全球歸因領導者 AppsFlyer 聯合 Facebook Gaming 于今天發布 《全球手游行業基準報告》（以下簡稱《報告》），首度按照國家與地區、平臺和細分游戲類別，高顆粒度展示全球手游營銷指標基準。

《報告》基于 9 千個應用總計 96 億安裝的匿名匯總數據樣本，呈現安裝、留存、收入、營銷投入、成本、付費用戶占比等多維度數據，并提供內文原始數據下載，展現了一副完整的趨勢地圖，幫助手游出海從業者深入解析全球市場變化。

2020 年，受新冠疫情影響，全球移動游戲市場獲得大量用戶的涌入，為游戲帶來豐厚收入。其中益智類游戲收入在 2020 年翻 3 倍增長。但同時挑戰加劇：隨著市場競爭加劇和隱私新規調整，全球買量成本攀升，其中 RPG 類游戲全年成本攀升 34%，繼而使得買量規模下滑：2020 年下半年，全球手游 iOS 端非自然安裝量下跌 35%。

行業趨勢全解析：營銷成本、安裝數量和應用內收入均呈現浮動變化

2020 年，移動游戲市場 iOS 端付費用戶的占比增長 130%，比 Android 端付費用戶占比高 50％，且 iOS 端主要占據發達國家市場，因而擁有更高的消費者支出費用總額。但是，受市場激進的投放策略和用戶隱私政策的雙重影響， iOS 的游戲安裝成本（CPI）增長 20％，與此相反， Android 安裝成本則基本保持不變。

安裝成本的變化也引起了不同區域市場安裝量的上下浮動，美國和英國等發達國家市場的游戲安裝數量在第二季度達到頂峰，而印度和巴西等發展中國家則在第三季度達到最高。其中印度第一季度和第三季度之間自然安裝增長高達 120％，全年總體安裝量增長了不少于 25％，占世界份額的 12％，實現爆炸性增長。

總體而言，全球移動游戲應用內購收入在第二季度有所增長：在 Android 中，第一季度至第二季度之間增長了 32％，而在 iOS 中則增長了 16％。但是隨著時間發展，Android 的收入基本保持不變，而 iOS 的收入最終下降了 8％。盡管與發達市場相比，印度和巴西的付費用戶所占比例較低，但這些國家的龐大人口規模和玩家數量的增長，使 2020 年的游戲總收入激增：印度增長 3 倍，巴西為 1.25 倍。

營銷策略大公開：積極開拓新興市場，提升用戶粘性

《報告》中，AppsFlyer 聯合 Facebook 給出了新挑戰下的營銷策略。

尋找新興市場：面對不斷上升的游戲成本，企業主可以考慮將目光放到擁有大量 Android 用戶的發展中地區，積極擴展到一級市場以外的新站點，例如印度、巴基斯坦、中東和拉丁美洲等新興地區，尋找企業出海的新方向。

提升用戶互動：盡管移動游戲需求激增，但用戶粘性基本保持不變，如何提高用戶互動，降低卸載率，是有效減少用戶流失的關鍵一步。進行深層鏈接，以將促銷優惠與首次應用體驗無縫連接。進行細粒度的衡量，以查明能夠為高價值用戶提供服務的渠道、廣告系列、廣告素材、市場等。

加大再營銷力度：由于疫情帶動的市場需求增加，大多數地區和類型的 CPI 有所上升。針對媒體成本走高，營銷人員對低成本營銷的需求呼之欲出。通過自有媒體的再營銷已被證明是行之有效的營銷手段，除了可以提升用戶粘性，還可以提高游戲應用收入。

更多洞察，請閱讀報告原文。