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圖片來(lái)源@視覺中國(guó)
文丨尺度觀,作者丨尺杜
在阿里內(nèi)部,俞永福一直是個(gè)“另類”。
沒有花名,以“外人”身份一度掌控阿里整個(gè)收銀臺(tái),入阿里一年半就成為阿里戰(zhàn)略決策合伙人,之后接管文娛、流轉(zhuǎn)eWTP,最后落腳高德。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),在整個(gè)阿里系內(nèi),你很難找到一個(gè)和俞永福對(duì)標(biāo)的人。經(jīng)手多條業(yè)務(wù)線,從邊緣到中心,再到邊緣,伴隨著阿里人員架構(gòu)的不斷調(diào)整他始終有自己的“一隅之地”。
只不過,如今這個(gè)“一隅之地”是阿里生活服務(wù)大板塊。
7月2日,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄掳l(fā)出全員信,宣布一系列組織升級(jí)決定,高德、本地生活和飛豬組成生活服務(wù)板塊,由俞永福分管。
人員的變動(dòng)幅度或許可以更為直觀地表明俞永福本次的“升遷”。即李永和擔(dān)任本地生活事業(yè)群總裁,李永和、高德總裁劉振飛以及飛豬總裁莊卓然分別向俞永福匯報(bào)。原本地生活事業(yè)群總裁CEO王磊另有任用。
過去的幾年時(shí)間里,在王磊的帶領(lǐng)下,阿里本地生活動(dòng)作不斷。餓了么聯(lián)合口碑、收購(gòu)客如云、線上線下強(qiáng)整合等等十八般武器盡出,但最終的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)卻不盡如人意。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,從去年下半年以來(lái),在外賣市場(chǎng)份額上,美團(tuán)與餓了么基本維持在七三比例。而餓了么在2019年的市占率幾近50%。
阿里需要重新點(diǎn)將。
對(duì)現(xiàn)階段的阿里生活服務(wù)而言,新的將軍需要能打硬仗,直剛美團(tuán),也更需要對(duì)本地生活有足夠的理解和積淀,具備強(qiáng)整合能力。俞永福是最佳人選。
圍觀過去幾年高德的兩個(gè)亮眼動(dòng)作,一是DAU超1億,超越百度地圖成為行業(yè)第一;二是進(jìn)軍本地服務(wù),推出打車、團(tuán)購(gòu)、旅游、車險(xiǎn)等業(yè)務(wù),對(duì)標(biāo)美團(tuán)、滴滴。
如今新的架構(gòu)調(diào)整也意味著,阿里徹底確立以俞永福的高德LBS能力為核心來(lái)打磨本地服務(wù)板塊的模型,通過對(duì)飛豬、餓了么、高德的強(qiáng)整合,來(lái)對(duì)標(biāo)“大美團(tuán)”。
6月,在阿里巴巴召開組織部大會(huì)上,阿里內(nèi)網(wǎng)流傳出一組高管照片,共計(jì)7人。按照從左往右的站位分別是 CTO 程立、CPO 童文紅、淘寶天貓及阿里媽媽總裁蔣凡、董事會(huì)主席兼 CEO 張勇、阿里云智能總裁張建鋒、B2B 和 MMC 總裁戴珊,最后一個(gè)是俞永福。
臨危受命之下,俞永福能不能扛起擔(dān)子,有待時(shí)間考驗(yàn)。但多個(gè)動(dòng)作背后傳遞出來(lái)的一個(gè)共同聲音是:時(shí)隔5年,俞永福正在重回阿里頂流。
蔣凡之前,俞永福身上一直有個(gè)稱謂:阿里太子。與這個(gè)稱號(hào)對(duì)應(yīng)的是俞永福初進(jìn)阿里的高光時(shí)刻。
與百度太子李明遠(yuǎn)收購(gòu)91無(wú)線不同的是,阿里收購(gòu)UC是基于流量考量,即在電商主營(yíng)業(yè)務(wù)之外,阿里需要一個(gè)新的流量抓手,彼時(shí)已經(jīng)整合完成的UC是上上之選。也就是在這個(gè)時(shí)候,俞永福進(jìn)入阿里。
在接下來(lái)的幾年時(shí)間里,這個(gè)跟隨大部隊(duì)進(jìn)入阿里的外部干部迅速展現(xiàn)出強(qiáng)大的領(lǐng)兵能力。通過將阿里的諸多內(nèi)容、工具等板塊與UC的強(qiáng)整合,同時(shí)輔以閃電的出海戰(zhàn)略,UC迅速拿下搜索山頭。
甚至當(dāng)時(shí)市場(chǎng)有一種說(shuō)法是,“與其說(shuō)是阿里收購(gòu)了UC,不如說(shuō)是俞永福把阿里整合進(jìn)了UC。”
根據(jù)當(dāng)時(shí)的艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2014-2015年度中國(guó)第三方手機(jī)瀏覽器活躍用戶覆蓋率分布中,UC手機(jī)瀏覽器以53.8%的占比位居首位。海外市場(chǎng)中,在印度份額超過41%,印尼超過28.5%。
風(fēng)光在接下來(lái)的兩年更是愈加凸顯。在當(dāng)時(shí)高德創(chuàng)始人兼CEO成從武還在位時(shí),阿里內(nèi)部已經(jīng)有傳言:不久高德將迎來(lái)一名新的負(fù)責(zé)人,這個(gè)人與他們一樣是被阿里整合進(jìn)來(lái)的;而在這個(gè)時(shí)候,前阿里集團(tuán)CEO陸兆禧又任命俞永福為阿里媽媽總裁。
最頂峰時(shí)刻,俞永福一手掌握著阿里的流量入口(高德+UC),一手控制著阿里的收銀臺(tái)(阿里媽媽)。
但阿里文娛是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
拋開當(dāng)時(shí)俞永福的出任不談,彼時(shí)阿里的重心和根基仍然在電商、本地生活這種交易類的業(yè)務(wù),對(duì)于文娛偏重文化產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)偏重極弱,此外人員更是良莠不齊。
這種積重難返的模式,使得即使是俞永福這種“關(guān)鍵先生”也很難在短時(shí)間內(nèi)找到突破口。再加上當(dāng)時(shí)騰訊閱文風(fēng)頭正盛,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈的形式順利IPO,也更在不斷刺激和拔高阿里對(duì)文娛板塊的期待。
結(jié)果意料之中。2017年11月,任職不到一年的俞永福離開阿里文娛板塊,遠(yuǎn)赴eWTP擔(dān)任投資工作小組組長(zhǎng)。此外,仍然是高德掌門人。
如果翻閱2017年年底的新聞或許不難看到,圍繞俞永福的報(bào)道多是“即將離開阿里”“‘被離職’”“正在創(chuàng)業(yè)”……離開阿里權(quán)利中心,再加上“85后總裁”蔣凡當(dāng)時(shí)憑借手淘的如日中天,“俞永福”的公眾鏡頭感逐漸微弱,甚至消匿。
但從2020年開始,這種存在感卻是被“逐漸找回”。
根據(jù)披露,去年年底,高德在阿里體系的考核中拿到 4 分,超過淘特(淘寶特價(jià)版),取得垂直業(yè)務(wù)第一名的成績(jī)。此外,2020 年,高德向阿里集團(tuán)申請(qǐng)成立 “阿里巴巴 —— 高德創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)特區(qū)”。
高德創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)特區(qū),即在保證集團(tuán)價(jià)值觀的前提下,阿里允許高德?lián)碛凶约旱奈幕w系、業(yè)務(wù)打法。在此基礎(chǔ)上,高德與阿里集團(tuán)簽下對(duì)賭協(xié)議,條約包括“三年之內(nèi)高德實(shí)現(xiàn)2億日活用戶”等等。
俞永福的底氣來(lái)自高德如今的流量。根據(jù)比達(dá)咨詢(BigData-Research)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2021年4月地圖導(dǎo)航APP TOP10排行方面,高德地圖月活躍用戶數(shù)高達(dá)47748.9萬(wàn)人,百度地圖為38912.6萬(wàn)人,其他騰訊地圖和搜狗地圖活躍用戶數(shù)均不到1億。
此外,在如今的高德地圖上,外界能看到的已經(jīng)不僅僅是地圖業(yè)務(wù),更多的如打車、團(tuán)購(gòu)、酒旅、餐飲等多個(gè)本地生活功能都已具備,盡管這些功能的聲量還不盡如人意,但如今的高德地圖頗有“小美團(tuán)”的意味。而與之伴隨的,是“永福”的重新出山。
這次架構(gòu)調(diào)整,也恰是加速俞永福重回舞臺(tái)中央的腳步。即盡管高德在地圖之外已然對(duì)標(biāo)美團(tuán)、滴滴,但很難調(diào)動(dòng)阿里系的全部本地生活資源,甚至與飛豬、餓了么容易“重復(fù)造輪子”或業(yè)務(wù)相悖。調(diào)整過后,俞永福將具備調(diào)動(dòng)本地服務(wù)全盤資源的能力,也可以更好、更有底氣地與美團(tuán)、滴滴正面硬剛。
早年間,雷軍曾對(duì)俞永福有過這樣一個(gè)評(píng)價(jià)“劉備式管理者”——具備完善團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力,同時(shí)進(jìn)退有度。
從2014年UC被阿里收購(gòu)開始算起,今年是俞永福進(jìn)入阿里的第8個(gè)年頭。在阿里過去八年的進(jìn)退之中,俞永福畫出了一根“U形曲線”。
王磊之后,誰(shuí)和美團(tuán)打第二場(chǎng)仗?俞永福顯然是張勇現(xiàn)在的答案。
這個(gè)答案不難得出。在過去的幾年時(shí)間里,餓了么與美團(tuán)的外賣市場(chǎng)份額一度越來(lái)越大,即使聯(lián)合口碑做線上線下聯(lián)動(dòng)也僅僅是維持與美團(tuán)的三七市場(chǎng)份額。
原因有多個(gè)層面,簡(jiǎn)單來(lái)看幾個(gè)目前可以看到的影響因素。
餓了么更大的流量入口在餓了么、支付寶、淘寶內(nèi),而支付寶、淘寶本身是實(shí)用工具和電商,對(duì)本地生活的輻射度很有限;相較而言,美團(tuán)的核心流量來(lái)自美團(tuán)app、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)微信小程序,從這個(gè)角度來(lái)看美團(tuán)的流量入口更明顯,也更一致。
值得一提的是,如今美團(tuán)之后美團(tuán)旗下的各種產(chǎn)品經(jīng)歷幾輪更迭,已然形成了一個(gè)品牌、色調(diào)、App統(tǒng)一的美團(tuán)超級(jí)APP。去年9月,上市兩年后的美團(tuán)更是直接將公司名稱“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”改名為“美團(tuán)”,企圖弱化點(diǎn)評(píng)的標(biāo)簽,打造一個(gè)龐大的“美團(tuán)系”。
在餓了么并入阿里后,盡管有資金、流量、技術(shù)上的支持,但在決策力度、反應(yīng)速度以及資源的調(diào)動(dòng)上略有遲緩,很難與直接美團(tuán)硬剛。從某種意義來(lái)看,如今的美團(tuán)更像是對(duì)標(biāo)的支付寶,打車、金融、同城送、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等等本地生活服務(wù)都能在支付寶上找到相應(yīng)選項(xiàng),盡管美團(tuán)金融目前才剛剛起步,但可以看到其野心不小。
根據(jù)Trustdata《2020年Q3中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》,2020年1月-9月,美團(tuán)與餓了么用戶差值一度放大至1260.7萬(wàn)。
多重因素制約下,如果不做筋骨的調(diào)整,憑借“餓了么+口碑”的模式實(shí)現(xiàn)對(duì)美團(tuán)的追趕甚至超越,目前看來(lái)可能性已經(jīng)不大。但俞永福的高德卻是另一個(gè)切入點(diǎn)。
依托高德的打法與固有的阿里本地生活“餓了么+口碑”不同,其是基于高德的LBS能力進(jìn)一步做交易促成,即在地圖的服務(wù)基礎(chǔ)上添加本地生活的諸多服務(wù)選項(xiàng),以做進(jìn)一步的增量。
對(duì)阿里而言,啟用俞永福的意圖恰是想通過高德的能力把餓了么、口碑、飛豬的能力全部打散重組,通過強(qiáng)有力的整合以盡快實(shí)現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)有力的可以迅速?zèng)Q策、迅速推進(jìn)的集團(tuán)軍。
和餓了么進(jìn)入阿里后的輕模式相比,美團(tuán)的核心模式是重形態(tài)。即通過地推鐵軍完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,不論是最開始的千團(tuán)大戰(zhàn),還是如今的美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),美團(tuán)的打法如出一轍,都是通過地推模式來(lái)完成業(yè)務(wù)覆蓋。
這也是阿里與美團(tuán)本地生活第二場(chǎng)仗的關(guān)鍵所在。即餓了么或許需要在固有的輕模式(配合阿里電商業(yè)務(wù))之外,適當(dāng)采用“重形態(tài)”來(lái)完成本地生活線下的部署。
在過去幾年的時(shí)間里,餓了么始終在對(duì)標(biāo)美團(tuán),但囿于自身架構(gòu)的限制很難放開手腳,俞永福的任命也恰在表明阿里要重新整合本地生活板塊的決心。
不論是早年UC的整合,還是后來(lái)對(duì)高德從“國(guó)企式企業(yè)”向“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的重塑手術(shù),俞永福從某種意義上傳遞出來(lái)的業(yè)務(wù)打法是刪繁就簡(jiǎn),聚焦核心,條分縷析。
一號(hào)位的更新,代表著阿里想要以新面貌重新對(duì)壘美團(tuán)。
2014年7月,在望京方恒國(guó)際中心16層的大會(huì)議室,俞永福第一次以“高德移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理”的身份參加了高德的高管會(huì)議。
俞永福的開場(chǎng)頗為直白:“我財(cái)富自由,也是集團(tuán)戰(zhàn)略委員會(huì)委員,我不會(huì)為任何人打工,也不需要為職級(jí)做什么證明,做高德就是因?yàn)閷?duì)這個(gè)產(chǎn)品的熱愛。這個(gè)動(dòng)機(jī)很純,我沒有其他動(dòng)機(jī)?!?/p>
在之后的幾年里,俞永福在高德的重心占比越來(lái)越大。他為高德敲定了“只做地圖”的發(fā)展方向,砍掉o2o業(yè)務(wù),順利幫助高德在地圖業(yè)務(wù)反超百度。
可以說(shuō),俞永福在高德打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗,也是價(jià)值自證之地。
回到當(dāng)下,阿里本地生活則是不同。
對(duì)俞永福而言,最為直接的擺在面前的問題就是:
是選擇把整合后的高德放到臺(tái)前,還是讓高德成為本地生活板塊的第三增量?
在之前,高德已經(jīng)有自己的模式。即在三分之二的地圖之外,俞永福已經(jīng)帶領(lǐng)打磨出一套基于LBS的本地生活模型,在高德地圖剩下的三分之一的板塊內(nèi),用戶可以享受到無(wú)邊界的生活服務(wù),即在打車、酒旅、團(tuán)購(gòu)等方面,甚至可以享受到攜程、美團(tuán)等其它企業(yè)的服務(wù),做真正中立的平臺(tái)角色。
但就當(dāng)下而言,這種模式已經(jīng)不適合高德。即在統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)阿里本地生活之后,俞永福的更大視角將會(huì)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略層面,即基于餓了么、口碑、飛豬、高德等實(shí)現(xiàn)組合后的加法,這種情況下很難再引入其他本地服務(wù)企業(yè)。換言之,高德的定位必須要變。
此外,俞永福還需要解決與之前執(zhí)掌阿里文娛同樣的問題,即非優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的阿里競(jìng)速。
如今阿里的餓了么和飛豬分別位列賽道的第二和第三,且一定程度上與阿里的大本營(yíng)電商業(yè)務(wù)形成聯(lián)動(dòng),這種聯(lián)動(dòng)效果一定程度上帶來(lái)的是線上的其他業(yè)務(wù)增量和導(dǎo)流,但很難說(shuō)是本地生活的合理打法。
所以,俞永福必須要解決的問題是阿里本地生活是要繼續(xù)保持聯(lián)動(dòng),修修補(bǔ)補(bǔ),還是大刀闊斧,重塑板塊路徑,不走阿里文娛的老路。不同的是,前者耗費(fèi)的是時(shí)間,后者需要面對(duì)的是權(quán)利壁壘。
時(shí)間不等人。俞永福此次對(duì)陣的是經(jīng)常把“美團(tuán)距離破產(chǎn)還有幾個(gè)月”掛在嘴邊的王興,后者在本地服務(wù)浸淫多年,相較于俞永福更是有一套獨(dú)特的成型打法。
從俞永福進(jìn)入阿里開始,幾個(gè)產(chǎn)品都有不同的難題。UC解決的是內(nèi)部功能的接入、整合,阿里媽媽做的是定位、梳理和延展,對(duì)高德做的是聚焦,但這些子板塊都很難與當(dāng)下的阿里本地生活矩陣相對(duì)比。
在接下來(lái)的幾個(gè)月里,考驗(yàn)這位阿里本地生活“關(guān)鍵先生”的是打法,是速度,更是打破壁壘的勇氣和能力。
重回頂流之路,永福不會(huì)走的太順。
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