackEngine等，又有應(yīng)用服務(wù)商諸如RightNow、Taleo等，腳步踏盡云計(jì)算全產(chǎn)業(yè)鏈。

轟轟烈烈一頓轉(zhuǎn)型，結(jié)果卻難言樂觀。

2010至2020年，甲骨文營(yíng)業(yè)收入從268.20億元增長(zhǎng)至390.68億，年復(fù)合增長(zhǎng)率僅3.8%，作為對(duì)比，Salesforce在10年時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)收入翻了12倍，亞馬遜則翻了10倍。

越努力，越不幸運(yùn)，說的就是甲骨文了。

在選擇云業(yè)務(wù)方面，或是有如AWS、Azure、阿里云等巨頭心照不宣地 “以退為進(jìn)”，公然宣布不涉足應(yīng)用層的SaaS業(yè)務(wù)，而要通過更底層的IaaS與PaaS技術(shù)服務(wù)，吸引一批SaaS廠商前來站隊(duì)；

亦或有如Saleforce等強(qiáng)SaaS廠商，從不涉足IaaS層，而是立足于自身的爆款應(yīng)用，逐漸開發(fā)出PaaS技術(shù)平臺(tái)，吸引獨(dú)立軟件開發(fā)商前來入駐。

所有同行都在“有所不為”，只有甲骨文不做選擇、通通都要——它是唯一一個(gè)親自涉足云計(jì)算全產(chǎn)業(yè)鏈，能同時(shí)提供SaaS、PaaS、IaaS服務(wù)的廠商。

甲骨文表示，如果客戶選擇它們的“全包服務(wù)”，可省去大量系統(tǒng)間兼容與集成的麻煩。

理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻讓甲骨文沒朋友。

一方面，它想通過底層技術(shù)服務(wù)賦能SaaS廠商，吸引它們前來入駐，成為友好的生態(tài)伙伴，另一方面，其又轉(zhuǎn)頭開發(fā)起自己的SaaS應(yīng)用，與生態(tài)伙伴形成競(jìng)爭(zhēng)。這種“既當(dāng)裁判員，又是運(yùn)動(dòng)員”的尷尬定位，令SaaS廠商們紛紛望而生畏，另擇良木而棲。

放不下過往在軟件應(yīng)用領(lǐng)域積累的老本，又不想舍棄IaaS與PaaS平臺(tái)帶來的巨大利潤(rùn)誘惑，甲骨文為貪婪付出了代價(jià)。

2012年以來，其營(yíng)收增速僅有一年在5%以上，9年時(shí)間里，其凈利潤(rùn)僅從99.8億增至101.35億。

2020年，在全球公有云市場(chǎng)，亞馬遜、微軟、谷歌等前五大廠商，累計(jì)占據(jù)51.4%的市場(chǎng)份額，而甲骨文身影難覓，被歸類為“其他”。

思科：時(shí)代不放過每一個(gè)反應(yīng)遲鈍者

云計(jì)算的發(fā)令槍打響之后，如果說IBM與甲骨文皆因?yàn)樽咤e(cuò)道、犯過嚴(yán)重錯(cuò)誤而落于人后，那么相比之下，思科的經(jīng)歷更讓人惋惜。

圖片來源：思科微博

復(fù)盤它的每一步，站在當(dāng)時(shí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看，都沒有犯下大錯(cuò)，但或許命運(yùn)早在開場(chǎng)之時(shí)就寫下了答案。

2015年年中，思科正經(jīng)歷大換帥。執(zhí)掌了20年的CEO約翰·錢伯斯卸任，新任CEO由思科全球業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁查克·羅賓斯擔(dān)任。

查克·羅賓斯站在了思科命運(yùn)的關(guān)鍵路口：

往回看，思科多年稱霸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與制造領(lǐng)域，但對(duì)云浪潮反應(yīng)遲緩，于2014年才計(jì)劃投入10億美元打造公有云平臺(tái)，而新舊業(yè)務(wù)的掣肘令其如鯁在喉——如果用戶投入公有云懷抱，其硬件設(shè)備飯碗不保，但若堅(jiān)守傳統(tǒng)IT城池，或?qū)⒈粫r(shí)代徹底甩在身后。

往后看，公有云投資似乎一眼望不到頭，AWS、阿里云等巨頭，百億美元投入不眨眼睛，回報(bào)卻遙遙無期。作為后來者，思科唯有投入更多的錢，方能為自己賺得一張可能的門票。

死守還是放棄？思科徘徊在公有云的門口，最終嘆了口氣離開。

2016年10月，在愈來愈猛烈的競(jìng)爭(zhēng)下，思科宣布于2017年3月份關(guān)閉它的公有云InterCloud服務(wù)。

這未嘗不是一個(gè)明智的選擇。

兩年前轉(zhuǎn)型公有云或許更多出于無奈，彼時(shí)，有頭有臉的巨頭都在搶占公有云賽道，不布局恐違背行業(yè)趨勢(shì)，但兩年之后，這一賽道敵人愈發(fā)強(qiáng)悍，沒有留給后來者一絲后發(fā)制人的機(jī)會(huì)。繼續(xù)投入是個(gè)無底洞，或?qū)阉伎仆先肴f劫不復(fù)的深淵。

查克·羅賓斯為思科另找了一條出路——在巨頭之間扮演網(wǎng)絡(luò)連接的角色。

他看到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，不是每個(gè)公司都會(huì)把數(shù)據(jù)大規(guī)模遷移到云上，而即使上云，也很可能不會(huì)只選擇一個(gè)云服務(wù)廠商，因此，市場(chǎng)必定需要這樣的服務(wù)——既能幫助不上云的客戶方便地管理他們的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，又能在他們選擇多云服務(wù)時(shí)，幫助實(shí)施云遷移的過程、打通多云之間的接口。

網(wǎng)絡(luò)連接業(yè)務(wù)讓思科既能發(fā)揮其原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，又能兼顧云時(shí)代趨勢(shì)。它為思科帶來了一波小高潮，2019年8月，在查克·羅賓斯上任4年多以后，思科市值超過2200億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其剛上任時(shí)的1500億美元。

但新時(shí)代總要給上一個(gè)時(shí)代的壟斷者更多的劫難。

有這樣一個(gè)定律：一個(gè)原本只能在歐美日生產(chǎn)的產(chǎn)品，一旦變得能由中國制造，那么，它的利潤(rùn)空間就會(huì)薄到讓所有同行金盆洗手。

華為就是思科揮之不去的陰影。國產(chǎn)化浪潮里，華為通信業(yè)務(wù)愈發(fā)強(qiáng)大，在全球亦贏得一席之地。相對(duì)應(yīng)地，卻是思科的節(jié)節(jié)敗退，不僅在中國市場(chǎng)失去大片江山，甚至失守海外多個(gè)地區(qū)。

2017年，時(shí)代的輪盤終于交錯(cuò)，在電信運(yùn)營(yíng)商核心路由器市場(chǎng)，華為超越思科成為行業(yè)老大。至2020年上半年，華為在服務(wù)提供商和企業(yè)路由器市場(chǎng)份額為36.3%，仍領(lǐng)先思科的33.2%。

2020年財(cái)年，思科營(yíng)收493億美元，同比下滑5.01%，在財(cái)報(bào)公布不久后，思科宣布進(jìn)行6000人大裁員。2021年三季報(bào)財(cái)年，其營(yíng)收進(jìn)一步同比下滑1.22%。

在云計(jì)算的市場(chǎng)里，思科掙扎得很艱難。

結(jié)語

一代人終將老去，但總有人正年輕。老去的IBM、Oracle、思科三家公司，描繪了三種被時(shí)代落下的姿態(tài)：

一種來自于眼光不足，它令公司認(rèn)不清大勢(shì)，也走錯(cuò)了主干道；

一種來自于貪婪與傲慢，它令公司不愿取舍，卻也因此效率低下、大量“內(nèi)耗”；

最后一種，或許公司并沒有大錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)太老了，對(duì)新浪潮反應(yīng)太遲、進(jìn)場(chǎng)太晚。

而如果進(jìn)一步追問，舊時(shí)代的IT巨頭中，為什么除了微軟以外，其余幾乎“全軍覆滅”、悉數(shù)落伍于云時(shí)代？

這似乎又只能責(zé)怪于他們的“出身”。與微軟兼容云服務(wù)的軟件基因不同，IBM與思科遍布全球的服務(wù)器、Oracle本地部署的數(shù)據(jù)庫，是昔日的榮光，也化成轉(zhuǎn)型的枷鎖。每向云領(lǐng)域前進(jìn)一步，都要以舊業(yè)務(wù)流血與犧牲為代價(jià)。在左右互搏的困境中，他們動(dòng)作變形、寸步難行。

時(shí)代的淘汰沒有眼淚，出局的巨頭們還在努力，抓住最后一點(diǎn)余暉。

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