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衣二三宣告關停,共享服裝這條路為啥沒走通?

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鈦媒體 App 2021-07-12 18:40 搶發第一評

文丨最極客,作者丨東方亦落

本就所剩無幾的共享服裝平臺又倒了一家。

近日,女性時裝月租平臺“衣二三”發布消息稱,因業務調整,將在7月13日0時停止會員下單,并于8月15日關閉服務。8月1日0時起,客服將開啟統一退還會員費的通道,8月15日0時將截止操作退費。

衣二三屬于共享服裝行業中的頭部品牌,根據“某企業信息查詢平臺”數據顯示,衣二三截至目前共獲得過6輪融資,投資方都是紅杉資本、真格基金、阿里巴巴等知名企業和機構。但就是這樣的頭部平臺,也不得不面臨關停的現實。

如此看來,共享服裝行業真的是“日薄西山”了。那么,這個當初在共享經濟大潮下崛起的、被市場和資本寄予厚望的行業,為何會走到如今的境地?未來共享服裝行業還能像其他一些絕處逢生的互聯網行業那樣復起嗎?

1、共享經濟大潮下崛起,市場需求與資本成共享服裝“催化劑”?

共享服裝,是在共享單車、共享汽車等模式火爆之時站上風口的:2014年“女神派”誕生,共享服裝的概念得以普及;2015年“衣二三”上線,采取每月499元的“會員包月制”;此后,多啦衣夢、魔法衣櫥等多個共享服裝平臺也相繼出現。

其實世上本沒有那么多需求,挖掘得足夠深了,需求也就得以凸顯了。沒有共享單車的那些年,人們也可以選擇其他的交通方式,最后一公里也可以步行解決。但是當共享單車出現以后,人們的“隱性需求”被發掘,如今再讓大家去步行恐怕已經很困難了,因為有了能夠滿足深層需求的選擇。

共享服裝也是類似的道理。在消費主義泛濫的時代,很多人管不住自己買買買的手。俗話說“女人的衣柜里永遠少一件衣服”,許多女性的衣櫥已經堆滿,卻總覺得自己沒衣服可穿,于是經常“剁手”。還有不少人沒什么主意,習慣跟風買衣服,買完發現根本穿不了幾次,后悔莫及。

當然也并非所有人都是如此。在買衣服這件事上,還有相當一部分女性非常冷靜,她們在服裝方面有固定的預算,不會輕易浪費。

不過,無論是哪種類型的消費者,共享服裝都有機會。

對于“剁手一族”,共享服裝模式可以減輕她們的痛苦。每個月花幾百元成為會員,就可以在網上選擇許多新款時裝。用戶通過這種方式能夠經常穿新款服飾,一些使用頻次不高類型的服裝也不會給用戶造成額外的浪費。

對于“冷靜一族”而言,她們同樣也可以選擇共享服裝模式,或是將共享與購買方式相結合。這樣在消費金額沒有大的變動的前提下,還能夠獲得更多服裝產品的使用權,更加劃算。

在美國市場,二手消費文化已經高度成熟,租借衣服的生意十分普遍。在中國這一市場盡管成熟度還不及美國,但全球女性對服裝的需求都是共通的。

在服裝方面,愛美之心和“喜新厭舊”皆為人之常情,然而經濟條件限制了很多人的換衣需求,而且從勤儉節約的角度來看也頗不劃算。于是對服裝的需求成了一種隱性需求,而共享服裝模式讓這種需求成為強勁的顯性需求,加之共享經濟大潮的影響和互聯網的介入,進一步催化了這門生意的發展速度。

于是可以看到越來越多的企業涌入,資本也紛紛出手。在共享服裝行業中,第一梯隊的平臺基本都獲得了數千萬美元的融資,而像衣二三這種品牌累計融資額甚至達到數億美元,還進入了《2018中國新消費產業獨角獸榜單》。

符合大趨勢,市場有需求,平臺涌入資本看好,受盡寵愛的共享服裝本應是最容易成功的生意,然而就像很多互聯網中的生意一樣,美好的開端未必能有個完滿的結局,共享服裝即是如此。那么問題究竟出在何處呢?

2、需求強度與規模都不夠,共享服裝也非真正的“共享”

就需求的強度和規模而言,共享服裝似乎還夠不上進入“共享經濟”的隊伍。

從某種程度上來說,共享服裝其實是在“迎合”消費主義。消費主義就是通過符號與需求制造虛假的自由與平等的感覺,對人們的意識形態進行支配,以此達到麻痹人們的效果。或許在隱性需求被挖掘出來的同時也被夸大,導致人們只是一時新鮮,共享服裝生意也難以延續。

從運行模式來看,共享服裝的本質還是“租賃”,而非真正意義上的共享。要么是平臺自行購買服裝出租,要么是商家入駐對接服裝品牌和消費者,再與平臺進行收益分成。不論是何種形式,其本質都是B2C而非C2C。

既然本質上就不是共享經濟,那么盈利方式也不走共享而是租賃的路子。如果從這個層面來看,所謂共享服裝實際上是一種比較傳統的生意模式,與婚紗、禮服、演出服租賃這類項目相比,共享服裝最突出的優勢其實就是“互聯網+”。

然而,婚紗、禮服租賃生意經過多年的發展已經相當成熟,它們屬于低頻消費,而且售價頗高,所以租賃是最劃算的做法,這塊市場屬于剛需。與之相比,共享服裝生意的空間則要小得多。

從共享服裝頭部平臺的情況來看,多是二線品牌,奢侈品幾乎沒有。因為奢侈品有其明確的目標用戶,單價已足夠,不刻意追求量的多少,而且頂級奢侈品本身也有租賃業務,不必和第三方共享服裝平臺合作。而共享服裝平臺通常面對的是一二線城市的年輕女性,以她們的經濟水平來看,這些共享的品牌就算自己買也不會有太大的壓力,如此一來貌似也沒有十分強烈的租賃需求。

從衛生與健康的角度來看,服裝是非常私人化的物品,多數都是貼身穿著,假如平臺沒有做好清洗和消毒,那么其他人有皮膚病或者沾上什么不干凈的東西,恐怕得不償失。即使沒有這些,中國人從心理上也很難接受與陌生人共享一件衣物。這也成為阻礙共享服裝生意發展的重要因素之一。

從費用層面來看,平臺通常需要負責貨源、選品倉儲與清洗環節的成本。而在其盈利模式中,會員費是主要的盈利來源。用戶成為會員之后,即使當月沒有租賃服裝,還是要照樣繳納會員費。然而鑒于中國的共享服裝模式遠不像國外那樣成熟,許多用戶是抱著新奇的心理成為會員的,這種用戶一般來得快去得也快,因此會員的續費率和復購率都沒有足夠的保障。

即使用戶能夠持續增長,平臺發展到中后期也會面臨供應鏈方面的壓力。除了承擔固有成本,還得對接更多品牌,以保持款式的時尚,成本必然還要大幅增加。但是盈利模式過于單一,只有租賃和會員方面的費用,資金鏈容易斷裂,風險顯而易見,平臺的盈利自然也難以持續。

更重要的是,共享服裝只是共享經濟大潮下的一個方面,容易受大環境的影響。當時共享經濟的熱潮帶動了共享服裝生意發展,如今這種熱潮退去,共享服裝泡沫散去,更多實質性的問題暴露,大眾也逐漸趨于理性。

從本質上來講,共享經濟想要成功,用戶的規模才是最重要的基礎。而從共享服裝由盛轉衰的歷程來看,終究還是小眾市場,并不具備成為真正的共享經濟的基礎。

3、共享服裝曇花一現,或許因為出現的不是時候

盡管共享服裝生意早已衰落,但此次衣二三的關停,對于共享服裝行業恐怕也能算得上一樁“標志性事件”,折射出共享服裝這條路難以前行。然而從另一方面來說,市場對共享服裝的需求卻一直存在。

按以往的經驗來看,只要有需求,行業就有東山再起的機會。但問題在于,服裝租賃需求小眾,共享經濟也已經冷卻,共享服裝行業大概不能回到以前那種態勢了,更何況從前的模式自身就存在不少缺陷。

當然,這也并不代表該行業中的平臺毫無翻身的機會。如果能夠適當地彌補從前的短板,那么未來依然有希望。

例如平臺可以在滿足女性租賃衣物的基礎之上增添溝通與交流板塊,這有利于打造熱門與爆款品牌,并且增強用戶粘性。在租賃的選品和定價方面也應該更加合理:租賃的衣物不宜重復使用太多次,要及時更換和上新,租賃的價格過高,容易使用戶偏向購買,要將其控制在合理的范圍之內。

在目標用戶方面,范圍也不必卡得太死。雖說女人的錢好賺,但正因為大家都這么想,男性共享服裝市場也才更值得開拓。并且隨著時代的發展,人們的觀念在迅速變化,男性也愈發注重穿著。在年齡方面也不必僅限于年輕群體,中老年群體同樣是潛力股,適當拓展說不定會有更多驚喜。如此一來還能拓寬用戶基礎,讓共享服裝更加符合真正的共享經濟的標準。

此外,共享服裝生意之所以曇花一現,或許也是因為出現的不是時候:需求不夠強烈,規模不夠大,行業還沒來得及按常規速度發展成熟就已衰落。不過隨著互聯網不斷發展,各方面條件日益成熟,說不定共享服裝行業在未來仍有“復出”的契機。

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