圖片來源@視覺中國
文丨itlaoyou-com,作者丨吳昊
阿里巴巴前總裁衛(wèi)哲曾說過,“對于阿里來說,本地生活是一場不能輸?shù)膽?zhàn)爭。”
過去,阿里不斷在本地生活領域投入重兵,并且與這一賽道的“豪強”美團展開纏斗。2018年,阿里以95億美元全資收購餓了么,除此之外再加上淘票票、盒馬等業(yè)務單元。
阿里不斷組織本地生活部隊。
但在阿里源源不斷的投入之下,美團依然牢牢把控著本地生活的話語權。從外賣到酒旅,再到團購,阿里與美團屢屢正面交鋒,但最終阿里均收效甚微。
近期,阿里本地生活部隊再生變,阿里本地生活CEO王磊卸任,前阿里同城零售事業(yè)群總裁李永和擔任CEO;同時,高德、本地生活公司以及飛豬,統(tǒng)一向高德董事長俞永福匯報。
領軍餓了么及阿里本地生活近三年,王磊終被“削藩”,對比美團,阿里在外賣、團購領域依然力量薄弱,更有業(yè)內(nèi)人士云:本地生活是阿里最難取勝的一場戰(zhàn)役。
如今,雙方又在社區(qū)團購賽道再次相遇。
今年3月,阿里整合了零售通的社區(qū)團購業(yè)務和盒馬集市,成立MMC事業(yè)群,準備“投入不設上限”,集中兵力打好社區(qū)團購這一役。
社區(qū)團購于巨頭而言都是關鍵一戰(zhàn),王興稱“(社區(qū)團購)甚至是十年難得一遇的機會”,而對阿里來說,將變革零售鏈路的社區(qū)團購,是一場不能輸?shù)膽?zhàn)爭。
阿里與美團的戰(zhàn)火,又將在新賽道重燃。
實際上,美團和阿里也曾有過“塑料情誼”。
2011年,千團大戰(zhàn)打響,美團卷入了與窩窩團、拉手團的拉鋸戰(zhàn)。關鍵時刻,阿里出手領投美團B輪融資。
隨后的2014年,阿里又追加了美團C輪融資,在此期間,雙方度過了一段“甜蜜時光”。
但在2017年,美團與大眾點評合并,王興選擇了和騰訊聯(lián)誼。作為中國互聯(lián)網(wǎng)兩大山頭,阿里和騰訊向來水火不容,美團倒向騰訊懷抱之后,與阿里的關系也變得劍拔弩張。
在接受《財經(jīng)》采訪時,王興公開“批評”阿里對美團融資干擾、制造麻煩,并且直言,“阿里非常強,但如果他們各方面做得更有底線一點,我會更尊敬他們。”
阿里與美團的“甜蜜關系”一去不復返,業(yè)務較勁也由此開始。
在美團、大眾點評合并之后,阿里轉手重倉餓了么,與美團在外賣領域展開拉鋸戰(zhàn)。
2017年8月,在阿里支持下,餓了么“吞并”當時江河日下的百度外賣,同年第四季度,餓了么和百度外賣的累計市場份額占比飆升至55.3%,穩(wěn)居市場第一名。
但高峰過后,阿里在本地生活的腳跟卻并未站穩(wěn)。僅僅到了2018年2月,美團外賣市場份額就達到53.9%,超過餓了么與百度外賣之和。
隨后,2018年4月,阿里斥資95億美元全資收購餓了么。總裁王磊走馬上任,“二樓競爭”“數(shù)字化”“聰明的拼爹”“暖冬行動”,扯虎皮拉大旗,但大多計劃是“口惠而實不至”。
餓了么市場份額開始一路下滑。
綜合外界多方數(shù)據(jù),美團與餓了么的市場份額比大致在6:3左右,而在去年七月,界面新聞報道稱,餓了么的市場份額甚至已經(jīng)破三,“最低的時候僅有百分之二十幾。”
反觀美團,在外賣市場“戰(zhàn)勝”阿里,更是在酒旅、出行等領域四面出擊,業(yè)務層面風生水起。
2019年10月,美團點評市值超過百度,成為阿里、騰訊之后的中國第三大互聯(lián)網(wǎng)上市公司。如今,美團市值已經(jīng)接近2萬億港元。
反觀阿里,為走好本地生活這盤棋,凡是美團涉足過的領域,都會祭出競品:外賣有餓了么,到店團購有口碑,電影有淘票票,酒旅有飛豬,出行有哈啰單車。
不難看出,阿里對本地生活之心不死,屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)。
媒體報道稱,“逍遙子(張勇)從2019年開始提本地生活,這是他目前最重視的板塊,也可以理解為阿里巴巴目前的‘一號工程’”。
2019年10月12日,阿里巴巴CEO張勇發(fā)布了一封員工信,宣布阿里巴巴旗下餓了么和口碑兩大業(yè)務合并,正式成立阿里本地生活服務公司。餓了么、口碑入淘。
去年3月,螞蟻集團CEO胡曉明宣布支付寶全新升級,逐步聚焦服務業(yè)數(shù)字化。首頁新增外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等便民生活版塊。
同時,支付寶還立下目標,要在未來3年內(nèi),攜手5萬服務商幫助4000萬服務業(yè)商家完成數(shù)字化升級。
在入淘和數(shù)字化之后,阿里又發(fā)起反攻。去年8月底,餓了么宣布上線“百億補貼”,每單最高可為消費者省下20元,支持與滿減、紅包、配送費減免等疊加使用。餓了么表示,“百億補貼”將常態(tài)化,9月起重點覆蓋城市將從24城擴展到100城以上。
“百億補貼”被市場視為:阿里本地生活對美團一次“不得不做”的反擊。
不過,在外賣市場高度飽和之下,“補貼魔力”正在衰退。據(jù)億邦報道,餓了么“百億補貼”由于效果不佳,隨后會根據(jù)對手節(jié)奏及不同地方市場格局慢慢減少補貼投入,美團也會相應地逐步降低補貼力度。
雙方在本地生活的戰(zhàn)爭無休無止。
而從去年年中開始,阿里與美團又將更多精力對準新的賽道——社區(qū)團購。
社區(qū)團購是2020年最熱的賽道,且沒有之一。無論是速度還是烈度,這場戰(zhàn)爭都遠超曾經(jīng)的團購、外賣大戰(zhàn)。
從陣容上,社區(qū)團購無疑是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的一次“全明星賽”。去年中旬起,國內(nèi)幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都加入了這場戰(zhàn)爭之中。
美團與阿里在社區(qū)團購賽道上狹路相逢。
去年7月,美團正式上線社區(qū)團購項目美團優(yōu)選,從山東開啟試點,隨后開啟跑馬圈地模式。
美團優(yōu)選“一號負責人”是陳亮,他也是美團核心創(chuàng)始人之一,同時是美團核心權力體系S-team成員之列,曾負責酒旅、買菜業(yè)務。
美團優(yōu)選上線之后,快速在全國范圍內(nèi)鋪開,并且制訂出“千城計劃”。到今年一季度,美團優(yōu)選覆蓋全國2600座縣市,日單量破千萬,并持續(xù)滲透下沉市場。
相比于美團的剛猛、迅速,阿里在社區(qū)團購領域可謂“起個大早、趕個晚集”。
2018年,阿里投資十薈團;彼時,社區(qū)團購正經(jīng)歷首輪洗牌,賽道玩家多是創(chuàng)業(yè)公司,但其中亦不乏巨頭的身影。例如拼多多投資了蟲媽鄰里團,京東推出“區(qū)區(qū)購”。
但在新一輪競賽中,阿里顯得落后了。
去年9月,伴隨MDP全面入局,盒馬才推出社區(qū)團購項目盒馬優(yōu)選,該項目由盒馬CEO侯毅負責,向B2B負責人戴珊匯報。
外界普遍認為,盒馬優(yōu)選(后更名“盒馬集市”)是阿里親自下場做社區(qū)團購最重要的一股力量。
同時,阿里在社區(qū)團購賽道調集了多方力量,例如大潤發(fā)推出飛牛拼團、菜鳥驛站推出“驛發(fā)購”、零售通和餓了么也有社區(qū)團購相關業(yè)務。
內(nèi)部賽馬意味鮮明。
但被視為“親兒子”的盒馬集市,在社區(qū)團購業(yè)務進展上卻十分緩慢。
自去年9月,盒馬集市上線以來,僅僅開通四川、陜西、湖北等四省份。今年加速擴張后,盒馬集市才陸續(xù)開通江蘇、江西、山東等重要省份。
與此同時,美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選都幾乎覆蓋國內(nèi)所有省份。
而且,盒馬集市采取了較為穩(wěn)健的策略。以長沙為例,作為中國社區(qū)團購的發(fā)源地,長沙因此有“光明頂”之稱,也是巨頭們的“必爭之地”。
從去年10月開始,美團、滴滴、拼多多幾乎同一時間涌入長沙,大打價格戰(zhàn),“瘋狂”開團。盒馬進場之后,卻依然不緊不慢。
例如在團點上,盒馬集市號稱長沙當?shù)刂婚_出2萬個團點,而且主打品質與履約,這導致了盒馬集市與美團優(yōu)選單量差距明顯。
今年3月,阿里成立MMC事業(yè)群,整合盒馬集市與零售通社區(qū)團購,侯毅被削藩,阿里合伙人戴珊全面負責社區(qū)團購,并號稱“阿里對社區(qū)團購的投入不設上限。”
不難看出,阿里下定決心要做好社區(qū)團購。而且,在社區(qū)團購一役,阿里又一次與美團進行對壘。
據(jù)地歌網(wǎng)了解,除社區(qū)團購之外,阿里投資的十薈團也在今年3月啟動社群團購業(yè)務。借助于社區(qū)團購微信群流量,十薈團將試水到店團購業(yè)務。
這正是美團的業(yè)務腹地。
不過,美團也借力社區(qū)團購,進軍實物電商領域。據(jù)媒體報道,美團在2021 年將團好貨列為業(yè)務重點之一。換句話說,美團正在進入拼多多、阿里的腹地。
社區(qū)團購模糊了巨頭們的邊界,美團、阿里將迎來新一輪的戰(zhàn)爭。在“不能輸?shù)谋镜厣铑I域”,美團已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢,而在社區(qū)團購賽道,美團和阿里的戰(zhàn)爭,或將更加慘烈。
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