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文丨探客Tanker，作者丨王穎，編輯丨蛋總

“在不遠的未來，沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流。”1995年，比爾·蓋茨就在《未來之路》里作出了預(yù)言。

20多年過去了，比爾·蓋茨設(shè)想的智能家居生活正在一點一點實現(xiàn)。如今，智能攝像頭、智能門鎖、智能馬桶、掃地機器人……已經(jīng)逐漸成為了家庭中的標配，這些智能家電、智能硬件、安防監(jiān)控等在軟件系統(tǒng)的統(tǒng)一管理下，形成了設(shè)備間互聯(lián)互通的生態(tài)。

在懶人經(jīng)濟盛行的今天，智能家居已成為了年輕人擺脫家務(wù)、到家就“躺平”的得力幫手。尤其在一二線城市，有越來越多的人在裝修時就會選擇做全屋智能設(shè)計。

在家庭場景中，無論是安防、照明、家電還是影音娛樂，都可以實現(xiàn)智能化，現(xiàn)在市場中也有形形色色的智能產(chǎn)品推出，還有諸如綠米、UIOT、海爾等提供全屋智能解決方案的公司。

甚至不少房地產(chǎn)巨頭已經(jīng)推出了“智裝”概念，交付房屋時就做好全屋智能。

據(jù)「探客Tanker」了解，萬科、綠地、碧桂園、龍湖等不少地產(chǎn)企業(yè)都開始與智能家居品牌合作，在樓盤項目中搭載全屋智能系統(tǒng)。但目前，這種模式尚未形成規(guī)模，至今仍未出現(xiàn)真正實現(xiàn)“智裝”且成功運行的案例。

想要實現(xiàn)真正的全屋智能，讓一切設(shè)備圍繞人的需求提供準確、個性化的服務(wù)，需要建立在對人更深層次行為習慣甚至潛在需求的理解之上，從業(yè)者們正不停向這個目標邁近，但我們離“全屋智能時代”到底還有多遠？

1、從單品到“全能”

當前，智能家居行業(yè)已經(jīng)走過了以智能單品為中心，通過實現(xiàn)個別產(chǎn)品智能控制的階段，開始以場景為中心，在5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI的共同助力下，進入了設(shè)備間互聯(lián)互通的階段。

小到一盞臺燈，大到家里的電視、冰箱、洗衣機都可以通過網(wǎng)絡(luò)連接和智能技術(shù)實現(xiàn)集中管理、互聯(lián)互通，為家庭生活提供便利。

市面上常見的智能家居產(chǎn)品可以以“看”、“聽”、“摸”為標準分為三類，其中“看”包含的產(chǎn)品種類最多，比如智能電視、智能攝像頭、智能門鎖等；“聽”更多是指智能音箱；而“摸”則包含所有帶有觸摸或點按控制的智能設(shè)備。

圖 / 海爾體驗店實拍圖

數(shù)據(jù)顯示，2016年國內(nèi)智能家居市場規(guī)模為620億元，隨著智能家居產(chǎn)品與消費者需求契合度逐漸提高，到2020年國內(nèi)智能家居市場已經(jīng)突破了1700億元，近幾年的行業(yè)規(guī)模均保持雙位數(shù)增長。

尤其智能家電，在智能家居市場中銷量占比最高，智能空調(diào)、智能冰箱和智能洗衣機的市場占比都超過20%。智能門鎖、智能照明、智能窗簾等產(chǎn)品因價格較低且替換性強，近幾年銷量也在不斷增長。

“裝修之前逛街偶然看到了綠米智能家居體驗店，體驗之后感覺全屋智能簡直是‘懶人的福音’，我讓店員做了下預(yù)算，不算家電120平的房子整體需要三萬左右，感覺價格可以接受第二天就交定金了。”安裝了智能家居的曹女士對「探客Tanker」說。

圖 / 曹女士提供

像曹女士這樣原本沒計劃但偶然接觸后選擇智能家居的人有很多，這也側(cè)面說智能家居與消費者需求的融合度正在不斷提升，即使此前沒有了解，但體驗后會為這些產(chǎn)品買單。

“我一個人住，回到家打開門的一瞬間燈光自動亮起，小度對我說‘歡迎回家’，我會覺著沒那么孤獨，雖然自己按一下開關(guān)也能開燈，但這種感覺會讓我覺得放松。”安裝了智能門鎖和智能照明系統(tǒng)的張麗萍告訴「探客Tanker」。這可能也是在外漂泊的年輕人在智能生活需求中，得到的情感上的安慰。

不難看出，從最初的路由器，到2018年火爆的智能音箱，再到如今的智能電視，智能家居的入口在不斷演變，整個智能家居市場也在逐步擴大。目前，國內(nèi)智能家居市場滲透率為4.9%，遠低于海外市場，仍有較大發(fā)展空間，未來還有很大的市場潛力等待挖掘。

2、行業(yè)標準尚未形成

與機遇并存的往往還有挑戰(zhàn)，雖然智能家居市場正在進入群雄逐鹿的階段，但國內(nèi)市場整體競爭格局較為復(fù)雜，生態(tài)培育尚未完成，市場空間還未完全打開。

“我不奢求一聲令下冰箱就能把飲料‘遞到’我手里，也不幻想科幻片里那樣酷炫的環(huán)境，但這些簡單的設(shè)備起碼要保證穩(wěn)定使用吧。我已受夠了想開空調(diào)時智能音箱突然掉線，想開門時門鎖電池故障，不得不借充電寶應(yīng)急供電，才能把門打開的這些情況。”較早安裝了智能家居的劉曉剛（化名）向「探客Tanker」講述了自己的使用感受。

「探客Tanker」在走訪綠米線下體驗店時，工作人員打開體驗區(qū)的房門，原本設(shè)置好的燈光自動開啟、窗簾自動拉開、背景音樂自動播放居然都毫無反應(yīng)，等工作人員第二次設(shè)置后，這些設(shè)備才正常啟動。

對此，工作人員解釋稱：“因為比較久沒有使用，所以沒反應(yīng)過來。”雖然第二次開門設(shè)置好的程序都正常啟動了，但體驗感受已經(jīng)大打折扣。

普遍來看，目前市面上的全屋智能定制一般價格不菲，動輒幾萬塊的智能設(shè)備不是普通家庭所能承受的。在海爾智家001體驗中心里，一臺采用領(lǐng)先保鮮技術(shù)能連接多種App，為家庭成員定制食譜的冰箱，售價高達6萬元，UIOT和綠米的一套智能影音系統(tǒng)安裝下來超過三萬元。

因此，全屋智能雖然能在居家生活、影音娛樂上帶來極致體驗，但對用戶的財力要求也很高。

圖 / 海爾體驗店實拍圖

圖 / UIOT體驗店實拍圖

據(jù)「探客Tanker」了解，智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中包含元器件供應(yīng)、硬件生產(chǎn)、軟件系統(tǒng)、產(chǎn)品運營等多個環(huán)節(jié)，目前市面上能看到的消費級智能硬件，多數(shù)都由ODM或OEM設(shè)計，這就導(dǎo)致了產(chǎn)品同質(zhì)化和品質(zhì)難把控的問題。

沒有統(tǒng)一的標準市場定價，也就意味著缺少行業(yè)規(guī)則。雖然產(chǎn)品在官網(wǎng)售價都是公開的，但「探客Tanker」走訪綠米和UIOT時發(fā)現(xiàn)，這兩個品牌給同一房屋做定制化方案并給出的報價，兩者之間竟然相差兩萬塊。

而且，由于國內(nèi)智能家居芯片仍以進口為主，且沒有統(tǒng)一的底層協(xié)議標準，無論是智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn)，還是設(shè)備間的聯(lián)通，都會受到一定程度的影響。

不過，隨著ZigBee標準（也稱紫蜂，是一種低速短距離傳輸?shù)臒o線網(wǎng)上協(xié)議）逐漸被市場接受后，越來越多的IoT設(shè)備以此連接，預(yù)計到2030年ZigBee協(xié)議設(shè)備的總體出貨量將超過38億臺。

提供全屋智能解決方案的綠米和UIOT，在介紹產(chǎn)品連接方式時，也都提到了其智能設(shè)備基于ZigBee協(xié)議，即使斷網(wǎng)設(shè)備間的互通也不會切斷。

但在5G+AIoT飛速發(fā)展的階段，各大企業(yè)都在加速制定自己的標準，蘋果、谷歌和亞馬遜聯(lián)合成立了CHIP聯(lián)盟，華為也發(fā)布了其全屋智能解決方案。雖然他們都將自身的云服務(wù)數(shù)據(jù)和接口開放給了生態(tài)合作伙伴，但系統(tǒng)間的對接和交流仍存在一定隔閡，要形成整體智能家居生態(tài)還有很長的路要走。

3、巨頭布局前景廣闊

事實上，不管是國家對新基建及人工智能產(chǎn)業(yè)的支持，還是人們對智能化生活的渴求，都在推動著智能家居產(chǎn)業(yè)快速迭代升級，這也就意味著這個產(chǎn)業(yè)將吸引更多企業(yè)及人才的關(guān)注。

智能家居產(chǎn)業(yè)鏈涉及零部件供應(yīng)、解決方案提供、平臺型企業(yè)等多個環(huán)節(jié)，當前已有不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及消費電子龍頭入局產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，力爭在5G+AIoT時代搶先實現(xiàn)全面智能。

從市場現(xiàn)狀來看，國內(nèi)的智能家居競爭可以分為兩大派別，一是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，二是傳統(tǒng)家電企業(yè)。

從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來看，各家的智能玩法不太一樣。小米是率先提出AIoT戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，有上百家生態(tài)鏈企業(yè)提供各類智能產(chǎn)品，如智能馬桶、智能音箱、智能門鈴、掃地機器人等；百度的DuerOS對話式人工智能系統(tǒng)，則可極大地降低不同產(chǎn)品使用智能語音助手的門檻；通過阿里云物Link物聯(lián)網(wǎng)平臺認證的智能設(shè)備，涵蓋芯片、模組、網(wǎng)關(guān)以及各類終端設(shè)備，可以快速集成解決方案。

而傳統(tǒng)家電企業(yè)由于產(chǎn)品更貼近人們的生活，其智能化滲透率也較高，因此在智能家居市場中一直有不俗的表現(xiàn)。以美的、海爾、格力為代表的消費電子龍頭，均已提出了智能家居戰(zhàn)略，不僅形成了自己的硬件生態(tài)，還與百度、騰訊、京東、亞馬遜、蘇寧等眾多平臺合作，將單品控制發(fā)展為互聯(lián)互通。

其中，海爾智慧家庭包含智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室和智慧浴室，其U+智慧生活不僅可以定制操作系統(tǒng)，還能結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI提升應(yīng)用使用和交互體驗。

除了龍頭企業(yè)的布局外，智能家居產(chǎn)品及服務(wù)多元化的特性，也給中小企業(yè)帶來了更多可能性，在眾細分賽道中，大量品牌涌現(xiàn)，雖然一定程度上使智能家居市場形成了差異化競爭，但產(chǎn)品良莠不齊的問題也隨之而來。

雖然智能家居市場高速發(fā)展的趨勢下，無論是品牌的團隊建設(shè)、產(chǎn)品打造還是市場推廣，都在逐步完善，但短期內(nèi)企業(yè)與平臺的連接仍存在隔閡。從用戶層面來講，智能家居產(chǎn)品雖然能為生活帶來一定程度的便利，但人們?nèi)詴脑O(shè)備運行不穩(wěn)定，以及將存在的隱私安全問題。

總而言之，現(xiàn)有的智能家居產(chǎn)品還遠不能滿足消費者對于全屋智能的真正要求。

不過，隨著智能家居與云端互聯(lián)逐步加深，邊緣計算將在數(shù)據(jù)傳輸及反應(yīng)速度上進一步為智能家居應(yīng)用帶來突破，且隨著國內(nèi)芯片行業(yè)的日趨成熟，也將帶動智能家居迎來一波新的增長機遇。

而從長遠來看，唯有待行業(yè)標準規(guī)范、智能技術(shù)穩(wěn)定迭代、用戶消費習慣形成后，國內(nèi)智能家居才能迎來真正的全屋智能時代。