圖片來源@視覺中國
文 | 巨潮商業(yè)評論,作者 | 楊旭然,編輯?| 王方玉
關(guān)于字節(jié)跳動(dòng),近期有兩件有意思的事比較引人注意。
一個(gè)是取消了大小周,宣告了關(guān)于其身上各種瘋狂加班傳說的(階段性)終結(jié),小部分人因受到了加班費(fèi)的損失而吐槽,但對于大多數(shù)員工來說,仍然算得上是一個(gè)好消息;
另外一個(gè)就有些八卦了:互聯(lián)網(wǎng)大廠的員工喜歡在下班之后仍然佩戴著工牌,以顯示自己的“大廠身份”,其中以北京的字節(jié)跳動(dòng)員工最為典型。
相比之下,兩個(gè)沒有引起太多關(guān)注的消息低調(diào)路過:
7月7日,香港信報(bào)的消息稱,字節(jié)跳動(dòng)又推遲了IPO,并且面臨估值下調(diào);
以及,字節(jié)跳動(dòng)的年報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)第一次比較清晰地披露——2020年收入達(dá)2366億元,同比增長111%;毛利潤增長93%至1330億元。在收入、毛利高速增長的同時(shí),全年報(bào)虧,經(jīng)營虧損147億元,官方解釋是“員工獲得基于股票的報(bào)酬產(chǎn)生了較高的費(fèi)用。”
簡單地總結(jié)就是,過去的一年里,字節(jié)成長很快、賺了很多錢,但因?yàn)槟贸隽颂嗟腻X擴(kuò)張、拿出了太多的股票分給員工,導(dǎo)致虧了不少。
幾件事情匯總在一起,構(gòu)成了這家未上市巨無霸公司依稀可見的輪廓:
發(fā)展迅猛。十萬員工遍及全球,但仍然需要加班加點(diǎn)才能完成工作,以至于出現(xiàn)吐槽取消大小周影響年薪的情況;
認(rèn)同度高。員工愿意帶工牌出街是一個(gè)非常值得關(guān)注的細(xì)節(jié),這意味著企業(yè)內(nèi)部有比較好的財(cái)富分配狀態(tài),以及認(rèn)同度很高的企業(yè)文化。
資本的認(rèn)同度卻有所下降。收入、毛利潤都是衡量企業(yè)成長能力的重要指標(biāo),三位數(shù)的成長,意味著企業(yè)仍處于發(fā)展的早期階段。除了滴滴事件引發(fā)的數(shù)據(jù)安全擔(dān)憂之外,是否還有什么潛在原因,造成了字節(jié)跳動(dòng)罕見的估值下調(diào)?
這是市場上并沒有出現(xiàn)太多解讀,但又十分關(guān)鍵的一個(gè)問題。
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)具有一種“豐富度壁壘”。
2015年,我專訪了紅杉中國創(chuàng)始合伙人沈南鵬,在采訪的過程中他“引薦”了幾個(gè)被投企業(yè)家的專訪:美團(tuán)網(wǎng)王興、今日頭條張一鳴、諾亞財(cái)富汪靜波、新產(chǎn)業(yè)(SZ:300832)董事長饒微。
這說明當(dāng)時(shí)體量還沒有那么大的今日頭條,在沈心目有相當(dāng)?shù)牡匚缓头至俊?/p>
張一鳴是其中唯一拒絕了我的采訪訴求的。但在第二年,他上了央視的《對話》欄目,解釋自己的經(jīng)營戰(zhàn)略:
不要跟其他公司的核心領(lǐng)域去競爭,牽涉你很多的精力,而且你是沒有這個(gè)優(yōu)勢的。除了(避開)競爭之外,不做別人做的好的領(lǐng)域,它也有社會(huì)價(jià)值。別人已經(jīng)做的都很好了,你為什么去做別人做好的領(lǐng)域呢。
他還在這一年還接受了《財(cái)經(jīng)》雜志的專訪,表達(dá)了類似的說法:
我們有一個(gè)原則——盡量不做別人已經(jīng)做好的事,不能比別人做得更好就不做,除非是業(yè)務(wù)防御關(guān)鍵點(diǎn)。
在今日頭條創(chuàng)業(yè)的開始階段,也就是2012-2014年左右,目前產(chǎn)生巨頭的幾個(gè)領(lǐng)域——包括電商、社交、O2O等都在快速的發(fā)育階段,如今的巨頭在當(dāng)時(shí)基本都打贏了卡位戰(zhàn),競爭格局相對清晰。
但在互聯(lián)網(wǎng)化的內(nèi)容方面,當(dāng)時(shí)的商業(yè)模式還都比較落后:門戶網(wǎng)站+紙媒。從那時(shí)起,今日頭條最早采用抓取內(nèi)容+分發(fā)的方式做內(nèi)容。
對于今日頭條成功的關(guān)鍵,一直以來,人們都在強(qiáng)調(diào)分發(fā)的作用,所謂“你關(guān)注的才是頭條”,但大多忽視了分發(fā)的基礎(chǔ),也就是獲取內(nèi)容的重要性。
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)具有一種“豐富度壁壘”,如果用戶能夠在某個(gè)平臺獲取最多的內(nèi)容來源,那么用戶就會(huì)習(xí)慣于在這個(gè)平臺獲取內(nèi)容。
用電視機(jī)作為類比,可以更容易地理解內(nèi)容豐富度壁壘的含義。我們假設(shè),用戶為了觀看一個(gè)頻道的節(jié)目,就必須買這個(gè)頻道生產(chǎn)的電視機(jī),那么每臺電視的內(nèi)容豐富度壁壘就非常薄弱,因?yàn)閱蝹€(gè)頻道能夠供給的內(nèi)容是有限的;
突然有個(gè)天才出現(xiàn),發(fā)明了能夠接收所有頻道節(jié)目的電視機(jī),那可以想象的是,消費(fèi)者會(huì)立刻替換掉那些只能收一個(gè)頻道的電視機(jī)。
今日頭條憑借內(nèi)容豐富度迅速成為最大的圖文內(nèi)容分發(fā)平臺。張一鳴此后在短視頻方面如法炮制,用最大限度的內(nèi)容豐富度,去取代其他各種類型的中小型內(nèi)容平臺。
文章與短視頻的分發(fā)算法在其中起到了核心的關(guān)鍵作用,但絕非唯一的核心作用。
大多數(shù)內(nèi)容平臺就像只能看到一個(gè)頻道的電視機(jī),在用戶面前的存在感大大削弱。因此在整個(gè)過程中,全球范圍內(nèi)分散在紙媒、各類網(wǎng)站、類似視頻平臺上的用戶蜂擁而至,也為字節(jié)跳動(dòng)帶來了海量的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入。
張一鳴“延遲滿足”,多次選擇主動(dòng)暫緩IPO上市,與這個(gè)用戶獲取的進(jìn)程尚未結(jié)束有關(guān)。字節(jié)跳動(dòng)雖然賺取了不少的毛利潤,但至今仍然處在積累用戶的階段,其實(shí)一直是在摘取低垂的果實(shí)——競爭對手的內(nèi)容豐富度都太孱弱了。
而到了上市的那一天,是要融資買梯子,去摘那些在樹頂上果實(shí)的時(shí)候。
張一鳴在微博里寫道:如果給過去 5 年的自己一個(gè)建議,就是激進(jìn)再激進(jìn)一點(diǎn)。
字節(jié)跳動(dòng)的上市成了中國科技公司的一個(gè)謎團(tuán),誰也不知道它究竟什么時(shí)候能夠上市,只知道張一鳴不停地延遲滿足。
本文試圖對他的不斷延遲滿足做出一定解釋——當(dāng)然是建立在他追求利益最大化的假設(shè)上。答案就是字節(jié)跳動(dòng)希望在上市之前,盡可能獲得更多用戶基數(shù)。
今日頭條和抖音在國內(nèi)吸引用戶,TikTok在全球吸引用戶,并且由于內(nèi)容壁壘的作用和短視頻的風(fēng)口,這些用戶就好像低垂下來的果實(shí),沒有不摘的道理。
與張一鳴不斷推后上市進(jìn)程,最鮮明的對比就是另外一個(gè)80后大鱷扎克伯格。Facebook上市的過程,實(shí)際上是給后來人留下深刻教訓(xùn)的。
數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook 2012年上市之際,其月活躍用戶數(shù)量“僅”為9億人,其中移動(dòng)產(chǎn)品的使用用戶是5億人。
作為對比,電商巨頭阿里2021年的月活用戶是9.25億,微信月活突破了12億,F(xiàn)acebook系統(tǒng)整體月活人數(shù)到2020年已經(jīng)突破了30億,到2021年Q1進(jìn)一步上升到了34.5億。
業(yè)績方面,F(xiàn)acebook 在2011年的收入是37.11億美元,按照當(dāng)時(shí)的匯率滿打滿算,也只有約合300億元人民幣,再把這10年的通貨膨脹、購買力變化全都考慮在內(nèi),大概約是今天的1000億人民幣。
到2020年,F(xiàn)acebook的收入已經(jīng)達(dá)到859.6億美元,約合人民幣6000億元。也就是說用最最低估和保守的計(jì)算方式,其上市之后的收入也增長了6倍。凈利潤方面就更加夸張了:2011年10億美元的凈利潤,2020年已經(jīng)達(dá)到291.5億美元,幾十倍的差距。
但值得注意的是,在登陸二級市場之后Facebook收入、利潤的不斷上漲,對于一級市場投資者也許有好處——如果他上市之后一直沒賣的話。但對于IPO融資本身來說是毫無用處的,上市融資是按照那37.11億美元的收入和11億美元的利潤為基數(shù)去計(jì)算的。
上市之初,F(xiàn)acebook其實(shí)還沒有探索出成熟的商業(yè)模式,其互聯(lián)網(wǎng)廣告的商業(yè)模式確立是在2013年上半年完成的。在此之前,F(xiàn)acebook股價(jià)大跌了近60%。
如今互聯(lián)網(wǎng)廣告成熟的商業(yè)模式已經(jīng)被字節(jié)跳動(dòng)完全借鑒,并形成了高達(dá)一年2366億元的收入和1330億元的毛利潤。Facebook在上市后歷盡艱難才完成的蛻變,字節(jié)跳動(dòng)在上市前靠風(fēng)投的資金就完成了,這是后發(fā)優(yōu)勢的一種體現(xiàn)。
張一鳴曾經(jīng)在微博里寫道:
如果給過去 5 年的自己一個(gè)建議,就是激進(jìn)再激進(jìn)一點(diǎn)。
被Facebook驗(yàn)證過的商業(yè)模式和上市路徑,都在“保守”的范疇之中。更何況從事后看,F(xiàn)acebook選擇在商業(yè)模式成熟之前上市,不僅影響了融資規(guī)模,IPO時(shí)賣出的股票價(jià)格還在上市后漲了10倍,股票被賤賣了之后,還一度被二級市場拋棄。
這種不劃算的事,聰明的后來者肯定是不會(huì)去重蹈覆轍。那么下一個(gè)問題就來了:如果把上一輪商業(yè)模式的紅利都吃干榨凈之后再上市,那留給二級市場投資人的利益應(yīng)該如何保證,怎樣才能畫出一個(gè)更大更香的餅,讓二級市場的投資者心甘情愿地買單,并且與企業(yè)一起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?
字節(jié)跳動(dòng)對于內(nèi)容以外的業(yè)務(wù)是非常看重,視其為重要增長引擎的,但眼光似乎并不怎么好。
最終字節(jié)跳動(dòng)會(huì)以何種方式登陸資本市場、登陸哪個(gè)市場還不得而知,但將上一輪商業(yè)模式的紅利吃完再上市,符合張一鳴和機(jī)構(gòu)股東們的共同利益。
當(dāng)然張一鳴也需要獲得股東的信任。在這方面他能夠畫出的大餅主要有兩張:
1.以TikTok為主要陣地的國際化業(yè)務(wù),讓字節(jié)跳動(dòng)真正從一家中國公司蛻變?yōu)镕ANNG那樣的國際大型互聯(lián)網(wǎng)公司,挖掘全球互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的潛力,從賺人民幣變成賺美元。這條路實(shí)際上已經(jīng)走得很好,TikTok在脫離特朗普的麻煩之后開始了繼續(xù)前行,2021年全球用戶數(shù)將達(dá)到12億,并且在美國的用戶增長速度、使用時(shí)長都已經(jīng)超過了Facebook;
2.多元化業(yè)務(wù)布局。在通過內(nèi)容獲得用戶之后,再將用戶引流至其他業(yè)務(wù)線中,以獲取更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),包括但不限于金融、教育、游戲等等,在建設(shè)這些業(yè)務(wù)的過程中,字節(jié)跳動(dòng)采用了自建團(tuán)隊(duì)和收購兩種策略同時(shí)推進(jìn)。
2020年,TikTok成為了全球范圍內(nèi)下載量最高的應(yīng)用。這一年,張一鳴直接提出了員工要具備“火星視角”(被全網(wǎng)吐槽),背后的原因,很有可能是其實(shí)他已經(jīng)完全認(rèn)可了字節(jié)跳動(dòng)全球化戰(zhàn)略的成功;
但在另一個(gè)大餅上,字節(jié)跳動(dòng)所展示出來的能力就遠(yuǎn)不如國際化了。
抖音的官方介紹中表明,自己是一款“音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件”。抖音上確實(shí)沉淀了一些社交關(guān)系,但這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)非常脆弱,無法取代微信擔(dān)負(fù)起實(shí)時(shí)社交溝通的功能,且單獨(dú)設(shè)計(jì)的“多閃”社交軟件迅速敗下陣來;
教育是過去兩年張一鳴力推的新業(yè)務(wù),旗下業(yè)務(wù)橫跨pre-k,k12,成人教育多年齡段,涵蓋多學(xué)科、多課程,軟硬件均有探索。這背后的原因可能是看到了好未來、猿輔導(dǎo)們的高速增長,
但其主打硬件產(chǎn)品——集成了在線教育和社交功能的大力智能臺燈,最終在市場上遇冷。據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》的報(bào)道,大力臺燈在2021年定了銷售百萬臺的目標(biāo),但截至2021年3月底,它在淘寶和京東上的總銷量不過4萬臺。
字節(jié)跳動(dòng)教育板塊的負(fù)責(zé)人陳林曾經(jīng)談到:
一鳴在八周年公開信里,唯一提到的創(chuàng)新業(yè)務(wù)就是教育,這是他的決心……未來三年,我們每一年都是巨額的投入……我們會(huì)持續(xù)大力度、大投入、長期不間斷地在教育領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。
但是在監(jiān)管環(huán)境驟變、游戲規(guī)則改變、整個(gè)行業(yè)市場空間嚴(yán)重縮水之后,食言就幾乎成了必然,字節(jié)在教育上的投入將有可能大打折扣;
大力臺燈:集成了教育與設(shè)計(jì)功能的硬件產(chǎn)品
字節(jié)跳動(dòng)在金融方面也曾經(jīng)大力布局,包括收購國內(nèi)具備證券投資與咨詢執(zhí)業(yè)資格的北京金美林公司、上線借貸APP、收購香港的證券資質(zhì)并設(shè)立“松鼠證券”,以及其他一系列的金融類布局。但和教育類似的是也遭到了監(jiān)管制約;
游戲?qū)嶋H上是最近兩年字節(jié)跳動(dòng)最受重視的業(yè)務(wù)板塊。2020年5月,當(dāng)時(shí)挖來的首席運(yùn)營官兼TikTok全球首席執(zhí)行官凱文·梅耶爾被安排直接負(fù)責(zé)游戲業(yè)務(wù)。
但字節(jié)的自研游戲一直做得不好。2021年1月,字節(jié)跳動(dòng)位于上海的核心游戲工作室“一零一”負(fù)責(zé)人楊東邁離職。
到3月底,沐瞳科技宣布與字節(jié)跳動(dòng)旗下游戲業(yè)務(wù)品牌朝夕光年達(dá)成戰(zhàn)略收購協(xié)議,這筆收購足足花掉了40億美元的資金,字節(jié)跳動(dòng)也憑此獲得了火爆全球的游戲《無盡對決》。
顯然,字節(jié)跳動(dòng)希望通過收購的方式,更加順利地進(jìn)入游戲這個(gè)關(guān)鍵賽道,并在隨后大規(guī)模招募人馬,其未來的新游戲還將更多依靠自研。
字節(jié)跳動(dòng)游戲業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的微博
觀察這些林林總總的新業(yè)務(wù)布局,我們大概可以看出,字節(jié)跳動(dòng)重視有余,但眼光似乎一般:社交業(yè)務(wù)夭折、看重的金融和教育行業(yè)遭遇了來自政策的強(qiáng)監(jiān)管、游戲業(yè)務(wù)斥巨資入局但后續(xù)有待印證。
多元化原本能夠支撐一家巨頭級互聯(lián)網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)展,亞馬遜、谷歌、騰訊和美團(tuán)都通過不同的方式實(shí)現(xiàn)了多元化對企業(yè)的助推。但在字節(jié)跳動(dòng)這里,因?yàn)榉N種原因,除了依托于抖音的直播電商業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好之外,其它的進(jìn)展一直緩慢。
但考慮到字節(jié)跳動(dòng)一直在推后自己的IPO時(shí)點(diǎn)——用VC資金完成了互聯(lián)網(wǎng)廣告商業(yè)模式的成熟,用互聯(lián)網(wǎng)廣告賺來的錢推進(jìn)國際化布局,未來二級市場投資者對其業(yè)績增長可以期待的,除了不斷發(fā)掘現(xiàn)有用戶基數(shù)的價(jià)值之外,最重要的落點(diǎn)就將是多元化。
但從字節(jié)跳動(dòng)迄今為止所展示出來的多元化能力看,這樣的期待似乎會(huì)有些沉重。所謂欲戴王冠,必承其重。
張一鳴在卸任信中說:
“我決定卸任CEO的角色,放下日常的管理工作,作為公司創(chuàng)始人,聚焦到遠(yuǎn)景戰(zhàn)略、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等長期重要的事情上去。”
對于一個(gè)員工下班也要把工牌帶在身上的企業(yè)來說,企業(yè)文化的建設(shè)是問題不大的,而社會(huì)責(zé)任又是一個(gè)長期的事項(xiàng),屬于“重要非緊急”,可以推斷出,張一鳴脫身管理是認(rèn)為字節(jié)跳動(dòng)的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略需要升級了。
用戶存量不是問題、用戶增長不是問題,國際化不是問題,關(guān)于除了互聯(lián)網(wǎng)廣告之外應(yīng)該靠什么賺錢,才會(huì)是遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃里最核心的部分。只有做到這一點(diǎn),字節(jié)跳動(dòng)才會(huì)被認(rèn)為是一家“有潛力的企業(yè)”,而不是一個(gè)“上市即巔峰”的韭菜收割機(jī)。
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